Gestionnaire Adv

Il y a 2 mois

Brignais, France ELCIA Temps plein

**Description de l'entreprise**

Mais qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels de menuiserie. Une vraie pépite tech française

Leur petit plus ? **Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat**. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit

Leur raison d'être est de connecter les acteurs de la menuiserie avec des solutions logicielles utiles, durables et intuitives pour améliorer la transparence et l’impact environnemental du secteur.

ELCIA & ISIA ? 2 Teams, 1 Groupe : la Team ELCIA développe des solutions de chiffrage et gestion commerciale pour les installateurs (ProDevis) et la Team ISIA, un ERP verticalisé pour la gestion des usines des industriels (Diapason).

Reconnus par leurs **6000 clients**, Elcia apporte une connaissance métier et un savoir-faire technologique à ses clients.

Les **245 collaborateurs du groupe** participent activement au développement et aux innovations de l’entreprise, qui est élue Happy at Work depuis 2017

**Poste**

Rattaché(e) à la responsable Administration des Ventes, vous serez intégré(e) à une **équipe de quatre de personnes.** Vous êtes l’interface privilégiée de nos clients dans la mise en œuvre de leurs commandes. **En véritable chef d’orchestre**, vous organisez et supervisez en collaboration avec les autres services, toutes les étapes du traitement d’une commande (service commercial, technique et formateur). **Vous garantissez un service de qualité** aux clients et contribuez à leur satisfaction.

A ce titre vos principales missions sont:

- Accompagnement des clients (via téléphone) dans les étapes de la mise en œuvre de leur commande,
- Gestion des contrats dans notre ERP (Sage X3) et préparation de la facturation,
- Génération des espaces client, licences, modules
- Gestion et optimisation des plannings (techniciens et formateurs)
- Traitement des dossiers de formation dans le respect des règles QUALIOPI (Convention de formation, attestation de présence, relation avec les OPCO )
- Traitement des demandes administratives diverses des clients de son secteur

Votre profil:
Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum de type BTS, en commerce, comptabilité ou autre, vous avez déjà acquis une **expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire.**

Doté(e) d’un **excellent sens du client,** vous avez un bon sens du relationnel et êtes capable de **gérer plusieurs tâches en même temps**, vous n’avez pas peur de traiter des cas complexes. Dynamique, rigoureux(se), votre empathie et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour être en réussite sur ce poste et intégrer l’équipe dans une très bonne ambiance de travail.

Vous savez mettre à profit toutes vos qualités pour permettre à nos clients de vivre une expérience réussie avec ELCIA

**Votre cadre de travail**

Vélos électriques à disposition, local à vélo, terrasse, boissons chaudes en libre-service, corbeille de fruits, environnement de travail lumineux, agréable et verdoyant au sein d'un climat bienveillant

Rejoindre ELCIA c'est faire partie d'une entreprise engagée pour notre planète : frigos connectés avec des produits locaux et sans déchets plastiques, politique zéro déchets, mobilité douce, fresque du climat, comité ECO Mood

**Rémunération & Avantages**

26 000€ - 30 000€, selon le profil et l'expérience

Prime de participation (entre 5K et 7K), actionnariat salarié, carte tickets restaurants, mutuelle, prime de mobilité durable attractive, RTT, télétravail, Work From Anywhere, horaires flexibles, CSE, formation à notre produit, évènements d'entreprise (séminaire, journée des familles, arbre de noël, barbecues...)

**Notre processus de recrutement**
- 1 premier échange avec notre Chargée de recrutement
- 1 premier entretien avec notre Responsable ADV et Chargée de recrutement
- 1 dernier entretien avec nos Directrice de BU, DRH et DG

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois

    Brignais, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE ADV**.** **Rôle & Mission**: Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans à Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Notre client spécialisé dans le secteur médical recherche **un(e) Assistant(e) ADV H/F** dans le cadre...

  • Gestionnaire Appels D'offres

    Il y a 4 mois

    Brignais, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F pour un poste en CDI à Brignais. Sur ce poste, intégré au service ADV, vos missions sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois

    Brignais, France Walters People Temps plein

    WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée dans les fonctions supports à l’entreprise et regroupe les divisions : ADV/Supply chain, Finance/Comptabilité, RH/Paie, Banque/Assurance,Assistanat et Marketing. Nos consultants sont experts dans ces domaines professionnels et répondent avec justesse à vos attentes pour des missions...

  • Gestionnaire Appels D'offres

    Il y a 5 mois

    Brignais, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste - Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F pour un poste en CDI à Brignais. Sur ce poste, intégré au service ADV, vos missions sont les suivantes: - Veille sur les appels d'offres...

  • Gestionnaire de Clientèle Et Adv

    Il y a 5 mois

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats...

  • Gestionnaire ADV SAV

    il y a 4 semaines

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gauzy Temps plein

    Poste ouvert en CDI - Brignais, FranceGauzy, un leader mondial dans la science des matériaux, recherche un Gestionnaire ADV SAV pour rejoindre sa division Aeronautics.Mission principaleVous serez l'interlocuteur privilégié back office des clients pour la réparation des produits Part 145 qui ont déjà volé.ResponsabilitésMaintenir la relation et la...

  • Gestionnaire de Clientèle Adv B to B

    Il y a 5 mois

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Employer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une **première expérience** en réclamation client **en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des...

  • Gestionnaire de Clientèle Adv B to B

    Il y a 5 mois

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Employer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion...

  • Gestionnaire Adv SAV

    Il y a 5 mois

    Brignais, France Gauzy Temps plein

    Poste ouvert en CDI - Brignais, France Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axée sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles pour divers secteurs. **Nous...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois

    Brignais, France Elcia Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable Administration des Ventes, vous serez intégré(e) à une **équipe de quatre de personnes.** Vous êtes l’interface privilégiée de nos clients dans la mise en œuvre de leurs commandes. **En véritable chef d’orchestre**, vous organisez et supervisez en collaboration avec les autres services, toutes les étapes du...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Brignais, France ELCIA Temps plein

    Mais qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels de menuiserie. Une vraie pépite tech française ! Leur petit plus ? **Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat**. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Leur raison d'être est de connecter les acteurs de la menuiserie avec des solutions logicielles...

  • Gestionnaire Adv France/export

    Il y a 5 mois

    Brignais, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

  • Gestionnaire Adv France/export

    Il y a 5 mois

    Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    **À propos de SafetyTech** SafetyTech est l’une des deux entités françaises du groupe international Gauzy, reconnu pour son expertise dans la science des matériaux et des nanotechnologies. Forts d'un effectif de plus de 300 personnes, nous sommes basés à Brignais près de Lyon, avec une présence mondiale, notamment en Amérique du Nord, en Asie et...