Conseiller Garantie

Il y a 3 mois


Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité - Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du département après-vente d'un constructeur automobile, vous répondez aux demandes d’assistance, du réseau de concessionnaires et d’agents, sur le traitement de leurs dossiers de prise en charge en garantie.

**Prévoir un déplacement par semaine au siège constructeur à Poissy.**

**Missions principales**:

- Répondre de manière formalisée aux demandes du réseau concernant la garantie et les contrats d’entretien en faisant référence aux règles définies par le constructeur,
- Identifier et lister les demandes du réseau intervenant en dehors du périmètre de la Garantie afin que celles-ci puissent être réorientées vers les services concernés,
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques,
- Rédiger des agréments lorsque nécessaire,
- Compléter le tableau de suivi permettant d’identifier les questions complexes restant sans réponse,
- Etudier et accorder ou non les prêts de véhicule de remplacement au concessionnaire.

**Profil**:
De niveau Bac à BAC + 2 en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles, vous bénéficiez d'au moins un an d' expérience en après-vente automobile au sein d’un réseau de constructeur.

Vous êtes rigoureux et organisé.

Vous avez un bon relationnel, et le sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.


  • Conseiller garantie automobile

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec plus de 25 ans d'expérience dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, MSX International est un acteur incontournable dans ce domaine.Notre expertise de services englobe les domaines suivants :L'expérience clientLa flotte et la mobilitéLes pièces et servicesLa gestion de la performance des ventesLa garantie...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Conseiller garantie

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

     Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparationVS2 Garantie et efficacité des réparationsVS3 Engagement...

  • Gestionnaire Cautions

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    La Direction Administrative et Financière de SOGEA SATOM recrute un.e Gestionnaire Cautions et Garanties Bancaires. Rattaché.e au Directeur réclamations, projets complexes et garanties, vos principales missions seront les suivantes: 1) Gestion et suivi des Engagements Hors Bilan (EHB); 2) Mise en place et suivi des cautions et des garanties (avenants,...


  • Nanterre, France MSX International Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

     Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Chargé de Merchandising H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France KRYS GROUP Temps plein

    Garant de l'identité visuelle en magasin de l'enseigne Krys Mission KRYS GROUP est leader de l'optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1550 points de vente. Le Groupe s'appuie sur 1100 associés...

  • Responsable qualité F/H

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Division des Grands Projets Temps plein

    Missions de l'assistant qualitéNous recherchons un responsable qualité de haute qualité pour rejoindre notre équipe de direction Qualité, Sécurité, Environnement et Systèmes d'information pour le groupe VINCI Construction Grands Projets.Objectifs principauxGérer son QSE : rédiger, vérifier et valider la documentation du référentiel...


  • Nanterre, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Conseiller clientèle en agence F/H - CDI BOULOGNE...


  • Nanterre, Île-de-France DiaDom Temps plein

    Rattaché à la Directrice Régionale Ile de France Ouest, vous avez pour mission le conseil et le suivi des patients et vous êtes le garant de la bonne observance et des bonnes pratiques des soins attachés à leur pathologie.Missions de l'Infirmier (ère) Relais :Rôle :- Rattaché à la Directrice Régionale Ile de France Ouest, vous avez pour...


  • Nanterre, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener - DRH COVEA) Contribuez au développement...


  • Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Le Pôle Risques industriels de Gan Assurances souhaite renforcer son équipe et recrute un conseiller en risques entreprises pour un contrat en CDD.Mission : Vous serez chargé de la souscription de contrats adaptés et/ou packagés, standards sur mesure, dans le respect des règles et procédures. Vous contribuerez également au développement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Votre mission à l'essentiel Dans le cadre du service relation client, vous serez le garant de la relation avec nos clients. Vous serez en charge de la réception des appels et des réseaux clients, ainsi que de l'assistance et du conseil aux demandes de ces clients. Vos tâches clés• Assurer la réception des appels clients et réseaux• Accompagner les...


  • Nanterre, France GMF Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle en agence F/H - CDI BOULOGNE BILLANCOURTPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe et contribuez...


  • Nanterre, France GMF Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle en agence F/H - CDI BOULOGNE BILLANCOURTPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe et contribuez...


  • Nanterre, France Human Search Temps plein

    Au-delà d’un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu’à** l’obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Notre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d’une des plus grosses banques française,...


  • Nanterre, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du rayon menuiserie et plus précisément à l'atelier de la découpe bois & verre, vous développez les ventes de...

  • Conseiller en habitat social

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France LogiRep Temps plein

    Le poste de Conseiller(e) social(e) au sein de LogiRep consiste à assurer le traitement des impayés précontentieux et à mobiliser les aides possibles pour garantir la solvabilité des locataires. En tant qu'accord de programme, vous accompagnez les locataires qui rencontrent des difficultés d'ordre social, administratif ou économique pour...