Chargé D'accueil Téléphonique
Il y a 2 mois
**Do you speak English ? Alors rejoignez-nous **
**Et si votre histoire débutait ici ?**
Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?
Vous aimez travailler dans un environnement innovant ?
AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CAT**.
**Le métier de Chargé d’Assistance Téléphonique, c’est quoi ?**
Apporter une assistance téléphonique à nos clients, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile. Comprendre leurs besoins et orienter les demandes en fonction des besoins avec, au cœur de vos priorités, la satisfaction de nos clients.
**Après une formation complète, **vos principales missions seront de:
- Assurer l’accueil téléphonique
- Etudier une demande client
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés
- Renseigner un client
- Réaliser le traitement des dossiers relatifs aux contrats clients exploités directement par la cellule d’accueil téléphonique
- Gérer le back office
**Votre Profil** Ce poste est fait pour vous si**:
- ** Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire 8h/19h30 du lundi au vendredi.**:
- ** Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)**
**Et surtout si**:
- La routine n’est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n’ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l’aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous savez analyser rapidement et synthétiser une situation
- Avec une juste dose d’empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l’urgence vous stimulent & vous challengent
**Ce que nous vous offrons**:
- Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 24037€ et 26000€ incluant une prime vacances et le 13ème mois, selon votre expérience, à laquelle pourra s’ajouter:
- Une prime d’environ 2102€ par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d’autres avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
**Et surtout une aventure humaine incroyable **
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_
**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
**A propos de notre entité**
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 collaborateurs à leur service partout et à tout moment.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.
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Chargé Administratif et Accueil
il y a 7 jours
PARIS, France IFAE Accueil Temps pleinNotre entreprise partenaire, recrute un Chargé administratif et accueil H/F en CDI.MISSIONS- L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés- L'accueil...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Juin/Juillet** **2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Septembre 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses **PROFIL**: Vous souhaitez vous engager...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Août 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses **PROFIL**: Vous souhaitez vous engager dans...
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Chargé d’accueil H/F
il y a 3 semaines
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil Plongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunité Notre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil...
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Chargé d’accueil H/F
il y a 2 jours
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil Plongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunité Notre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mai/Juin** **2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir d'**Avril/Mai 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 3 jours
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 18 heures
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mars/Avril 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 18 heures
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris 9e, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mars/Avril 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 18 heures
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 3 jours
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 7 jours
Paris, France Voyageurs Du Monde Temps plein_back_to_list - Réf : 1124- _fo.published_at 10/02/2023**Chargé d'accueil téléphonique H/F**: - _CDI - Paris - Île-de-France - France- _JOB_DETAILS.COMPANY_PRESENTATION Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés...
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Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 6 jours
Paris, France Voyageurs Du Monde Temps plein**Présentation** Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services...
