Téléconseiller(E) - Roanne
il y a 1 mois
**Contexte**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés
Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.
Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. **#Fiersdeproteger**
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire recherche des **Téléconseiller(e)s en contrat à durée déterminée à Roanne.**
**Mission/Activités**:
Les activités:
- Réceptionner et traiter les appels entrants,
- Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire de 1er niveau
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique
- Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats
- Assurer la promotion des offres de service (compte améli )
- Informer, conseiller et orienter dans l’utilisation des outils proposés
**Compétences**:
- Vous savez travailler dans le respect d’atteinte d'objectifs.
- Vous disposez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et d’un sens du service prononcé.
- Vous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissage dans un contexte en forte évolution.
- Vous maitrisez les outils bureautiques.
**Formation**:
Titulaire à mínima d’un baccalauréat validé (ou équivalent de niveau IV), vous disposez d’une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.
Lors de votre intégration, votre bénéficierez d'une formation théorique de **trois semaines** sur la législation Assurance Maladie. Elle vous sera dispensé(e) dès votre arrivée sur Saint-Etienne et vous serez, ensuite, accompagné (e) sur la plateforme téléphonique par des téléconseillers référents.
**Informations complémentaires**:
Plusieurs postes à pourvoir sur Roanne (place des Promenades Populle)
- Rémunération : 1781,62 euros brut mensuel / temps plein
- Avantages : allocation vacances (½ mois de salaire versé en mai*, ½ mois versé en septembre*), gratification annuelle (1 mois de salaire versé en novembre), intéressement, titre restaurant, mutuelle, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche etc.
- Type de contrat : premier contrat de 3 mois à temps plein (36h par semaine + RTT), renouvelable potentiellement une seconde fois pour 3 mois
- L’amplitude d’ouverture de la plateforme est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (vous êtes positionné(e) soit sur les horaires d’ouverture du plateau, soit sur la fermeture, par roulement)
- Prise de poste : 16.10.2023
- _soumis à conditions de présence_
Processus de recrutement:
- Un test de personnalité viendra compléter le processus avec la plateforme de test en ligne Assessfirst
- Si tests concluants : entretien avec le jury semaine 38
**Contact**:
Vous êtes tenté(e) par l’aventure : envoyez votre CV et lettre de motivation obligatoire via notre plateforme la sécu recrute ou Améli Carrière en cliquant sur « Postuler » au plus tard le 16.08.23
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Audioprothésiste (H/F) - Roanne 42
il y a 1 mois
Roanne, France Emploi Audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Roanne 42**: Un centre auditif idéalement implanté à Roanne recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Ce centre innovant et convivial met en avant de nombreux avantages : un plateau technique à la pointe de la technologie, une équipe dédiée aux tâches administratives, une forte patientèle, des...
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PEINTRE INDUSTRIEL
il y a 7 jours
Roanne, France Randstad Roanne Careers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !L'agence Randstad Roanne recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de la défense, un(e) PEINTRE INDUSTRIEL (F/H).Poste à pourvoir à Roanne dans le cadre d'une...
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PEINTRE INDUSTRIEL
il y a 2 semaines
Roanne, France Randstad Roanne Careers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !L'agence Randstad Roanne recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de la défense, un(e) PEINTRE INDUSTRIEL (F/H).Poste à pourvoir à Roanne dans le cadre d'une...
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Téléconseiller (H/F) Roanne- Secteur Formation
il y a 1 mois
Roanne, France ABC FORMATION CONTINUE Temps pleinAvec un réseau de 27 agences réparties sur l'ensemble du territoire, nos deux entités ABC Cours Particuliers et ABC Formation Continue ont une mission : Elaborer des solutions de soutien scolaire et de formation continue « sur mesure ». Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) commercial(e) sédentaire H/F. Sous la direction du manager commercial,...
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Assistant(E) Recrutement, Alternance, Roanne
il y a 1 mois
Roanne, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3598 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) Recrutement, Alternance, Roanne H/F **Contrat**: Alternance **Fourchette de salaire**: SMIC **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au cœur de nos préoccupations. CRIT, groupe français...
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Assistant(E) Commercial, Alternance, Roanne
il y a 4 semaines
Roanne, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3598 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) Commercial, Alternance, Roanne H/F **Contrat**: Alternance **Fourchette de salaire**: SMIC **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au coeur de nos préoccupations. CRIT, groupe français...
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Conseiller(E) de Vente Roanne
il y a 4 semaines
Roanne, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...
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Alternant(E) Assistant(E) D'agence(H/F)
il y a 4 semaines
Roanne, France Domino RH Care Roanne Temps plein**Votre Mission**: Rechercher, recruter, développer sont les maîtres mots de votre environnement professionnel, et les enjeux humains sont important pour vous, nous avons ce qu'il vous faut ! Domino Care Roanne recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance ! Vos missions serons les suivantes: - Vous participerez à l'administration (contrats,...
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Employé (E) Polyvalent (Job étudiant) (H/F)
il y a 4 semaines
Roanne, France Bagel Corner Roanne Temps pleinNous recherchons un(e) étudiant(e) pour le poste d'employé(e) polyvalent(e), en CDI pour notre restaurant à Roanne centre-ville. Contrat : 10h/semaine, disponible le vendredi soir et le samedi. Horaires : planifiable de 9h pouvant aller jusqu’à 22h00 Le poste est à pourvoir à partir du 1er Mars et délivrera une formation en restaurant. Sous la...
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Opérateur de Prépresse à Proximité de Roanne
il y a 1 mois
Roanne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de Recrutement Manpower est actuellement à la recherche **d'un Opérateur ou une Opératrice Prépresse** pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle en pleine expansion. **Cette opportunité en CDI est située à seulement une vingtaine de minutes de Roanne !** **_Si vous êtes passionné par l'idée de rejoindre...
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Employé(E) de Maison
il y a 1 mois
Roanne, France AGENCE SHIVA ROANNE Temps pleinVous voulez concilier vie de famille et vie professionnelle **en choisissant vos horaires de travail ?** - Vous cherchez un **complément de salaire** ou une **activité principale** ? - Vous aimez l’**autonomie** et le **contact humain** ? **REJOIGNEZ-NOUS !** Actuellement nous recherchons pour le secteur de Roanne et ses proches environs. Nous vous...
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Vendeur en Boulangerie
il y a 1 mois
Roanne, France KELYPS ROANNE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, Boulangerie Artisanale, située à Roanne, un Vendeur en Boulangerie H/F. Pour cela, vos missions seront les suivantes: - Accueillir, servir et conseiller les clients - Mise en valeur des produits et en gérer la rotation - Anticiper les besoins - Gérer la caisse - Respect de l'hygiène et entretien des...
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Vendeur en Boulangerie Temps Partiel
il y a 1 mois
Roanne, France KELYPS ROANNE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, belle Boulangerie Artisanale, située à Roanne, un Vendeur à Temps Partiel H/F. Au sein de l'équipe, vos missions seront les suivantes: - Accueillir, servir et conseiller les clients - Mise en valeur des produits et en gérer la rotation - Anticiper les besoins - Gérer la caisse - Respect de l'hygiène et...
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Gardien D'immeubles
il y a 1 mois
Roanne, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Roanne H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et...
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Audioprothésiste (H/F) - Roanne 42
il y a 4 semaines
Roanne, France JoberGroup Temps pleinEmploi Audioprothésiste Roanne 42 :Un centre auditif idéalement implanté à Roanne recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Ce centre innovant et convivial met en avant de nombreux avantages : un plateau technique à la pointe de la technologie, une équipe dédiée aux tâches administratives, une forte patientèle, des...
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Assisant/e Adv Export
il y a 4 semaines
Roanne, France ACTO Interim Roanne Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. **Description du poste**: ACTO Intérim Roanne recherche pour un de ses clients sur le Roannais un/e...
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Débats la citoyenneté grâce au cinéma, à Roanne
il y a 1 mois
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-Cité Temps pleinEn début de mission du sera formé.e aux techniques d'animation de débat et d'analyse filmique. En équipe, tu interviendras auprès des 16-25 ans pour animer des débats sur des sujets de société grâce à la projection de film.Concrètement, tu seras amené(e) à : Participer et organiser des évènements autour du cinéma comme les festivals....
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Agent de Sécurité
il y a 1 mois
Roanne, France Triomphe Sécurité Temps pleinPour divers clients dans le secteur du commerce, nous recherchons un agent de sécurité à **Roanne (42)** **Il est obligatoire d'être véhiculé pour ce poste** **Vos Missions**: - Accueil et orientation du public, tout en relayant les informations, - Gestion du site avec une surveillance préventive et dissuasive, - Détection des comportements...
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TECHNICIEN DES MÉTHODES
il y a 2 semaines
Roanne, France Randstad Roanne Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad Roanne recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la conception de véhicule spéciaux, un(e) TECHNICIEN DES MÉTHODES (F/H).Poste à...
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TECHNICIEN DES MÉTHODES
il y a 2 semaines
Roanne, France Randstad Roanne Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons un(e) TECHNICIEN DES MÉTHODES (F/H) pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'armement.Poste à pourvoir à Roanne (42), dans le cadre...