Principal, Employee Relations, Employee Relations
Il y a 7 mois
Bachelor’s degree required
- Call Centre Employee and Labour Relations is required.
- Experience working with multi country cultures
- Experience in both union and non-union environments.
- Foundational understanding of labor and employment laws.
- Skilled in MS Excel, Word, SharePoint & PowerPoint; curious about new learning technologies.
- This role can be based in any EU Country where we have Customer Service Presence*
We are seeking an ER Principal to support the European region of Customer Service Operations which contains both a brick and mortar and virtual workforce. The individual must have a demonstrated ability to collaborate with and influence Operations directors, managers, and human resources; to analyze multiple levels of associate/manager feedback to identify risks and gaps; to create, audit, and sustain positive workplace relations programs; and to design and conduct positive workplace relations training that drives best practices. The Principal will work reactively on crisis-oriented situations, traveling as necessary that typically can only be successfully addressed under severe time constraints. The Principal should be capable of creating and executing a strategy across the region that supports operational goals and objectives. Individual must have an ability to detect, and address the hidden risk that are created with a virtual population and work to adopt strong engagement plans to mitigate. The ability to dive deep into process and data is important, but equally essential is the ability to communicate effectively and authentically with senior Ops/HR leaders, frontline managers and associates.
Key job responsibilities
This role will design the ER strategy for the EU Region of Customer Service. Position covers 10 countries and will need to work with/through the in country ER field team members on the individual country strategy and support the Regional strategy. Partnership with Ops and PXT Regional leadership is critical in this role.
Paris, FRA
- Juris Doctor, advanced degree, or other specialized training in labor/employee relations a significant plus.
- Previous people leadership/management experience
- Successful record of creating, improving and executing programs at scale, ability to drive and measure program effectiveness and high levels of customer satisfaction.
- Excellent organizational skills and attention to detail, able to juggle and prioritize multiple tasks simultaneously while delivering on commitments.
- Ability to convey ideas and recommendations in a clear, compelling and succinct way in written and verbal communications; can facilitate action and commitment across in-person and remote groups of stakeholders and peer.
- Comfortable in a fast-paced environment, flexible, able to change direction quickly and in leading through both ambiguity and constant change
- Ability to handle confidential information and escalate issues when appropriate.
- A bias for action, ability to independently deliver results while working remotely with limited direction.
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Manager, Employee Relations
Il y a 4 mois
Paris, France Adobe Temps pleinOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Relations RH | Coordinateur Pédagogique H/F
il y a 4 jours
paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Coordinateur.trice Pédagogique H/F en CDIAu sein d'un groupe d'enseignement supérieur, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et l'amélioration de nos programmes académiques.Vos missions :Encadrement des étudiants : Assurer la vie des apprenants sur le campus : assiduité, gestion des absences,...
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Employee Relation Apprentice
Il y a 7 mois
Paris, France Vestiaire Collective Temps pleinVestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore, Ho...
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Senior Director Employee Relations
il y a 3 semaines
Paris, France Salesforce Temps plein**Job Category **:Employee Success Group **Job Details**: Salesforce seeks an experienced Employee Relations, (ER) professional to lead the ER strategy and team in EMEA. The position sits within the global ER organization and reports to the SVP Employee Relations. This role will partner closely and collaborate with the Employment Legal team, EVP Employee...
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Senior Labour and Employee Relations Specialist
Il y a 7 mois
Paris, France Danaher Corporation Temps plein**Wondering what’s within Danaher? Take a closer look.** Danaher is a leading global life sciences and diagnostics innovator committed to accelerating the power of science and technology to improve human health. We are a $24 billion company with 16 operating companies and a combined total workforce of 66,000 associates worldwide. Look again and you’ll...
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Employé Principal
Il y a 7 mois
Paris, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 75020 Paris - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne...
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Employé Principal
Il y a 7 mois
Paris, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 91480 Quincy-sous-Sénart - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 30 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en...
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Employé Principal
Il y a 7 mois
Paris, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 77390 Verneuil-l'Étang - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 31 ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre...
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Employé Principal
Il y a 8 mois
Paris, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 75020 Paris - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage,...
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Chargé de Planning H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDIRattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes :Planification des sessions de formationsRecrutement des intervenantsAnimation et fidélisation des intervenantsAssister la Responsable PédagogiquePréparation et...
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Coordinateur pédagogique H/F
Il y a 4 mois
Paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes : · Planification des sessions de formations · Recrutement des intervenants · Animation et fidélisation des intervenants · Assister la Responsable Pédagogique...
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Chargé de Planning H/F
il y a 6 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes : Planification des sessions de formations Recrutement des intervenants Animation et fidélisation des intervenants Assister la Responsable Pédagogique Préparation et...
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Chargé de Planning H/F
il y a 3 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes : Planification des sessions de formations Recrutement des intervenants Animation et fidélisation des intervenants Assister la Responsable Pédagogique ...
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Employé Principal
il y a 3 semaines
Paris, France Aldi Temps plein**ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...
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Employé Principal
il y a 2 semaines
Paris 15e, France Aldi Temps plein**ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...
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Responsable pédagogique H/F
il y a 4 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRejoignez une aventure pédagogique passionnante avec Relations RH ! Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Pédagogique H/F en CDI basé à Paris pour l'un de nos clients. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Direction Pédagogique , vos missions seront les suivantes 1. Vie de l'école Participer activement...
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Responsable pédagogique H/F
il y a 4 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRejoignez une aventure pédagogique passionnante avec Relations RH !Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Pédagogique H/F en CDI basé à Paris pour l'un de nos clients.En tant que membre clé de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Direction Pédagogique , vos missions seront les suivantes 1. Vie de l'écoleParticiper activement à...
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Employé Principal
Il y a 7 mois
Paris, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 51450 Betheny - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 31 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre...
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Responsable pédagogique H/F
il y a 4 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRejoignez une aventure pédagogique passionnante avec Relations RH ! Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Pédagogique H/F en CDI basé à Paris pour l'un de nos clients. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Direction Pédagogique , vos missions seront les suivantes 1. Vie de l'école ...
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Responsable pédagogique H/F
il y a 3 jours
Paris, France Relations RH Temps pleinRejoignez une aventure pédagogique passionnante avec Relations RH ! Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Pédagogique H/F en CDI basé à Paris pour l'un de nos clients. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) à la Direction Pédagogique , vos missions seront les suivantes 1. Vie de l'école ...
