Conseiller Garantie

Il y a 4 mois


Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité - Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du département après-vente d'un constructeur automobile, vous répondez aux demandes d’assistance, du réseau de concessionnaires et d’agents, sur le traitement de leurs dossiers de prise en charge en garantie.

**Prévoir un déplacement par semaine au siège constructeur à Poissy.**

**Missions principales**:

- Répondre de manière formalisée aux demandes du réseau concernant la garantie et les contrats d’entretien en faisant référence aux règles définies par le constructeur,
- Identifier et lister les demandes du réseau intervenant en dehors du périmètre de la Garantie afin que celles-ci puissent être réorientées vers les services concernés,
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques,
- Rédiger des agréments lorsque nécessaire,
- Compléter le tableau de suivi permettant d’identifier les questions complexes restant sans réponse,
- Etudier et accorder ou non les prêts de véhicule de remplacement au concessionnaire.

**Profil**:
De niveau Bac à BAC + 2 en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles, vous bénéficiez d'au moins un an d' expérience en après-vente automobile au sein d’un réseau de constructeur.

Vous êtes rigoureux et organisé.

Vous avez un bon relationnel, et le sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.


  • Conseiller Garantie

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France ADH Temps plein

    **ANNONCE** **Conseiller Garantie (H/F)** Notre client est un acteur majeur des services pour le secteur automobile (conseil, formation, audit), auprès des constructeurs et des concessionnaires. Intervenant pour le compte d'un constructeur international de référence, en support du réseau de réparateurs agréés, il souhaite renforcer son équipe...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Nanterre, France BK Consulting Temps plein

    Le rôle du gestionnaire est d'assurer le traitement des opérations bancaires initiées par les réseaux commerciaux. Le gestionnaire intervient en appuie des équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Sous la direction d'un responsable d'équipe, vous aurez pour mission principale d'étudier, de créer, d'émettre et de gérer des...


  • Nanterre, France TAKOMA Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients, grand groupe automobile mondiale en forte croissance, vous aurez en charge au sein de la direction technique les tâches suivantes: 1.Traiter les demandes de remboursement au titre de la garantie constructeur: - Analyser les demandes de remboursement des garanties soumises par le réseau de réparateurs agréés -...

  • Gestionnaire Cautions

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    La Direction Administrative et Financière de SOGEA SATOM recrute un.e Gestionnaire Cautions et Garanties Bancaires. Rattaché.e au Directeur réclamations, projets complexes et garanties, vos principales missions seront les suivantes: 1) Gestion et suivi des Engagements Hors Bilan (EHB); 2) Mise en place et suivi des cautions et des garanties (avenants,...


  • Nanterre, Île-de-France AGS - La garantie des salaires Temps plein

    Notre requête: Nous recherchons un Chef de projets & méthodes (F/H) en CDI pour notre Direction nationale située à Paris. Vous travaillerez directement sous la direction du responsable du pôle Systèmes d'Information et Digital.L'objectif de ce poste est de piloter des projets pour accompagner la transformation de l'AGS, notamment pour...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chez Groupama Gan Vie, nous recherchons un Conseiller Clientèle qui sera l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la relation client.Pour ce poste, vous serez en charge de recevoir les appels clients et réseaux, d'accompagner leurs démarches, d'assurer l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux,...

  • Conseiller Juridique Bancaire

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Décription du posteLe poste de Conseiller Juridique Bancaire est rattaché à l'équipe dédiée à l'activité d'AXA Wealth Management du pôle assurance vie et patrimoine de la direction juridique d'AXA France. Le candidat sélectionné aura pour tâche de fournir des conseils juridiques et de gestion aux équipes de direction des investissements et...


  • Nanterre, Île-de-France Randstad Temps plein

    Vous êtes rechercheur pour occuper le poste de Conseiller clientèle Sinistres chez un client leader mondial de la mobilité durable. Vous serez responsable de la gestion complète des dossiers, principalement dans les missions suivantes :Prendre en charge les conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre,...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Axact recherche un Conseiller en Transformation Numérique pour renforcer son équipe de transformation numérique et accompagner les dirigeants dans leur prise de décision quant aux nouvelles opportunités créées par l'intégration de technologies émergentes. Le candidat sélectionné sera résolu et solide en questions métier ainsi qu'avoir...


  • Nanterre, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener - DRH COVEA) Contribuez au développement...


  • Nanterre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours


    Nanterre, France Desenfans Temps plein

    **GROUPE DESENFANS - SOROFI** Groupe familial avec 42 implantations sur les régions Hauts de France, Ile de France et Rhône-Alpes-Auvergne, acteur majeur de la distribution professionnelle en second œuvre du bâtiment (chauffage, sanitaire, plomberie, électricité, couverture, menuiserie, outillage, quincaillerie, EPI...) recherche dans le cadre de son...


  • Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au-delà d’un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu’à** l’obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Notre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d’une des plus grosses banques française,...


  • Nanterre, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du rayon menuiserie et plus précisément à l'atelier de la découpe bois & verre, vous développez les ventes de...


  • Nanterre, France Randstad Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :- Prendre en charge les conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des...

  • Conseiller clientèle Senior

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Vous intégrez Groupama, une entreprise à taille humaine et en pleine croissance, dans le rôle de Conseiller clientèle senior. Dans ce poste, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et garant de la relation client.Votre mission consistera notamment :À assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner dans leurs...