Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 mois


Riom, France Shiva Riom Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

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Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 100 000 clients et 20000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

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**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages ( challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité, sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique + téléphone
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Téléphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service,
- Mutuelle

**Horaires **:35H du lundi au vendredi

**Rémunération**:salaire fixe de 1900 € brut mensuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Riom, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Riom, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'oeuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes,). Nous recherchons un Chargé de clientèle "Professionnels" (Artisans, Commerçants,...


  • Riom, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Riom (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 4 semaines


    Riom, France SQUARE HABITAT CENTRE FRANCE Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence **Square Habitat** de Riom Vous intégrerez une agence composée de 7 personnes avec un service transaction, gestion et location en plus du syndic de copropriétés. - **Vos missions principales**:_ Accueillir la clientèle et diagnostiquer les...


  • Riom, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La CEPAL c’est quoi ?** La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 300 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients...


  • Riom, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La CEPAL c’est quoi ?** La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 300 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Riom, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses territoires. Grâce à ses 1 300 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur ces deux régions. **Poste et missions**: La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Riom, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses territoires. Grâce à ses 1 300 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur ces deux régions. **Poste et missions** La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Riom, France Groupe BPCE Temps plein

    A travers la **Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL)**, nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une **banque régionale performante et engagée sur ses territoires**. Forte de ses **1 336 collaborateurs**, la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur** 7** **départements**. De plus,...

  • Vendeur/vendeuse Polyvalent(E)

    il y a 4 semaines


    Riom, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de remplacements sur les périodes des vacances scolaire, nous cherchons un/une Vendeur/Vendeuse polyvalent(e). La première période concerne les vacances d'avril. En charge de la commercialisation, et de la vente des produits de la boutique, vous participez activement à l'animation du point de vente. Descriptif du poste : Garantir...


  • Riom, France Centre Hospitalier de Riom Temps plein

    **IDENTIFICATION DU POSTE** **Employeur** : Centre Hospitalier Guy Thomas de Riom **Grade** Conseiller-ère Conjugal-e et Familial-e ayant validé la formation qualifiante au Conseil Conjugal et Familial (définie par le Ministère des Solidarités et de la Santé et inscrite dans le code de la santé publique, régie par l’arrêté paru au JO du...


  • Riom, France Talents AEC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents AEC recherche pour son client, cabinet comptable situé à Riom, un Juriste Droit des Sociétés H/F - poste en CDI. 2 2 Au sein de l'équipe en place, vous êtes garant(e) d'un portefeuille de dossiers et réalisez les missions suivantes: La prise en charge des travaux juridiques en Droit...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un opérateur en PAO et Production au sein de l’atelier gravure et découpe mécanique et laser. Caractéristiques du poste : CDI à pourvoir rapidement Poste évolutif vers du management intermédiaire (chef d’équipe ou de pôle de production) selon les dispositions démontrées 35h par semaine sur...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Riom, France MOD CITY Riom Temps plein

    Pour le compte de notre enseigne MOD CITY à Riom, nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse. Vous aurez pour missions d’accueillir la clientèle, de contrôler les produits lors du passage en caisse, d’enregistrer les achats, et d’informer sur les erreurs de prix si nécessaire. Vous aurez également la charge de contrôler votre fonds de caisse,...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un opérateur en PAO et Production au sein de l’atelier Impression numérique. Caractéristiques du poste : CDI à pourvoir rapidement 35h par semaine sur 4,5 jours Rémunération selon expérience et compétences Primes sur objectifs par période de 4 mois Couverture santé complémentaire (prise en...


  • Riom, France LIMAGRAIN INGREDIENTS Temps plein

    **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - MARKETING **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Dans le cadre des activités de Limagrain Ingredients, venez renforcer notre équipe marketing pour la partie Bakery (Boulangerie/Patisserie industrielles). Il/elle connaît les besoins du marché et ceux des...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Riom, France ACTO Interim Riom Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation. Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois


    Riom, France MOD CITY RIOM Temps plein

    Pour le compte de notre enseigne MOD CITY à Riom, nous recherchons un hôte de caisse polyvalent (H/F). Vous aurez pour missions d’accueillir la clientèle, de contrôler les produits lors du passage en caisse, d’enregistrer les achats, et d’informer sur les erreurs de prix si nécessaire. Vous aurez également la charge de contrôler votre fonds de...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois


    Riom, France ATOUT Temps plein

    ATOUT Clermont spécialiste du recrutement intérim, CDD, CDI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de confiserie, 2 vendeurs H/F. **Mission** Entre service client, vente et conseil, vous travaillerez dans un magasin moderne et plein de saveur. La vente n’est plus un secret pour vous ? Vous allez faire découvrir de nouvelle saveur...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Riom, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3470 - #SPNSGDT1 **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste : RIOM** **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...