Prestation de Project Management Officer CRM

Il y a 2 mois

Paris, France Daweiro Temps plein

La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d?un important acteur dans l?industrie des médias a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services.

Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Project Management Officer, en charge du suivi de l?exécution des projets de l?équipe CRM et du bon déploiement des uses cases définis par l?équipe.

Il aura notamment en charge la mise en place et l?animation des processus de synchronisation transverses aux équipes (Produit, Data et Tech notamment) et leur bonne coordination pour augmenter la performance, et améliorer la transversalité des sujets et le delivery des projets CRM conformément à sa roadmap et dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.

Prestation attendue et livrables:

- Identification, communication et redistribution des besoins de l?équipe CRM vis-à-vis des autres équipes concernées (Produit, Tech, Data) et son suivi, pour une bonne priorisation de ces besoins et synchronisation des roadmaps
- Accompagnement des équipes CRM dans le cadrage et le pilotage des projets, et la synchronisation transverse aux équipes : formalisation des besoins des équipes CRM, organisation et animation des ateliers et réunions transverses liées à l?avancée de ces projets, rédaction de comptes rendus, échange avec les équipes impactées pour identifier la meilleure solution aux besoins de l?équipe CRM
- Compréhension du périmètre de l?équipe CRM dans sa globalité (avoir une vue d?ensemble sur son contexte et son environnement)
- Identification des freins et des dysfonctionnements de l?organisation internes à l?équipe CRM mais aussi dans son mode de collaboration avec les équipes impactées (Produit, Tech, Data notamment) afin de les améliorer
- Participation à certaines cérémonies agiles des équipes Produit et Data (Data Reviews, PI Planning )
- Elaboration et suivi des plannings, garant du respect des deadlines des jalons et des livraisons
- Formation à ces évolutions et production de documentation à destination des utilisateurs métiers

Expertises demandées pour la réalisation de la prestation:
Le prestataire devra:
Expertise dans la gestion de projet et l?animation d?équipes transverse, notamment:

- L?animation d?équipes en transverse de diverses expertises (CRM, Produit, Data, Design, Technique, ),
- La définition et le respect des plannings en collaboration avec l?équipe CRM / Data / Produit/Tech/Design,
- Identification des risques et les leviers,
- Préparation d?une roadmap,
- Rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories ?
- Gestion de plusieurs tâches en simultané,
- Maîtrise de l?analyse de données,
- Formalisation et la documentation des process (Miro, PPT ),
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing,

Profil recherché pour la réalisation de la prestation:
Profil senior avec une expérience en gestion fonctionnelle de projets numériques de plus de 4 ans.

  • Prestation de Project Management Officer CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Daweiro Temps plein

    La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d?un important acteur dans l?industrie des médias a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services.Dans ce contexte, la Direction de la...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Margiela Temps plein

    CRM Project Manager Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • CRM Project Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Margiela Temps plein

    CRM Project Manager Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • Project Manager CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    EXPERT(E) DE LOGICIEL CRM BANCAIRE ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d'une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d'envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreCapitalisé tes connaissances sur un outil CRMAlors nous avons la mission idéale pour toiAu sein d'un acteur majeur...

  • IT Project Manager CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Hillenbrand Temps plein

    Hillenbrand (www.Hillenbrand.com) is a global diversified industrial company with businesses that serve a wide variety of industries around the world. We pursue profitable growth and robust cash generation to drive increased value for our shareholders. Hillenbrand's portfolio includes industrial businesses such as Coperion, Milacron Injection Molding &...

  • CRM - Data Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shiseido Temps plein

    Postuler Commencer**Date**:26 févr. 2024 **Lieu**: Paris, J, FR **Entreprise**:Shiseido **CRM - DATA PROJECT MANAGER** **CDI** **MISSION** Le CRM & Data Project Manager contribue à la croissance des marques dont il a la charge en mettant en œuvre la stratégie CRM et en identifiant des insights à partir des données disponibles **PRINCIPALES...

  • Project Manager CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    EXPERT(E) DE LOGICIEL CRM BANCAIRE ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreCapitalisé tes connaissances sur un outil CRMAlors nous avons la mission idéale pour toiAu sein d’un acteur...

  • Project Manager CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    EXPERT(E) DE LOGICIEL CRM BANCAIRE ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreCapitalisé tes connaissances sur un outil CRMAlors nous avons la mission idéale pour toiAu sein d’un acteur...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients. Project details: Start: June 2024 Location: Paris, 2-3 days on-site + remote Duration: 6 months renewable (long-term contract) Languages: Fluent French and English Required Skills: Junior profile with 2 years of overall experience around CRM. Global API knowledge ...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • It Project Manager Crm

    il y a 5 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clientsProject details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • CRM Project Intern

    il y a 4 semaines

    Paris, France Vestiaire Collective Temps plein

    Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore, Ho...

  • Project Management Officer

    Il y a 2 mois

    Paris, France Faurecia Temps plein

    **PMO** [Full-time/CDI] Our Digital Transformation Division is looking for a **Project Management Officer** to start working directly within our **Data Platform Organization** in our **Bercy site** in **Paris, France**. New trends and expectations are reshaping the automotive industry. Inspired by the exciting new challenges associated with this...

  • Project Management Officer

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Get Your Tech Talent Temps plein

    For our client textile industry French start-up, we are looking for a Project Management Officer . As a PMO you will play a pivotal role in advancing our clients project management strategies, collaborating closely with cross-functional teams to implement inventive approaches. The position entails enhancing project timelines, resource allocation, and risk...

  • Remote Project Management Officer

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Host Broadcast Services Temps plein

    Home Head of Project Management Office (PMO) Department / Division: PMO / Project Management, Solutions and Technologies Contract Type:CDIWorking closely with the Director of Project Mgmt, Solutions & Technologies , the Head of PMO contributes to defining, developing and implementing the strategy, which ensure: Consistent and efficient Project Management...

  • Project Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Efficy Temps plein

    **Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...

  • CRM & Clienteling Project Manager Europe (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    **Position**: - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se...

  • Project Manager Officer

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du renforcement du pôle PMO d'Elysis Île-De-France, nous recherchons des Project Manager Officer H/F pour différents clients industriels basés en Île-De-France.Vos missions principales seront les suivantes :- Participer et contribuer à la structuration du projet selon la typologie du contrat- Piloter...

  • Project Manager Officer

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement du pôle PMO d'Elysis Île-De-France, nous recherchons des Project Manager Officer H/F pour différents clients industriels basés en Île-De-France.Vos missions principales seront les suivantes :- Participer et contribuer à la structuration du projet selon la typologie du contrat- Piloter l'avancement du programme et...