Charge Adv/customer Support Administrator
Il y a 2 mois
GROUPE DOMUSA : PARTENAIRE MRO ET OEM LEADER SUR LE MARCHÉ DE L’AVIATION.
Réponses et solutions sur mesure selon vos besoins.
Nous apportons nos capacités MRO hautement diversifiées, et nos compétences OEM et R&D avec des produits techniques performants, avec des solutions dédiées répondant aux besoins spécifiques de nos clients partenaires.
Notre désir est de fournir l’excellence et la satisfaction du service client.
DOMUSA vous apporte un support global avec des équipes locales qualifiées.
Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe DOMUSA, recherche pour sa filiale, EQUIP’AERO, spécialisé en conception et maintenance d’équipements aéronautiques embarqués et de solutions composites, un : CHARGE ADV/Customer Support Administrator H/F.
Vous aurez pour principale mission d’assister l’équipe Support Clients et Production dans ses tâches quotidiennes.
Le poste est réparti entre notre entité EQUIP’AERO SERVICES et EQUIP’AERO TECHNIQUE.
Vos principales missions et responsabilités seront:
- EAS:
- Vérifier l’adéquation entre les commandes clients et l’offre commerciale (revue de commande)
- Enregistrer les commandes reçues dans la journée.
- Assurer l’interface avec le service Production / Ordonnancement afin de garantir le respect des délais et d’optimiser la performance de la satisfaction clients.
- Facturer les commandes
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients (envoi des accusés réception, communiquer toute information relative au client concerné, envoi de numéro de suivi d’expédition, mise à jour des données clients,)
- Préparer hebdomadairement des ROS (Repair Order Status) sur l’encours des commandes pour l’ensemble des clients contractualisés et effectuer une revue avec le Responsable Commercial du compte client avant envoi.
- Participer aux règlements des litiges commerciaux, des retours garanties, des retards de paiement avec l’aide et sous le contrôle du Responsable commercial.
- Travailler en binôme avec le Responsable commercial du compte et en fonction du portefeuille client attribué.
- EAT:
- Assurer le respect des clauses des contrats clients (facturation, quantité, prix, délais,).
- Assurer le suivi des litiges clients (facturation, quantité, prix, délais,).
- Assurer les contacts avec ses clients propres sur les commandes en cours.
- Assurer l’interface client/Services de l'entreprise.
- Participer au calcul les devis en fonction des clients, des forfaits initiaux et des prix pièces et main d'œuvre hors forfait.
- Coordonner l'élaboration des devis et les communique aux clients.
- Collecter et enregistrer les commandes en assurant de l'adéquation commandes/prévisionnel et de la fiabilité des prévisions.
- Assurer la revue des commandes et confirme les prestations.
- Coordonner les retours clients.
- Déclencher les expéditions.
- Participer à l'élaboration du PIC (données clients fermes et prévisionnelles).
- Participer à l'élaboration et au suivi des questionnaires de satisfaction client.
- Participer à la consolidation du CA mensuel (outils de suivi).
- Suivre le carnet de commande hebdomadaire client (Excel et Air Supply) afin de garantir la collaboration (dates et quantités).
- Emettre les Accusés Réception Commande (ARC) en respectant les procédures internes.
- Emettre les facturations.
- Etablir des états hebdomadaires des commandes en cours et les communique aux clients.
- Documenter et mettre à jour les procédures (ERP).
- Être force de proposition pour améliorer les activités dans son périmètre.
Vous bénéficiez d'une expérience dans la vente de produits et/ou services et dans la gestion et le suivi d’affaires.
La connaissance du secteur aéronautique et en particulier celui de la maintenance aéronautique (MRO) ainsi qu’une formation commerciale ou administrative est un plus.
Vous parlez anglais.
Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et avez su développer le sens de la satisfaction client. Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles, vos qualités d’écoute, votre esprit de synthèse.
La connaissance de l’ERP SAGE X3 est appréciée.
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CHARGE ADV/Customer Support Administrator
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France EQUIP'AERO SERVICES Temps pleinDans le cadre du développement de ses activités, le Groupe DOMUSA, recherche pour sa filiale, EQUIP'AERO, spécialisé en conception et maintenance d'équipements aéronautiques embarqués et de solutions composites, un :CHARGE ADV/Customer Support Administrator (H/F)Vous aurez pour principale mission d'assister l'équipe Support Clients et Production dans...
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Chargé Adv
il y a 1 mois
L'Isle-Jourdain, France EQUIP'AERO SERVICES Temps plein**Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe DOMUSA, recherche pour sa filiale, EQUIP’AERO, spécialisé en conception et maintenance d’équipements aéronautiques embarqués et de solutions composites, un**: CHARGE ADV/Customer Support Administrator (H/F) Vous aurez pour principale mission d’assister l’équipe Support Clients et...
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Chargé Support Clients
il y a 3 semaines
L'Isle-Jourdain, France EQUIP’AERO Industrie Temps pleinVous aurez pour principale mission d’assister l’équipe Support Clients et Production dans ses tâches quotidiennes. Le poste est réparti entre notre entité EQUIP’AERO SERVICES et EQUIP’AERO TECHNIQUE. **Vos principales missions et responsabilités seront**: - ** EAS**: - Vérifier l’adéquation entre les commandes clients et l’offre...
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Assistant commercial
il y a 1 mois
L'Isle-Jourdain, France Fed Group Temps pleinVous aimez diriger la procédure de vente de A à Z ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Je suis Emilie, consultante chez Fed Supply et je recherche le nouvel Assistant Commercial / ADV pour mon client dans l'aéronautique, basé à L'Isle-Jourdain, 32600. Dans le cadre d'un contrat en Interim de 3 mois renouvelable une fois, il recherche...
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Chargé Support Clients
il y a 3 semaines
L'Isle-Jourdain, France DOMUSA Temps pleinGROUPE DOMUSA : PARTENAIRE MRO ET OEM LEADER SUR LE MARCHÉ DE L’AVIATION. Réponses et solutions sur mesure selon vos besoins. Nous apportons nos capacités MRO hautement diversifiées, et nos compétences OEM et R&D avec des produits techniques performants, avec des solutions dédiées répondant aux besoins spécifiques de nos clients...
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Chargé d'affaires Bâtiment H/F
Il y a 4 mois
L'Isle-Jourdain, France Brainfield Recrutement Temps pleinBrainfield recherche pour un de ses clients, un Chargé D'affaires Batiment dans le cadre de son développement. Le poste est basé à L'Isle Jourdain. Vos missions sont les suivantes : Vos missions :Pour chaque nouveau projet remporté par le service commercial, vous êtes, à la suite d’une réunion de passation, en charge de vos projets ;Vous êtes...
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Chargé de Missions Qhse Et Méthodes
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France PARERA Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e ) de Mission QSE et méthodes pour assister notre responsable QSE et méthodes. Vos missions principales seront: - Participer au déploiement des politiques qualité et sécurité de l’entreprise ; - Rédiger de supports de sensibilisation QSSE ; - Réaliser des visites...
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Chargé de mission QHSE et méthodes H/F en alternance
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France PARERA Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e ) de Mission QSE et méthodes pour assister notre responsable QSE et méthodes.Vos missions principales seront :Participer au déploiement des politiques qualité et sécurité de l'entreprise ;Rédiger de supports de sensibilisation QSSE ;Réaliser des visites chantier SSE...
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Chargé de Recrutement
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France PARERA Temps plein_**Vos principales missions**_ - Définir et analyser les besoins des managers en termes de profil ; - Rédiger et diffuser les annonces sur l’ensemble des supports et jobboards dédiés ; - Mettre à jour le tableau de suivi et mettre en place des indicateurs de pilotage et de performance ; - Développer les relations avec les différents partenaires...
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Chargé(E) D'administration Des Ventes
il y a 1 semaine
L'Isle-Jourdain, France Photosol Temps plein**LE CONTEXTE** Fondé en 2008, Photosol est un producteur d’énergie photovoltaïque, spécialisé dans les grandes installations de centrales au sol et les ombrières, qui a rejoint la branche Renouvelables du groupe Rubis en 2022. En France, Photosol dispose d’un portefeuille en exploitation et en construction de plus de 500 MWc, composé d’une...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
L'Isle-d'Espagnac, France Altiore MT Temps pleinLe Groupe Altiore MT, composé des sociétés TDI SERVICES, INSECO, TEAMWAY et ITSTORE PRO, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. L'ensemble compte plus de 100 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 8 agences en Nouvelle-Aquitaine. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Assistant ADV (H/F) pour rejoindre...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
L'Isle-d'Espagnac, France Altiore MT Temps pleinLe Groupe Altiore MT, composé des sociétés TDI SERVICES, INSECO, TEAMWAY et ITSTORE PRO, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. L'ensemble compte plus de 100 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 8 agences en Nouvelle-Aquitaine. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Assistant ADV (H/F) pour rejoindre...
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Technicien chargé de support
il y a 3 semaines
LIsle-Jourdain, Occitanie, France EQUIP'AERO Temps pleinMissionVous aurez pour principale mission d'assister l'équipe Support Clients et Production dans ses tâches quotidiennes, en garantissant l'interface avec le service Production / Ordonnancement pour optimiser la performance de la satisfaction client.Compétences requisesExpérience dans la vente de produits et/ou servicesGestion et suivi...
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Assistant Achat Et Approvisionnement
il y a 3 semaines
L'Isle-Jourdain, France Crusta C Temps pleinEt si vous rejoigniez une équipe dont le respect des engagements en terme de sécurité alimentaire est aussi important que sa croissance ? **CRUSTA C**, leader du marché français, compte plus de 240 collaborateurs-trices, pour un chiffre d'affaires de 180M€. Notre métier ? Nous cuisons, conditionnons et nous distribuons des produits de la mer venus...
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Sales Assistant
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France AIR COST CONTROL Temps pleinAir Cost Control est l'un des principaux distributeurs de stockage spécialisé dans les pièces électriques pour l'industrie aérospatiale. Nous distribuons toutes sortes de produits électriques (connecteurs, câbles, gaines, etc.) afin de fabriquer des harnais électriques. Implantée depuis plus de 20 ans à l'Isle-Jourdain près de Toulouse, la...
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Chargé de Recouvrement
Il y a 5 mois
L'Isle-d'Abeau, France Skills Lyon Temps pleinVos missions quotidiennes: - Suivi des impayés clients - Analyse des situations financières des débiteurs - Analyse des capacités à rembourser leurs créances - Aide aux établissements pour identifier les causes d'impayés - Proposer des solutions afin de garantir le recouvrement - Relance - Préparation des dossiers Vous êtes une personne dynamique...
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Key Account Manager
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Mon client est un distributeur de premier plan dans l'industrie aérospatiale. Depuis plus de 20 ans, cette entreprise est établie près de Toulouse, et collabore avec des acteurs majeurs de l'industrie. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Mon client renforce son équipe de ventes et recherche un Key Account Manager passionné...
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Key Account Manager
Il y a 2 mois
L'Isle-Jourdain, France AIR COST CONTROL Temps pleinReconnu pour son savoir-faire technique depuis plus de 20 ans, Air Cost Control est un spécialiste des produits électriques. Présent sur 3 continents, A2C offre à ses clients un accès simplifié à des milliers de références soigneusement sélectionnées, à des prix négociés, en stock ou en approvisionnement rapide Les produits proposés par Air...
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Achteur.se Approvisionneur.se
il y a 5 jours
L'Isle-Jourdain, France AIR COST CONTROL Temps pleinReconnu pour son savoir-faire technique depuis 20 ans, Air Cost Control est un spécialiste des produits électriques. Présent sur 3 continents, A2C offre à ses clients un accès simplifié à des milliers de références soigneusement sélectionnées, à des prix négociés, en stock ou en approvisionnement rapide. Les produits proposés par Air Cost...
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Charge de Metrologie
Il y a 5 mois
L'Isle-d'Abeau, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps pleinVous serez garant(e) de la traçabilité métrologique du parc matériel des laboratoires, - Veiller et gérer toutes les évolutions normatives de la documentation techniques du service - Anticiper les besoins de nouveaux étalons et leurs raccordements - Renseigner et analyser les indicateurs et plans d'actions du service métrologie en vue d'un reporting...
