Responsable Accueil Commercial
il y a 1 mois
Sous la responsabilité du Directeur Multi-Sites, vous avez pour mission de développer et de dynamiser le chiffre d'affaires ainsi que la rentabilité de votre club dans le cadre de la politique commerciale et dans le respect des objectifs fixés par la direction du groupe. Vous incarnez le lien entre le club et les clients dans une forte logique de satisfaction client, de contrôle et d’accompagnement des équipes.
Vos principales missions sont, notamment, les suivantes:
- Le développement du Chiffre d’affaires et du nombre d’adhérents
- L’animation commerciale de l’équipe au travers du plan d’action commercial mensuel transmis par la direction
- Contrôler le respect des process commerciaux (Picking et debrief individuel)
- Mise en œuvre des plans d’actions individuels pour renforcer la maîtrise des process commerciaux
- Maintenir l’ensemble des installations du club en condition opérationnelle par la sollicitation des prestataires missionnés par la direction, (Respect du CDC & Maintenance Machine)
- Garantir le respect des indicateurs de satisfaction client mesurées via les outils internes,
- Traitement des réclamations clients en direct et par mail,
- Réaliser et garantir l’exactitude des inventaires des stocks de VAD et de consommables,
- Préparer tout au long de l’année **V*isite **O**pportunité **S**atisfaction **C*lients (VOSC),
- La professionnalisation de l’équipe tant sur les process que sur les offres que nous proposons (suivi des indicateurs de performance, connaissance et respect du SMQ, gestion des stocks, charte de service),
- L'amélioration de la qualité du service apporté aux adhérents et leur satisfaction
- Le reporting régulier de votre activité auprès de la Direction Multi-sites,
De formation supérieure BAC+2 en commerce, vous disposez d’une première expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste de Responsable d’accueil commercial idéalement acquise dans un environnement retail.
Votre leadership, votre culture du service client associés à vos talents d’animateur et d’organisateur et votre goût du challenge vous permettront de réussir dans ces missions.
Poste en CDI à plein temps.
Une rémunération attractive sur 12 mois, assortie d’une prime mensuelle sur objectifs.
Mutuelle, carte d’abonnement en club.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Management des unités commerciales: 3 ans (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 09/12/2024
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Spécialiste en Accueil et Animation
il y a 3 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France mateam Temps pleinAnimateur événementielRecherchez un poste qui vous permet de mettre en valeur vos compétences relationnelles ? Pour ce rôle, vous devrez offrir un accueil professionnel aux clients tout au long de leur parcours dans le centre commercial. Cela implique également une interaction régulière avec les vendeurs pour s'assurer que tous se sentent...
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Hôte/hôtesse D'accueil Centre Commercial
Il y a 4 mois
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Assistant Accueil Et Administratif
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...
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Commercial B to C
il y a 7 jours
Saint-Germain-en-Laye, France Europenergie Responsable Temps plein**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’**Energies renouvelables** **ainsi que de Menuiseries** (Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage,...
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Commercial (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France Avantage Intérim Tours Temps pleinActeur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, **Avantage Intérim** intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....
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Responsable de Secteur Services à Domicile Et
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France AXEO Services Temps pleinNous recherchons un ou une responsable de secteur, pour manager et développer. Vos missions d'encadrement: - Management d'équipe et formation - Sécurité des équipes : sensibilisation, analyse et prévention des risques - Planification, gestion des absences, gestion des heures - Gestion des conflits - Formations - Entretiens divers - Suivi des...
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Responsable de Secteur Services à Domicile Et
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France AXEO Services Temps pleinNous recherchons un ou une responsable de secteur, pour manager et développer. Vos missions d'encadrement: - Management d'équipe et formation - Sécurité des équipes : sensibilisation, analyse et prévention des risques - Planification, gestion des absences, gestion des heures - Gestion des conflits - Formations - Entretiens divers - Suivi des...
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Commercial Sedentaire
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinActeur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage Intérim intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....
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Assistant Accueil Et Administratif
il y a 5 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des Assistants accueil et administratifs H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Saint-Quentin en Yvelines (78)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique. - Gestion...
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Agent Administratif
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France Korian Temps pleinVous êtes un interlocuteur privilégié des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l’équipe. Rattaché.e au Responsable relations familles, vos missions sont les suivantes: - Vous êtes responsable de l’accueil physique et téléphonique de l’établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
Il y a 2 mois
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
Il y a 3 mois
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
Il y a 2 mois
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris.**Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun de...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 4 semaines
Saint-Laurent-du-Var, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Responsable Des Ventes
il y a 7 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France FEUILLETTE Temps pleinDescriptif du poste Gestion de la vente: Maitriser parfaitement le terrain et s'impliquer quotidiennement (ouvertures fermetures) S'assurer de la qualité constante de la mise en avant des produits et du marchandisage Agir sur les facteurs d'ambiance tant à l'intérieur qu'à l'extérieur Participer avec ses équipes à l'accueil des clients et faire...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 5 mois
Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 4 mois
Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure **City One** ! **Votre...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Responsable Accueil et Conciergerie
il y a 2 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France ELINESS Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Depuis 1979, ELINESS Travail Temporaire s'est imposé comme un acteur incontournable du marché de l'emploi en région Parisienne.">Mission">L'objectif principal est de fournir des collaborateurs qualifiés et opérationnels aux entreprises.">Description du poste">Ce métier consiste à gérer l'accueil...