Chargé(E) Service Client

Il y a 3 mois


Éguilles, France Tick'nBox - Wonderbox Temps plein

**Chargé(e) clientèle & réservation**

Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

**Notre mission ?**

Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l’univers des loisirs.

En intégrant l’équipe de Travel Stadium (filiale du groupe Wonderbox), vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l’opportunité de progresser au sein d’une entreprise qui se développe rapidement à l’international et forte d’une vraie culture d’entreprise.

Aujourd’hui partenaire des plus grands acteurs du sport, du spectacle, du tourisme et des parcs à thème, Tick’nBox est commercialisé dans les principales enseignes de distribution en France.

**Votre mission ?**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Stage pour une durée de 6 mois.

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous occuperez une place centrale, en étant directement impliqué(e) sur plusieurs chantiers:

- Gestion de la relation client (téléphone, mail, tchat, réseaux sociaux) : conseil client et service après-vente, aide à la réservation, résolution de litiges clients
- Vente de services et produits annexes (ajout de visiteurs/journées supplémentaires, hôtellerie, surclassement de catégorie )
- Reporting et remontée d’informations dans un processus d’amélioration de l’expérience client
- Traitement des réservations sur les plateformes de nos partenaires
- Mise à disposition des billets sur les différents systèmes de réservation des partenaires

**Votre profil ?**
- Vous maîtrisez ou souhaitez améliorer l'une ou plusieurs des langues suivantes : espagnol, anglais, italien, portugais et/ou néerlandais
- Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit dans plusieurs langues.
- Vous ne rencontrez aucune difficulté pour vous mettre à la place des clients et leur apporter une solution
- Vous serez le premier interlocuteur du client, garant de l’image de marque de nos produits et travaillerez en relation avec les autres départements de l’entreprise pour la remontée d’informations
- Vous êtes à l’aise avec le téléphone, êtes capable d’identifier les besoins de vos interlocuteurs et d’y répondre favorablement de façon synthétique
- Diplômé(e) d’une formation de BAC+2 À BAC+5
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous maitrisez des logiciels bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
- Esprit d’équipe, bon sens et esprit d’initiative sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

Durée du contrat : 6 mois (stage)

Date de début prévue : à partir d'octobre 2024

Poste basé à Eguilles (13790)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel



  • 13510 Éguilles, France Forterro France Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Manager Support, **le Chargé de support logiciel (H/F)** Clipper accompagne les clients à distance et assure un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il apporte également un soutient son soutient à l'ensemble de l'équipe ainsi qu'aux autres équipes (Consultants / Commerciaux) ayant des questions fonctionnelles...


  • 13510 Éguilles, France Forterro France Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Manager Support, le Chargé de Support Client finance (H/F) Clipper accompagne les clients à distance et assure un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il apporte également un soutient son soutient à l'ensemble de l'équipe ainsi qu'aux autres équipes (Consultants / Commerciaux) ayant des questions...


  • 13510 Éguilles, France LCM PROVENCE AIX GAP Temps plein

    VENDEUR (SE) MAGASIN SPECIALISE MATERIEL MEDICAL Dans le cadre de son développement, LE CARRE MEDICAL PROVENCE, TECHNICIEN DE SANTE recrute sur un marché en forte croissance et très diversifié. Notre devise client : « Vous Equiper Pour Tout Vivre » Nous accompagnons nos clients vers le mieux-être. Notre activité est principalement tournée vers le...


  • 13510 Éguilles, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Coordinateur Social

    il y a 4 semaines


    13510 Éguilles, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain, où l'on prend soin de ses collaborateurs autant que de ses bénéficiaires. Nos auxiliaires de vie accompagnent les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 50 agences en France, la...


  • 13510 Éguilles, France Groupe Casino Temps plein

    Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse souriant(e) et dynamique pour intégrer notre équipe à partir du 7 octobre ! Missions: - Accueil des clients avec courtoisie et sourire - Encaissement des articles - Gestion de la caisse (ouverture, clôture, rendu de monnaie) - Participation à la fidélisation des clients - Veiller à la propreté et à la...

  • Assistant Financier

    Il y a 4 mois


    13510 Éguilles, France SERPE Temps plein

    Vous êtes passionné(e), vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n’attend que vous !_ - Nous recherchons_ un **Assistant de gestion/financier H/F** afin d’intégrer et renforcer notre agence d'**Eguilles (13) proche d'Aix** Vos missions: -...

  • Community Manager

    il y a 3 semaines


    13510 Éguilles, France Crossfit Aguio Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le sport, particulièrement le CrossFit / l’Hyrox et les réseaux sociaux n’ont plus de secrets pour vous ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire vivre notre communauté en ligne et sur le terrain ! **Votre mission**: En collaboration avec l’équipe, vous serez chargé(e) de: - **Créer du contenu...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois


    13510 Éguilles, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain, où l’on prend soin de ses collaborateurs autant que de ses bénéficiaires. **Notre objectif est de fournir un service de qualité à nos bénéficiaires afin de permettre leur maintien à domicile.** **Ces valeurs vous correspondent elles ? Vous êtes...

  • Hotliner Finance

    Il y a 3 mois


    13510 Éguilles, France Forterro France Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Manager Support, **le technicien helpdesk Finance (H/F)** Clipper accompagne les clients à distance et assure un support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur des problématiques finance. Il apporte également un soutient son soutient à l'ensemble de l'équipe ainsi qu'aux autres équipes (Consultants / Commerciaux)...

  • Stagiaire en Vente

    il y a 3 semaines


    13510 Éguilles, France C-INERTIA Temps plein

    **À propos de l'entreprise** C-INERTIA, spécialiste des jantes carbones et composites pour l’automobile et la moto. Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un stagiaire en vente et marketing qui contribuera activement à nos projets et à notre stratégie commerciale. **Missions** Sous la responsabilité du Directeur...

  • Acheteur (H/F)

    il y a 1 mois


    13510 Éguilles, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...

  • Acheteur (H/F)

    Il y a 2 mois


    13510 Éguilles, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...


  • 13510 Éguilles, France MAHAKA Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe au pôle support. Ce poste offre une opportunité passionnante de soutenir nos opérations administratives et de fournir un service client exceptionnel. *Responsabilités* - Gérer les tâches administratives telles que la réception des appels, la gestion des commandes et le...

  • Chef de Réception

    Il y a 4 mois


    13510 Éguilles, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    La résidence Adonis Eguilles cherche son nouveau Chef de Réception. La résidence se compose de 95 studios dont Adonis à la gérance et de nombreux autres studios que les propriétaires louent directement. Il ou Elle sera en charge du service Réception, avec dans son équipe 3 réceptionnistes déjà formés. Deux à trois shifts sont demandés. Les...

  • Community Manager

    il y a 1 mois


    13510 Éguilles, France SQUIDDY Temps plein

    **Description du Poste** Sous la responsabilité du Chargé Marketing et du Responsable Commercial, le Community manager en **alternance** aura pour missions principales de gérer les réseaux sociaux de SQUIDDY, des missions complémentaires avec le chargé de marketing et communication pourront avoir lieu. Le Community manager jouera un rôle clé dans...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 3 mois


    13510 Éguilles, France Sarl fap Temps plein

    Offre d'Emploi Vendeur/Vendeuse en Boulangerie (Samedi 6h-12h) Nous recrutons un(e) vendeur/vendeuse pour assurer l'accueil et le service en boulangerie chaque samedi matin de 6h à 12h. Appelez-moi au 0661043937 Type d'emploi : Intérim Durée du contrat : 12 mois Rémunération : 100,00€ par jour Expérience: - Vente: 1 an (Optionnel) Langue: -...


  • 13510 Éguilles, France ASSADIA Temps plein

    REF:ARN Votre agence ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche Garde d'enfants / Babysitter à domicile pour garder 2 enfants de 3.5 ans et 6.5 ans, en périscolaire. **Une expérience auprès d'enfants et une affinité pour l'animation sont souhaitées.** Nous recrutons aussi bien pour des Jobs étudiants, des...


  • 13510 Éguilles, France ASSADIA Temps plein

    REF:COL Votre agence ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche Garde d'enfants / Babysitter à domicile pour garder 2 enfants de 5 ans et 7 ans, en périscolaire. Une expérience auprès d'enfants et une affinité pour l'animation sont souhaitées. Nous recrutons aussi bien pour des Jobs étudiants, des compléments...

  • Pizzaiolo (H/F)

    Il y a 2 mois


    13510 Éguilles, France Les Halles 1889 Temps plein

    Overview: La pizzéria Il Gusto di Napoli recherche un Pizzaiolo (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et créative. Si vous avez de l'expérience dans la manipulation des aliments et que vous aimez offrir un service exceptionnel, cette opportunité est pour vous. Travail du mercredi au dimanche uniquement le soir. Poste à 30h/...