Réceptionniste Polyvalent(E)

il y a 4 semaines


Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:
Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut moderne et contemporain, tout en gardant le charme ancien de sa bâtisse.
- **Café Hôtel XIX**_, entièrement rénové en 2019, cet établissement à l’atmosphère chic et cosy propose 12 chambres de qualité supérieure. Le bar attendant dispose d’une terrasse donnant sur la place Jean Jaurès permettant aux passants de faire une halte. Aux beaux jours, un glacier vient s’installer juste à côté du café Hôtel, pour une pause fraicheur.
- **L’Hôtel Imperator**_, bâtiment Haussmannien de 1864, situé sur les Allées Paul Riquet, compte 42 chambres et une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes.
- **L’Hôtel Particulier,**_ dispose de 9 chambres, cette ancienne maison de maître ouvre ses portes chaque saison ou pour des événements particuliers. L’équipe en place assure un service personnalisé pour offrir à chaque client des prestations d’excellence tout en conservant son côté chaleureux.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation.
- Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel.
- Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour en tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e).
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et la fiabilité des informations collectées.
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift.
- Gérer le planning de réservation et optimiser : affectation des réservations des chambres, saisie des rooming lists
- S’occuper des réservations téléphoniques et répondre aux mails.
- Coordonner le plan journalier des tâches des femmes de chambre.
- Contrôler le nettoyage des chambres et reporter les anomalies.
- S’assurer du bon déroulement de la journée en coordonnant les différents services de l’hôtel en fonction des différentes demandes particulières de nos hôtes.
- Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes.
- Préparer la salle du petit déjeuner, et assurer le service de celui-ci.
- Gérer les séminaires organisés (salle, buffet ).
- Effectuer le service bar et les réassorts.
- Assurer le service à la clientèle présente à la piscine et en terrasse.
- Veiller à l'état de propreté de la réception et des extérieurs.
- Gérer la conciergerie.
- Gérer le planning du parking.

**Profil recherché**:

- Polyvalent/e, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé.
- Organisé/e et rigoureux/se.
- Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées.
- Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels.

**Formation et Expérience**:

- Titulaire d’un diplôme en gestion hôtelière.
- Expérience requise, 2 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme.
- La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères est un plus (à mínima l’anglais).
- La connaissance du logiciel Fiducial serait un plus.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France Camping le Mas de Nicolas Temps plein

    **Réceptionniste polyvalent(e) camping - Alternance (H/F) ou Stage** **MISSIONS**: - Gestion des réservations - Accueil physique et téléphonique - Demandes clients - Gestion administrative et commerciale PROFIL: - Excellent relationnel - Polyvalence - Autonomie Assez bonne maitrise de l’anglais LIEU : Saint Remy de Provence Préparation BTS ou...


  • Montpellier, France Campanile Montpellier croix d'argent Temps plein

    Le Campanile Montpellier Croix d’Argent **, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F). Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l’amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France IEFT Tourism Management School Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Hérault / **IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL** **Réceptionniste polyvalent (H/F) en Alternance**: L’IEFT, Ecole de Management du Tourisme, recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour un de ses partenaires Vous intègrerez alors un de nos cursus : le BTS Tourisme, Bachelor, ou MBA **Missions**: ...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...


  • Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...


  • Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...


  • Montpellier, France Camping Sandaya Aloha Temps plein

    **Saisonnier / Hérault / **CAMPING SANDAYA ALOHA** **[SAISONNIER] Réceptionniste (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe....

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...


  • Montpellier, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Le Camping du Domaine de Massereau, établissement 5 étoiles, est situé à Sommières, au coeur du triangle Camargue, Cévennes et Méditerranée. Ce pionnier de l'oenotourisme regroupe un Camping, un Hôtel, un Vignoble, et un Parc Accrobranche. Une clientèle française et internationale, familiale et exigeante, séjourne dans ce...


  • Montpellier, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...

  • Réceptionniste

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Montpellier Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Montpellier Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon...


  • Montpellier, France Camping Les Tamaris Temps plein

    Description du poste Le Camping Club Les Tamaris 5* du Groupe MS Vacances recherche un ou une Réceptionniste confirmé(e) pour une saison placée sous le signe de la bonne humeur. N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **CHEZ MS VACANCES VOUS,** - Assurez l’accueil et l’enregistrement des clients en langue française et étrangère - Veillez à...


  • Montpellier, France Camping Les Tamaris Temps plein

    Description du poste Le Camping Club Les Tamaris 5* du Groupe MS Vacances recherche un ou une Réceptionniste confirmé(e) pour une saison placée sous le signe de la bonne humeur. N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **CHEZ MS VACANCES VOUS,** - Assurez l’accueil et l’enregistrement des clients en langue française et étrangère - Veillez à...

  • Réceptionniste Confirmé(E)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Camping Les Tamaris Temps plein

    Description du poste Le Camping Club Les Tamaris 5* du Groupe MS Vacances recherche un ou une Réceptionniste confirmé(e) pour une saison placée sous le signe de la bonne humeur. N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **CHEZ MS VACANCES VOUS,** - Assurez l’accueil et l’enregistrement des clients en langue française et étrangère - Veillez à...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ZENITUDE RESIDENCE Temps plein

    Pour agrandir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des...


  • Montpellier, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France BASTIDE DU MOURRE Temps plein

    **L'entreprise** À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement de luxe et de...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France IEFT Montpellier Temps plein

    **Description du poste et Missions** L’IEFT, Ecole de Management du Tourisme, recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour un de ses partenaires Vous intègrerez alors le BTS Tourisme ou Bachelor: Traitement et Prise de réservations téléphonique, internet - Check in / Check out - Facturation individuelle / groupe - Accueil, suivi et check out...