Sales Administrator

**Vacancy Name**
- Sales Administrator

**Company**
- WL France

**Vacancy No**
- VN167

**Employment Type**
- Full Time

**City**
- Montpellier

**Country**
- France

**Job Details**

**Offer**

**ASSISTANT - SUPPORT - LOGISTICS - Permanent (M/F)**

**Company**
- Founded in June 2012, Matooma is a connectivity and IoT (Internet of Things) management services company located in Montpellier.
Specialising in the marketing of multi-operator SIM cards and M2M services to connect industrial objects, Matooma currently has more than 5,000 customers worldwide. Since July 2019, the company has joined the Wireless Logic group to form the European leader.
Matooma, with its 40 employees, is very attached to the satisfaction of its customers and employees, to teamwork, and appreciates the virtues of simplicity, efficiency and speed.
- **Mission**

**_ The objective: _**

You will work with the Sales Manager on administrative tasks such as:

- Ensuring that the sales cycle runs smoothly.
- Handle contract management and amendments.
- Accompanying new clients to contractualisation.
- Presentation, assistance and training in the use of the management platform.
- Fast and efficient management of customer needs.
- Technical support for the use of SIM cards.
- Participating in the improvement of our products and offers by providing internal feedback to customers.
- Preparation of orders and dispatch of SIM cards.
- Management, control and reporting of anomalies concerning the stock of SIM cards.
- Tracking the delivery of shipments.
- Solving unforeseen logístical problems.
- To be a driving force and guarantor of compliance with administrative processes, to work closely with the other departments of the company: finance, sales, IT, etc.

**_The advantages of this function : _**

The workplace is in Pérols, a site served by tramway, 15 minutes from the centre of Montpellier and 15 minutes from the beaches.
Teleworking is possible a few days a week**Profile**
- Experience with ERP systems.
Good adaptability.
Good writing and interpersonal skills. Communicative, both orally and in writing.
Strong sense of customer satisfaction.
Mastery of office automation tools: Pack Office (Outlook, Excel, etc.)
Experience with Sales Force CRM and/or Zendesk
English is essential.**Modalities**
- Start: as soon as **possible**:

- Type of contract**:Permanent**:

- Remuneration**:Salary TBC, Incentive, Luncheon vouchers, Health insurance**
- ___________________

**Offre**

**ASSISTANT(E) ADV - SUPPORT - LOGISTIQUE - CDI (H/F)**

**Entreprise**

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Spécialisée dans la commercialisation de cartes SIM multi-opérateurs et de services M2M pour connecter les objets industriels, Matooma compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic afin de former le leader européen.

Matooma, avec ses 40 collaborateurs, est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et apprécie les vertus de la simplicité, de l’efficacité et de la rapidité.

**Mission**

L’objectif:
Vous travaillerez avec la responsable ADV sur des tâches administratives telles que:

- Veiller au bon déroulement du cycle de vente.
- S’occuper de la gestion de contrats et des avenants.
- Accompagner les nouveaux clients à la contractualisation.
- Présentation, aide et formation à l’utilisation de la plateforme de gestion.
- Gestion rapide et efficace des besoins des clients.
- Assistance technique pour l’utilisation des cartes SIM.
- Participation à l’amélioration de nos produits et offres en remontant en internes les retours clients.
- Préparation de commandes et envoi des cartes SIMs.
- Gestion, contrôle et rapport d’anomalies concernant le stock de cartes SIM.
- Suivi l’acheminement des envois.
- Résolution de soucis logistiques imprévus.
- Être force de proposition et garant du bon respect des process administratifs, travailler étroitement avec les autres départements de l’entreprise : finance, commercial, informatique

Les plus de cette fonction:
Le lieu de travail est à Pérols, site desservi par tramway, à 15 min du centre de Montpellier et à 15 min des plages.

Le télétravail est possible quelques jours par semaine

**Profil**

Expérience avec les ERP.

Bonne capacité d’adaptation.

Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Communicant, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Sens aigu de la satisfaction client.

Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office (outlook, Excel, etc)

Expérience avec les CRM Sales Force et/ou Zendesk

L’anglais est indispensable.

**Modalitès**
- Démarrage : dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Entre TBC, Intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle