Chargé de Missions Amélioration Continue-
Il y a 2 mois
**Vos missions au quotidien**:
La Direction Relation Client Contrat de Société Générale Assurances met l’amélioration continue au cœur de ses priorités afin de délivrer la meilleure qualité de service dans un seul objectif : la satisfaction client.
Au sein d’une équipe à taille humaine récemment constituée, vous contribuerez activement avec le Responsable Process à l’atteinte de cet objectif en collaborant sur des missions de transformation du service et d’amélioration de la performance opérationnelle.
Concrètement, vous serez amené(e) à:
- Être acteur du lancement d’une nouvelle démarche d’amélioration continue des processus pour la Direction Relation Client Contrat en collaboration avec tous les acteurs clés (fonctions opérationnelles, supports et transverses),
- Contribuer à des projets d’envergure (lancement de nouveau produit, nouvel outil, évolution de la législation),
- Cartographier les processus de relation client dans le cadre de la norme BPMN2,
- Contribuer à l’enrichissement de nos bases de connaissances (SharePoint et Chatbot) dans le cadre de la norme ISO9001,
- Participer à des diagnostics de l’organisation de la Direction.
**Et si c’était vous ?**:
- Vous préparez un Bac +4/5 à l'université, école d'ingénieur ou commerce avec une spécialité en Amélioration Continue, Systèmes de Management, Management Stratégique et Changement, Management des Organisations.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse,
- Vous êtes à l'aise à l’oral et avez une bonne capacité rédactionnelle,
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint),
- Vous êtes coopérative avec un bon esprit d’équipe,
- Vous êtes force de proposition, autonome et adaptable.
Poste à pourvoir en Alternance, basé à Montigny-le-Bretonneux (78), pour une durée de 2 an(s) à partir de 09/2024.
**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
**Pourquoi nous choisir ?**:
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:240007J5**
- Entité**:Société Générale Assurances**
- Date de début**:02/09/2024**
- Date de publication**:18/03/2024
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Montigny-le-Bretonneux, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de missions amélioration continue Alternance|Montigny-Le-Bretonneux|Innovation / Digital / Projet / Organisation Chargé de missions amélioration continue Montigny-Le-Bretonneux, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien La Direction Relation Client Contrat de Société...
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Chargé de Projet
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en gestion de projet et vous avez un intérêt pour la Banque ? Alors cette offre est faite pour vous ! Au sein des équipes IT de la filière Cash Management, le pôle « REFerentials, Client Accounting and Billing» gère une trentaine dapplications répartis sur 3 pôles : les principaux...
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Chargé / Chargée de mission processus et amélioration continue
il y a 2 semaines
Le Chesnay-Rocquencourt, France INRIA Temps pleinContexte et atouts du poste Mission confiée Le/la chargé(e) de mission processus et amélioration continue contribue à l’amélioration de l'organisation de l’institut, et des conditions de travail des agents d’Inria. Le/la chargé(e) de mission processus et amélioration continue est un-e acteur-trice clé de la démarche processus et...
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Chargé de Missions Amélioration Continue
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinEntreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Chargé de missions Amélioration continue - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 02-01-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de...
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Chargé de Missions Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinEntreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Chargé de missions Amélioration continue - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 04-02-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de...
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Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Temps pleinMission Intégré(e) aux équipesCustomer support Nord, vous interviendrezen tant ingénieur(e) managementde la qualité et amélioration continue de l’après-vente automobile. Dans ce cadre, vous participerez àla mise en place et l’amélioration continue du service de la qualitéaprès-vente pour le compte de l’un de nos grands clients...
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Chargé de Développement Formation Continue
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France CCI PARIS IDF Temps pleinNotre école, tournée vers l’innovation et l’expertise, propose plus de 20 parcours diplômants principalement en alternance, de Bac +2 à Bac +5, RNCP, visé (MESRI) et Ingénieur (CTI). Le Leitmotiv d’ESIEE IT : former ses étudiants dans un esprit d’excellence opérationnelle pour qu’ils deviennent les professionnels experts et les acteurs de...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Coudray-Montceaux, France Medline Temps pleinNous recherchons un **Responsable de l'Amélioration Continue**. Le poste est basé au Coudray Montceaux. Sous la responsabilité d'Anne Marie, notre Directrice de site, Le Responsable d’Amélioration Continue assure la performance optimale de l’activité en terme de qualité, coûts et délais. Il gère tous les projets visant à améliorer...
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Responsable Amélioration Continue Industrielle
il y a 1 mois
Le Havre, France Saverglass Temps pleinAu sein de la Direction de Production, et en lien avec la Direction de la Transformation, vous êtes en charge du déploiement de l'Amélioration Continue Industrielle pour l'ensemble des usines du groupe (France, Belgique, Emirats Arabes Unis, Mexique).Dans un premier temps, et en collaboration avec les différentes parties prenantes, vous construisez et...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Havre, France GH EXECUTIVE Temps plein**Responsable amélioration continue et plan de performance (F/H)** **Secteur**: Verrerie **Localisation**: Ecouché-les-Vallée (61) **NOUS RECRUTONS POUR ?** **VERESCENCE**, leader mondial du flaconnage en verre pour la parfumerie et la cosmétique, sublime les projets de nombreuses marque de luxe grâce à leurs savoir-faire verrier depuis plus de 120...
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Responsable D'amélioration Continue Qualité
il y a 1 mois
Le Creusot, France Framatome Temps plein**Informations générales**: **Entité légale **:Framatome est un acteur international majeur de la filière nucléaire reconnu pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte valeur ajoutée pour la conception, la construction, la maintenance et le développement du parc nucléaire mondial. L'entreprise conçoit et fabrique des composants, du...
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Pilote Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Havre, France FARMACLAIR Temps pleinNous recherchons **notre Pilote d'Amélioration Continue **pour notre site Farmaclair situé à Hérouville Saint Clair (14). Au sein du secteur Conditionnement, vous serez en charge de l'animation de la performance. Vous pilotez des chantiers visant à améliorer les indicateurs clés du service en ayant pour objectif l'amélioration pérenne de la...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Havre, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinDescriptif du poste Spécialisé dans la transformation et le conditionnement du lait depuis plus de minimum 100 ans, Mont-Blanc produit près de 80 références dont les crèmes desserts iconiques Mont-Blanc® ainsi que des yaourts en gourdes. Avec plus de 250 collaborateurs engagés, Mont-Blanc est une usine historique qui poursuit sa croissance...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Neubourg, France Edifice Industrie Temps pleinÉDIFICE INDUSTRIE est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui intervient dans les secteurs suivants : industrie automobile, aéronautique, agroalimentaire, chimique, pharmaceutique et fabrication de matériaux de construction Notre client, filiale française d’un groupe international, est un acteur industriel reconnu dans son domaine....
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Havre, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinSpécialisé dans la transformation et le conditionnement du lait depuis plus de 100 ans, Mont-Blanc produit près de 80 références dont les crèmes desserts iconiques Mont-Blanc® ainsi que des yaourts en gourdes. Avec plus de 250 collaborateurs engagés, Mont-Blanc est une usine historique qui poursuit sa croissance notamment à l’international en...
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Responsable Amélioration Continue F/H
il y a 2 semaines
Le Fossat, France TALUNT Temps pleinTALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé au Fossat (09), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Amélioration Continue. Vos missions Au sein du Comité de...
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Responsable Amélioration Continue F/H
il y a 2 semaines
Le Fossat, France TALUNT Temps pleinTALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé au Fossat (09), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Amélioration Continue. Vos missions Au sein du Comité de...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 mois
Le Pontet, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la plateforme **SONELOG** du **PONTET** (84), sous la responsabilité du directeur de site et sous la responsabilité fonctionnelle de la Direction de l’Excellence Opérationnelle. En tant que **Responsable...
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Responsable Amélioration Continue F/H
il y a 2 semaines
Le Fossat, France TALUNT Temps pleinTALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé au Fossat (09), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Amélioration Continue. Vos missions Au sein du Comité de...
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Responsable Amélioration Continue F/H
il y a 2 semaines
Le Fossat, France TALUNT Temps pleinTALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé au Fossat (09), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Amélioration Continue. Vos missions Au sein du Comité de...
