Superviseur Back Office Lv
il y a 2 semaines
**Superviseur Back Office LV**:
**Location: Voisins Le Bretonneux, France**:
**Cardiac Management Solutions**:
A quoi sert le poste dans l’organisation? Il/elle veille à garantir un service premium de suivi de ports de LV, logistique, administratif auprès de nos patients et clients internes. 5 grands axes: -Encadre et développe son équipe, -Garantir un niveau de satisfaction et une excellence opérationnelle dans la compréhension du besoin, diagnostic, solution, suivi du patient/client interne/externe -Suivi des stocks de LV, composants, rotation et rationalisation des stocks (stock de sécurité/car stock) -Applique une politique d’amélioration continue du back office voire transverse -Pilote ou est partie prenante de projets stratégiques ou d’amélioration continue
Descriptif des activités:
- Encadre, coordonne, suit et développe son équipe (recrutement, formation, entretien semestriel et annuel type PDR, évaluation des compétences, point de suivi collaborateur régulier, objectifs SMART en rapport avec les guidelines ZOLL France et Europe...),
- Priorise et optimise l’organisation du back office (planning des astreintes, congés...),
- Planifie les ressources et l’organisation du back office selon la croissance de l’entreprise,
- Contrôle la consistance des données dans l’ERP/ZPM nécessaire au suivi des dossiers patients,
- Mesure, pilote la performance du back office, analyse les écarts, construit le plan d’action suit les contremesures mises en place garantissant notre excellence opérationnelle,
- Accompagne la conduite du changement du back office liée à l’amélioration continue,
- Monitore la performance du back office dans le traitement et le suivi des dossiers, la qualité du suivi des patients selon le SLA défini par l’entreprise,
- Formation du Terrain aux procédures standards et spécifiques de l’activité (format atelier),
- Création de rapports selon les besoins nouveaux à destination du terrain, création de rapports métiers pour la mesure et le pilotage de la performance du back office,
- Mise à disposition de différents rapports au Terrain, management, ZOLL EMEA pour le pilotage de l’activité et la mesure de la performance globale du back office (fréquences définies et sur demande),
- Garantit l’atteinte des différentes mesures de la performance de la téléphonie définit par la filiale ou au niveau ZOLL EMEA,
- Pilote la gestion des stocks (inventaire, inventaire fiscal, inventaire tournant, rotation des stocks...),
- Assure la traçabilité de la LifeVestet de ses composants,
- Participation aux projets transverses,
- ISO: -Rédaction et mise à jour des procédures ISO
- Application des procédures liées à la norme ISO-ISO
- Suivi de la démarche qualité dans l’entreprise-ISO
- Participation à des réunions de travail-ISO
-
Superviseur Back Office Lv
il y a 2 semaines
Voisins-le-Bretonneux, France ZOLL LifeVest Temps plein**Location: Voisins Le Bretonneux, France**: **Cardiac Management Solutions**: A quoi sert le poste dans l’organisation? Il/elle veille à garantir un service premium de suivi de ports de LV, logistique, administratif auprès de nos patients et clients internes. 5 grands axes: -Encadre et développe son équipe, -Garantir un niveau de satisfaction et une...
-
Gestionnaire Back-office
il y a 1 jour
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche un(e) gestionnaire back-office pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Montigny le Bretonneux.**Il s'agit d'une mission d'intérim de 12 mois selon motif.****Le profil recherché ?**- Une personne titulaire du baccalauréat, ayant une expérience de 2 ans minimum dans la relation client et/ou le...
-
Gestionnaire Back Office Successions
il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France LCL Temps pleinDescription du poste La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute...
-
Employé Back Office Securities
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office SECURITIES (H/F) **Les missions****: **Au sein du pôle Corporate Actions and Reporting du Back Office Securities** - **Suivi des notices et OST sur obligations et actions (dividendes, notices optionnelles obligataires, recall...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back Office Marchés et vous avez un intérêt pour les obligations ? Alors cette offre est faite pour vous ! Diversité des missions, ouverture sur linternational, relations clients, esprit déquipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back Office Marchés et vous avez un intérêt pour les obligations ? Alors cette offre est faite pour vous ! Diversité des missions, ouverture sur linternational, relations clients, esprit déquipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Obligataire H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 mois / 24 mois Date prévue de prise de fonction 02/09/2024 Missions Vous recherchez une alternance...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Obligataire H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 mois / 24 mois Date prévue de prise de fonction 02/09/2024 Missions Vous...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Obligataire H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 mois / 24 mois Date prévue de prise de fonction 02/09/2024 Missions Vous...
-
Gestionnaire Back-Office – Nostri Breaks H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...
-
Gestionnaire Back-Office – Nostri Breaks H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...
-
Gestionnaire Back Office Crédits H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les financements ? Alors cette offre est faite pour vous ! Diversité des missions, ouverture sur linternational, relations clients, esprit déquipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en proximité...
-
Gestionnaire Back Office Crédits H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les financements ? Alors cette offre est faite pour vous ! Diversité des missions, ouverture sur linternational, relations clients, esprit déquipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en proximité...
-
Gestionnaire Back-office
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche un(e) gestionnaire back-office pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Montigny le Bretonneux. **Il s'agit d'une mission d'intérim de 12 mois selon motif.** **Le profil recherché ?** - Une personne titulaire du baccalauréat, ayant une expérience de 2 ans minimum dans la relation client et/ou le...
-
Gestionnaire Back Office Crédits H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...
-
Gestionnaire Back Office Crédits H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...
-
Assistant Process Change Manager
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back office et vous avez un intérêt pour la finance de marché ? Alors cette offre est faite pour vous ! Capital Markets Operations (CMO) exerce une responsabilité mondiale sur lensemble des fonctions de « Support opérationnel » (MO et BO) dédiées aux activités de marchés. Au...
-
Assistant Process Change Manager
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en Back office et vous avez un intérêt pour la finance de marché ? Alors cette offre est faite pour vous ! Capital Markets Operations (CMO) exerce une responsabilité mondiale sur lensemble des fonctions de « Support opérationnel » (MO et BO) dédiées aux activités de marchés. Au...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Groupe Europa Temps pleinRéf. : SD - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Gestion / Comptabilité / Finance / Audit / Fiscal Juridique **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 94220 Charenton Le Pont **Société**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé...
-
Employé Banque Back Office
il y a 1 jour
Le Havre, Normandie, France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseNotre client, banque située sur Saint Lô (50) recherche son employé de banque back office.Le posteAu sein d'une agence bancaire, vos missions principales sont les suivantes:- Prendre en charge les appels et mails clients : accueil, écoute et prise en compte du besoin- Assurer une assistance technique de premier niveau sur les différents...
