Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

Il y a 5 mois


MontceaulesMines, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

CIC LYONNAISE DE BANQUE Montceau-les-Mines - 71, CDI

Les missions du poste

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.
Grâce à son réseau de 390 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.
Pourquoi nous recrutons
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Vos missions
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient:

- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- De jours de RTT par an
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
- D'une protection sociale renforcée
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'une politique parentale avantageuse
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:

- Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes:

- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
- Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez
Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.

Bienvenue chez CIC LYONNAISE DE BANQUE

Qui sommes nous



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  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    OBJECTIF DU POSTEEn tant que conseiller privilégié des clients particuliers, vous jouez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise. Votre excellent sens du relationnel et votre goût pour le commerce se manifestent à travers l'accueil des clients et la gestion de leurs demandes, telles que les informations, les...


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    Il y a 5 mois


    Montceau-les-Mines, France Webhelp Temps plein

    Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans différents domaines (banque, énergie, mutuelle, e-commerce, etc) Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. **Missions**: - Vous aurez en charge...


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    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous pouvez exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale par l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes (renseignement, opérations courantes, ouvertures de...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en forte autonomie, en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.Compétences requisesExcellent...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MISSIONEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité.Vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients en forte autonomie, en leur offrant un accueil personnalisé et en répondant à leurs besoins.Vous êtes également responsable de la...


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    MISSIONEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous contribuez à la stratégie commerciale de l'entité.Vous développez votre relationnel en accueillant les clients, en répondant à leurs besoins et en gérant leur portefeuille.Votre capacité à vendre les produits et services bancassurance est essentielle pour atteindre...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en forte autonomie, en leur proposant des produits et services bancassurance adaptés à leurs besoins.Compétences requisesExcellent...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en forte autonomie, en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.Compétences requisesExcellent...


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    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en forte autonomie, en leur proposant des produits et services bancassurance adaptés à leurs besoins.Compétences requisesExcellent...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité.Vous pouvez ainsi exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale par l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes (renseignement, opérations courantes, ouvertures de...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous pouvez ainsi exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale par l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes (renseignement, opérations courantes, ouvertures de...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous pouvez ainsi exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale par l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes (renseignement, opérations courantes, ouvertures de...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients particuliers, vous êtes un acteur clé de la stratégie commerciale de votre entité. Vous pouvez ainsi exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale par l'accueil des clients et la prise en charge de leurs demandes (renseignement, opérations courantes, ouvertures de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


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