Chargé de Clientèle/ Adv

il y a 4 semaines


Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

**Un environnement de qualité **

Nous recherchons pour notre client, PME familiale à envergure internationale, Leader dans son domaine, une personne afin d’intégrer le service ADV pour une longue mission intérim, jusqu’à fin d’été 2023, en intérim.

**Votre challenge**:
Rattaché au Responsable ADV, vous assurez le suivi des commandes clients ainsi que le suivi financier. Vous êtes garant de la gestion des réclamations des clients France et Export.

**Vos missions**:
**Gestion des commandes client**

v Appliquer les procédures de fonctionnement internes au service

v Maîtriser le carnet de commandes (retard, reliquat, reste à livrer)

v Créer des devis

v Suivre les commandes fournisseurs

**Gestion des expéditions**

v Gérer et revoir les planning d'expédition

v Assurer le lancement des dossiers d'expédition

v Faire les demandes d'études logistiques de volume et optimisations

v Mettre en œuvre des obligations administratives et douanières spécifiques

v Assurer les relations avec les transitaires

v Suivre les expéditions

v Réaliser la facturation après expédition des commandes

**Suivi financier**

v Contrôler et suivre les comptes clients

v Modifier les conditions de règlement selon l'état de l'encours

v Suivre des échéances factures et/ou dépassement d'encours

v Appliquer les accords commerciaux

v Réaliser la facturation mensuelle diverse

**Traitement des réclamations client**

v Suivre les réclamations client

v Résoudre des réclamations avec l'équipe technique et documents supports

v Suivre le SAV interne et fournisseur

**Connaissances théoriques et profil**:
**Savoir - Savoir-faire**:
v Maîtriser l’anglais

v Gérer les priorités

v Suivre et appliquer des processus

v Maîtriser le pack office et ERP

**Savoir-être**:
v Sens du relationnel

v Polyvalence

v Autonomie

v Esprit d'équipe

v Rigueur

**Formation**:
v Vous disposez d’une formation en BAC + 2

v Expérience en secrétariat et administratif souhaitée 2 ans minimum

**Salaire**:
12.50€ bruts/h. 35H par semaine.

Horaires : 8h30-12h/13h-16h30

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 12,50€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)



  • Lyon, France FONCTION:SUPPORT Temps plein

    **Devenez Chargé-e d’ADV** - Assurer l’intégralité de l’ADV en contact avec les clients - Au sein d’une entreprise chaleureuse - Dans une dynamique de croissance **Votre nouveau challenge** **Directement rattaché-e à la Direction, vous assurez la fonction Administration des Ventes et prenez la responsabilité de son bon fonctionnement**: -...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DÉCINES-CHARPIEU(69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours


    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 3eme (69). Société de conseil et d'ingénierie en développement durable...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vou prenez en charge diverses missions: La réception,...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'exploitation déchetterie (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Venissieux. Sur ce poste, vos missions sont les...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'exploitation déchetterie (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Venissieux. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Assistant ADV

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par...

  • Assistant ADV

    il y a 1 jour


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste Basé à Villié Morgon, dans une entreprise viticole de renom. Le poste à pourvoir, suite à la réorganisation de l'entreprise, est composé de deux partie distinctes. La première partie est le suivi de l'ADV des ventes de la clientèle française, composée de tous types de clientèle (agents, CHR, Cavistes, chaines, GMS, particuliers) afin...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur...

  • Chargé Adv Et Facturation

    il y a 4 semaines


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est spécialisé dans la gestion de l’énergie et dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Chargé ADV et facturation en CDI, à Lyon 9. Rattaché au Responsable ADV et facturation, vos missions sont: - Contrôler les documents contractuels,...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Recouvrement BtoB H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique...

  • Commercial Sedentaire

    Il y a 40 minutes


    Lyon, France DE GRAET Temps plein

    Au sein de l’équipe commerciale et à l’issue d’une solide formation aux produits et aux outils, vos principales missions seront: 1/ Assurer un rôle de support Administration des ventes - Réception téléphonique des appels clients, - Support ADV en relation avec les commerciaux : travail sur logiciel de veille d’appels d’offres public,...


  • Lyon, France ISRA Temps plein

    Belle entreprise française à taille humaine et indépendante depuis près de 45 ans, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de cartes et de packaging principalement dédiés au commerce et à l’identification. Nous avons le goût de l’innovation et sommes en croissance chaque année ! Écoute, performance, large gamme de...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un Agent d'exploitation transport (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème.-...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un Agent d'exploitation transport (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème.-...

  • Chargé Adv

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Diverses primes Région : Rhône-Alpes Département : Rhône Ville : Neuville-sur-Saône **A propos de la société** Notre client est une entreprise leader dans le secteur de l'industrie. Forte de son expertise technique et de son engagement...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Alp'emploi Décines Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons un "Gestionnaire ADV" H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite: **La mission** Êtes-vous prêt à transformer la stratégie de vente en assumant le rôle de Gestionnaire ADV et en pilotant le cycle administratif lié à notre clientèle ? Dans un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client, vous...