Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client en CDI.
Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la satisfaction clients issus du secteur de la Grande-Distribution (GMS).
A ce titre:
- Vous vous assurez de la réception des commandes en Edi, de leur contrôle et de leur validation dans l'ERP,
- Vous informez le client du suivi de ses commandes, des motifs de ruptures,
- Vous gérez les ruptures (modification des quantités, décalage de livraison ),
- Vous proposez les approvisionnements de la marchandise en adéquation avec les besoins du client et les contraintes de gestion en interne (sites de départ différents, camion complet, gamme produit ),
- Vous enregistrez les incidents clients (litiges) et faites suivre au service en charge de la résolution le cas échéant (Qualité, Transport, Logistique ),
- Vous assurez l’interface avec le client et les services internes,
- Vous gérer le suivi des promotions sur votre périmètre client : réservations, suivi des commandes, gestion des reliquats, dans le timing prévu.
**Votre profil**
- Idéalement issu d'une formation type Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience significative sur un poste en Service Client (stage compris)
- Organisé et rigoureux, vous avez un bon relationnel vous permettant de nouer de bonnes relations avec les clients.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (suite office + ERP)
**Concernant les conditions**:
- Fixe sur 13 mois : entre 28 et 31K
- Horaires flexibles
- RTT
- Télétravail (2 jours / semaines)
- Tickets restaurants
- Accord intéressement / Participation
- Avantages entreprises (CE)
Type d'emploi : CDD
Salaire : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 6 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 semaines
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **gestionnaire service clients.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une **mission de 6 mois.** Au sein de la...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France TREMPLIN 73 Temps pleinTremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F. Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l’équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l’essentiel de son activité sera: - Réceptionner les appels entrants -...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France Potager City Temps plein**Afin de vitaminer notre équipe SAV au siège, nous recherchons**: **Un(e) Gestionnaire Service Clients B to B**: **en CDI à temps plein**: Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**) composée de 3 collaboratrices, vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Panzani Temps plein**Leader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 500 Millions d’Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.** **Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 2 jours
LYON, France Candia Temps pleinRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'i ntermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service...
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Gestionnaire Service Clients F/H
il y a 1 mois
Lyon, France SODIAAL Temps pleinRattaché au Manager Service clients, vous êtes l’intermédiaire entre le client et l’entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d’affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif...
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 semaines
Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 8ème (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...
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Gestionnaire Service Clients Epargne
il y a 4 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinAPICIL Epargne recherche des gestionnaires service Clients Epargne H/F: ACTIVITÉS PRINCIPALES: Gérer les activités confiées afin d'atteindre nos objectifs de production et de satisfaction client dans le souci permanent de servir au mieux nos réseaux commerciaux et de répondre à nos exigences réglementaires. La gestion en matière de décès et de la...
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 3 jours
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Candia Temps pleinRattaché au Manager Service clients, vous êtes l'i ntermédiaire entre le client et l'entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service...
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Gestionnaire Service Client Export
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Service Clients Export
il y a 1 mois
Lyon, France Adecco Temps plein**Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" Notre agence** Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour l'un de ses client basé à **LYON 3**: - ** Un Gestionnaire Service Clients Exports (h/f) en CDD** CDD de 7 mois de Novembre 2023 à fin Mai 2024 Rattaché à la coordinatrice d'un groupe clients, vous aurez pour mission de contribuer...
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Coordinateur Export Gestionnaire Service Clients
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F) **Les missions****: Assurez la gestion des commandes export pour un portefeuille spécifique de pays/clients chez Sanofi. Coordonnez toutes les phases du processus, de...