Chargé de Clientèle Transport Et Logistique
il y a 1 mois
**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?**
Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.
**Quelles seront tes missions ?**
**VOS MISSIONS**:
COMMUNICATION:
- Être l’interlocuteur privilégié de ses clients (gestion des appels téléphoniques et correspondances avec les clients au quotidien)
- Réalisation des reportings (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, et tout autre reporting complémentaire à la demande de CAT ou des clients)
- Traiter les réclamations quotidiennes et en déduire une méthodologie de traitement/résolution
- Assurer le relai d’informations entre ses clients et les autres départements
- Piloter et assurer les reportings clients nécessaires de traçabilité et des opérations spéciales clients hors cahier des charges : cotations, organisation, etc.
- Favoriser une relation de partenariat « gagnant - gagnant » avec le client permettant d’offrir une valeur ajoutée
- Inciter les clients à participer à l’évaluation de nos services et solutions
- Concevoir et transmettre des messages complexes adaptés à des interlocuteurs variés
- Préparer et participer aux réunions opérationnelles clients (chaque semaine + un meeting par trimestre avec la Zone Nord et un meeting chaque trimestre pour la Zone Sud + autres si nécessaire)
CONNAISSANCE DES CONTRATS ET APPLICATIONS:
- Définir les règles de conception d’indicateurs visé par ses clients
- Piloter les volumes en retard et en déterminer les causes afin d’alerter et coordonner les entités concernées (réalisation de plan d’actions et suivi jusqu’à la résolution)
- Maitriser les typologies de comptes reflétant les divers contrats clients et s’assurer de la bonne exécution des contrats
- Lancer des analyses de causes racines et savoir relier les données aux symptômes de ces dernières
- Être force de proposition pour offrir des prestations supplémentaires apportant de la valeur ajoutée
**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d’une Formation Bac + 2 de type commercial/logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire.
Vous êtes orienté(e) service client et avez une expertise dans l’utilisation et l’architecture des différents systèmes de pilotage des flux logistiques Groupe.
Vous avez une bonne maitrise du pack Office (Excel : TCD, RechercheV et formules).
Votre orthographe est irréprochable
**SAVOIRS-ÊTRE**
- Bon relationnel et sens du client
- Bonne faculté de communication « orale » et « écrite »
- Aptitude à convaincre
- Capacité d’analyse et de synthèse, sens des priorités
- Autonomie, initiative, réactivité, capacité d’anticipation
- Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Hyper réactivité et bonne résistance à la pression
Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez pas à postuler
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Suresnes, France AS Emploi Ile de France Temps pleinA propos de l'entreprise :AS Emploi Paris 9ème, groupe Domino RH, recherche pour son client, Groupe dans le domaine de la logistique et du transport de véhicules1 Chargé de clientèle Transport et Logistique/Coordinateur de Distribution H/F en CDI pour Suresnes (92)A propos du poste :Assurer le suivi quotidien des opérationsGérer les flux de transport...
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Chargé de Clientèle Transport Et Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185...
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Chargé de Clientèle Transport Et Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185...
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Chargé de Clientèle Transport Et Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185...
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Chargé de Clientèle Transport Et Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185...
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Suresnes, Nanterre, France DOMINO RH Temps pleinAssurer le suivi quotidien des opérationsGérer les flux de transport pour assurer le niveau attendu en termes de qualité / coût / délaiAssurer un suivi détaillé et quotidien du volume de véhicules « Prêt pour le transport » sur son périmètreAssurer un suivi détaillé et quotidien des services à effectuer par les opérateurs de...
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Suresnes, France DOMINO RH Temps pleinAssurer le suivi quotidien des opérationsGérer les flux de transport pour assurer le niveau attendu en termes de qualité / coût / délaiAssurer un suivi détaillé et quotidien du volume de véhicules « Prêt pour le transport » sur son périmètreAssurer un suivi détaillé et quotidien des services à effectuer par les opérateurs de...
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Chargé de Méthodes Logistique Automobile
il y a 1 mois
Suresnes, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique de véhicules, un Chargé de Méthodes Logistique F/H pour un poste en CDI basé à Suresnes. Intégré au...
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Charge(E) de Clientele
il y a 1 mois
Suresnes, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps pleinANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, dans le domaine de l'aide à domicile, située dans les Hauts de Seine (92) (Ouest Paris), un(e): CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) pour un CDI à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité d'un Responsable...
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Assistant Exploitant Transport
il y a 4 semaines
Suresnes, France AS Emploi Ile de France Temps plein**Votre Mission**: Assurer la bonne gestion de la distribution des véhicules finis S'assurer que tous les services requis sont effectués par les opérateurs Gérer les fournisseurs de transport et de composés contractualisés par le client, pour assurer la performance attendue Prendre des mesures adéquates en cas de défaillance du fournisseur (solutions...
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Assistant Exploitation Transport
il y a 4 semaines
Suresnes, France AS Emploi Ile de France Temps plein**Votre Mission**: Assurer la bonne gestion de la distribution des véhicules finis S'assurer que tous les services requis sont effectués par les opérateurs Gérer les fournisseurs de transport et de composés contractualisés par le client, pour assurer la performance attendue Prendre des mesures adéquates en cas de défaillance du fournisseur (solutions...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Suresnes, France Adéquat Temps pleinNotre Groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, Un acteur majeur dans le domaine du transport et de l'affrètement en France, un Chargé de clientèle (F/H): - Contrat en CDI. - Situé à SURESNES Missions: Pour un client important de l'entreprise: - Assurer la bonne exécution des services vendus aux clients dans le cadre de nos contrats,...
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Chargé Clientèle Btoc
il y a 1 mois
Suresnes, France Shiva Temps pleinShiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...
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Chargé de Formation
il y a 4 semaines
Suresnes, France Bolloré Group Temps pleinB'University - Université d'entreprise du Groupe Bolloré - recherche un(e) Chargé(e) événementiel & logistique Formation. - Au sein de la Direction Formation, sous la supervision de la Responsable Finance & Logistique, vous travaillez en équipe avec une gestionnaire de formation. Vous vous assurez de la gestion administrative des formations dispensées...
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Charge de Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Exploitant Transport
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps pleinLe Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités...
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Exploitant Transport
Il y a 2 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps pleinLe Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités...
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Exploitant Transport
il y a 1 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps pleinLe Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Ses deux activités...
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Chargé de Gestion de Projet Logistique
il y a 1 mois
Suresnes, Hauts-de-Seine, France Groupe CAT Temps pleinLe Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 8100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 182 sites dans 17 pays. Ses deux activités...
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Coordinateur transport H/F
Il y a 2 mois
Suresnes, France Fed Group Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste alliant transport et service client dans un contexte international, alors ce poste pourrait vous intéresser. FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur des transports : UN...
