Conseiller Client

il y a 1 semaine


Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
6 mois

**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions:

- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

**Fourchette de salaire**:
20-25 k€

**Profil**:

- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Aquitaine, Gironde (33)

**Lieu**:
122 rue du Médoc 33110 LE BOUSCAT

**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac

**Critères libres**:
La rémunération
- Quel que soit votre diplôme 21 621 € brut annuel
- Salaire fixe de 21 621 € brut annuel sur 12 mois
- Nos Conseillers Clients peuvent évoluer à partir de 6 mois d'ancienneté (sous conditions) et bénéficier d'une valorisation de leur rémunération (fixe et variable)
- Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, bonus objectifs, prime d'intéressement et prime vacances de 1 000 euros.

**Langues**:
Français (Courant)


  • Conseiller client

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  • Le Bouscat, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un conseiller relation client omnicanal (CDD mois en mois) pour rejoindre notre équipe Bordelaise (Le Bouscat). **Vos principales missions**: - Garantir la satisfaction des clients par l’accueil, l’information et le conseil. - Promouvoir l’offre de services de la mutuelle et développer, en synergie avec...


  • Le Bouscat, France Volkswagen Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.Ce que nous vous offronsDoté d’un fort esprit commercial et...


  • Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant et varié ?Description du posteNous sommes à la recherche d'un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion habitations GMF de Bruges.Votre mission sera de prendre en charge les relations avec les clients, en leur apportant le meilleur service possible dans la...

  • Conseiller en Finance

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    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France PKF Arsilon Temps plein

    Pourquoi choisir PKF Arsilon ?Notre cabinet est un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à réussir. Nous proposons des services de conseil et d'expertise pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.Nos collaborateurs bénéficient d'une formation continue et d'un environnement de travail dynamique.En tant que Consultant Conseil...


  • Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France PKF Arsilon Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Expert en Conseil de Gestion pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Consultant Conseil / Finance, vous assisterez les entreprises locales dans leur transformation financière et stratégique.Le poste est caractérisé par un environnement de travail collaborative, où vous interagirez étroitement avec...


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    EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le conseil un(e) chargé(e) de développement commercial dans le cadre d'une formation en alternance Bachelor 3. **Date prévue d'embauche** : septembre 2024 Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. Dans un...


  • Le Bouscat, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Barrière du Médoc H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


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  • Le Bouscat, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

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  • Le Bouscat, France BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    **Nous recherchons pour notre équipe VO SPOTICAR, un ou une conseiller(e) commercial sur notre site du Bouscat** Vous avez un sens client aiguisé, vous êtes curieux, impliqué, motivé par les nouveaux challenges ; la découverte client est un de vos points forts. Back office VO centralisé, préparation industrialisée, cellule WEB, cellule pricing...


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    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage...

  • Consultant Conseil

    il y a 3 semaines


    Le Bouscat, France PKF Arsilon Temps plein

    QUELLES SERONT TES MISSIONS ? En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, tu interviendras sur des missions de conseil pour : Accompagner des directions financières ou comptables sur des missions de renfort opérationnel à forte valeur ajoutée, Accompagner dans des projets de transformation de la fonction Finance, Accompagner sur...