Customer Service Agent

Il y a 2 mois

Le PlessisRobinson, France Varian Medical Systems Temps plein

Together, we can beat cancer.

At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer. Together, we work passionately to develop and deliver easy-to-use, efficient oncology solutions.

We are part of an incredible community of scientists, clinicians, developers, researchers, professionals, and skilled specialists pushing the boundaries of what’s possible, to improve people’s lives around the world. We embrace a culture of inclusivity in which the power and potential of every individual can be unleashed. We spark ideas that lead to positive impact and continued success.

If you want to be part of this important mission, we want to hear from you.

Prêt(e) à relever un nouveau challenge au sein d’une équipe dynamiques et passionnés ?

Au sein de l’équipe support client, vous reportez directement au Customer Support Manager et serez responsable de la planification des maintenances de nos ingénieurs techniques. Vos missions nécessitent des interactions téléphoniques et courriels quotidiennes avec nos clients.

La rapidité, l’efficacité, la communication de qualité et le travail en équipe sont parmi vos qualités principales.

Ce poste en CDI est basé au Plessis-Robinson (92) avec des possibilités de télétravail.

Vos missions:

- Gestionnaires d’appels, vous assurez une réponse rapide et efficace aux demandes des clients.
- Vous documentez efficacement, les appels clients dans notre système CRM.
- Vous vous assurez du traitement de l’affaire client en fonction de son urgence.
- Vous escalader les appels vers le support ou le technicien en région, si nécessaire. Suivi des demandes client afin de s’assurer de la résolution des problèmes.
- Vous êtes responsable de la gestion des calendriers des ingénieurs et techniciens de terrain ainsi que de leurs plannings d’intervention.
- Vous tiendrez informé les responsables de secteurs, des évènements importants et leurs rendrez compte de l’évolution des affaires urgentes.

Et si on parlait de vous ?
- Vous avez un excellent sens de l’urgence et de réactivité.
- Vous parlez parfaitement français. Une bonne maitrise de l’anglais, parlé et écrit, est également appréciée.
- Vous avez une bonne expérience au sein d’un service client impliquant de la planification d’interventions techniques.
- Vous avez une excellente élocution au téléphone et une maitrise de l’écrit.
- Vous avez un grand sens des responsabilités et respectez les horaires de travail.
- Vous aimez le travail en équipe et êtes dynamique.

Nous vous proposons:

- Horaires : 8h - 16h ou 11h - 19h en alternance une semaine sur deux.
- Horaires fixes sans heures supplémentaires
- Des possibilités de télétravail
- Une entreprise à taille humaine
- Convivialité et cadre de travail attractif
- Worklife balance
- 13eme mois
- Bonus
- CSE
- Package (mutuelle, prévoyance)
- #LI-OSI_

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Responsable du recrutement : Souad KADARI

Varian is required to comply with all local and applicable regulations that may be associated with vaccine requirements for certain roles.
Fighting cancer calls for big ideas.
We envision a world without fear of cancer. Achieving this vision takes dedication and commitment from all of us, every single day. That's why we celebrate and value the distinctly beautiful and intersectional identities of each of our employees. We are a mirror of our patient-base, which allows us to innovate. Big ideas come from everywhere, and the best ideas are fostered by our unique individual experiences. At Varian, we encourage you to bring your whole self to work and believe your bold and authentic perspective will help to power more victories over cancer.
TogetherWeFight

  • Contrôleur Financier Programme

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la **Direction CSS (Customer Service Support ) vous intégrez une équipe Finance**, vous aurez en charge le contrôle financier d’un portefeuille de contrats. **Grâce à vos compétences, vos missions sont les suivantes**: - Piloter la performance financière d'un portefeuille de contrats de production et de support - Établir le plan à 3...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France Varian Medical Systems Temps plein

    **Together, we can beat cancer.** At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer. Together, we work passionately to develop and deliver easy-to-use, efficient oncology solutions. We are part of an incredible community of scientists, clinicians, developers,...

  • Contrôleur financier Programme

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction CSS (Customer Service Support ) vous intégrez une équipe Finance, vous aurez en charge le contrôle financier d’un portefeuille de contrats. Grâce à vos compétences, vos missions sont les suivantes: Piloter la performance financière d'un portefeuille de contrats de production et de support Établir le plan à 3 ans et...

  • Contrôleur financier Programme

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction CSS (Customer Service Support ) vous intégrez une équipe Finance, vous aurez en charge le contrôle financier d’un portefeuille de contrats.Grâce à vos compétences, vos missions sont les suivantes:Piloter la performance financière d'un portefeuille de contrats de production et de supportÉtablir le plan à 3 ans et le budget...

  • Contrôleur financier Programme

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction CSS (Customer Service Support ) vous intégrez une équipe Finance, vous aurez en charge le contrôle financier d’un portefeuille de contrats. Grâce à vos compétences, vos missions sont les suivantes: Piloter la performance financière d'un portefeuille de contrats de production et de support Établir le plan à 3 ans et...

  • Contrôleur financier Programme

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction CSS (Customer Service Support ) vous intégrez une équipe Finance, vous aurez en charge le contrôle financier d’un portefeuille de contrats.Grâce à vos compétences, vos missions sont les suivantes:Piloter la performance financière d'un portefeuille de contrats de production et de supportÉtablir le plan à 3 ans et le budget...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 jours

    Magny-le-Hongre, France Samtec, Inc Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **Job title**: Customer Service Co-ordinator (French Speaking / bilingual) Location: France or Cumbernauld, Scotland (Hybrid considered) Duration: Permanent **Summary** **/** **Objective**: This position could be based either in the Samtec office in France (Paris area) or in the Samtec office in Cumbernauld (Scotland). The Customer...

  • Customer service

    il y a 3 semaines

    Le Neubourg, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec la production et les clients vous effectuez les missions suivantes : Réceptionner les commandes clients et établir les prévisions de livraison Consulter la production pour déterminer concrètement la faisabilité Suivre le lancement des OF Suivre l'avancement de la production et la disponibilité des matières...

  • Responsable Customer Service

    il y a 1 mois

    Le Havre, France GROUPE BBL Temps plein

    Expert des solutions de transport, de logistique et de douane, le Groupe BBL propose à ses clients une offre globale et mondiale. Près de 1800 collaborateurs portent à ce jour le projet et les valeurs du groupe. Leur succès nous permet de connaître une croissance constante depuis notre création et de proposer ainsi de nouvelles opportunités de...

  • Agent des services de sécurité incendie

    il y a 3 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent des services de...

  • Customer Service

    il y a 1 mois

    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 2 mois

    Le Pré-Saint-Gervais, France Werfen Temps plein

    Overview Post Date May 15, Number 1 Job Function Customer Service Location Pré-Saint-Gervais Country France About the Position Postuler via LinkedIn

  • Customer Service Representative Supervisor

    il y a 6 jours

    Le Mesnil-Amelot, France Sage Parts International Temps plein

    **Sage Parts** is the world market leader in replacement parts for aviation ground support equipment. We are continually extending our presence throughout the global aviation marketplace, bringing parts and GSE services closer to their point of use with a growing number of onsite parts facilities at airports throughout the world. **Sage Parts** continually...

  • Customer Service Maritime

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME H/F en CDI au Havre. Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez découvrir une autre...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 heure

    Le Havre, France Kyndryl Temps plein

    Who We Are Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...

  • Responsable service client

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de la relation client et du...

  • Responsable service client

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ).Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de la relation client et du...

  • Responsable service client

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de la relation client et du...

  • Agent D'appui à La Gestion RH

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent d'appui à la gestion RH**: **Référence**: 24.3254**: **Cotation**: C2 Agent administratif et secrétariat et secrétariat de direction**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints administ hospit **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille / Direction de l’Insertion Sociale et Retour...