Chargé

Il y a 2 mois

Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein

**OFFRE D’EMPLOI
**Référence du site « place de l’emploi public »**:
Date de rédaction de l’offre d’emploi**: janvier 2023**

**POSTE : CHARGÉ(E) DE L’EXPÉRIENCE VISITEURS (F/H)**

**RECRUTEUR : INSTITUT DE FRANCE**

**AFFECTATION : DOMAINE DE CHANTILLY - FONDATION D’AUMALE (OISE)**

**DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 10 mars 2023**

**DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : 27 mars 2023**

**DOMAINE FONCTIONNEL DU POSTE : COMMUNICATION/MARKETING**

**TYPE DE CONTRAT : CDD**

**DATES : 27 mars - 20 octobre 2023 (remplacement congé maternité)**

**CATÉGORIE DU POSTE **:C***

**LOCALISATION : Château de Chantilly - 60500 Chantilly**

**À PROPOS DE L’INSTITUT DE FRANCE**

Depuis 1795, l’Institut de France propose aux cinq académies (française, inscriptions et belles-lettres, sciences,
beaux-arts, sciences morales et politiques) un cadre harmonieux pour travailler au perfectionnement des lettres,
des sciences et des arts, à titre non lucratif. Grand mécène, il encourage la recherche et soutient la création à
travers la remise de prix, de bourses et de subventions. Il est également le gardien d’un important patrimoine,
à commencer par le Palais du quai de Conti, quatre bibliothèques, et de nombreuses demeures et collections
(le château de Chantilly, le musée Jacquemart-André, la villa Kérylos...)

L’Institut de France et les cinq académies accueillent de nombreuses personnalités comme le Président de la
République, des membres du gouvernement, des personnalités françaises, des chefs d’état et personnalités
étrangères et enfin les membres de l’Institut pour leur séance hebdomadaire.
L’Institut de France reçoit également des libéralités (dons et legs) et dans ce cadre, abrite de nombreuses
fondations et fondations-musées.

**À PROPOS DU CHÂTEAU DE CHANTILLY**

**Le Château de Chantilly (Domaine de Chantilly-Fondation d’Aumale)** est situé dans l’Oise, au Nord de

Paris, à 30 mn en train de la gare du Nord.

Il s’agit d’une des fondations abritées de l’Institut de France.

Par donation du 25 octobre 1886, le duc d’Aumale a confié Le Domaine de Chantilly - Fondation d’Aumale à

l’Institut de France. Composé du château, du musée Condé, des Grandes Écuries, du parc et d’un domaine

forestier et immobilier de 7800 hectares), il matérialise la donation faite par le duc d’Aumale à l’Institut de

France. Ainsi, tous les biens, droits ou ressources sont gérés par l’Institut de France, personne morale de droit

public à statut particulier.
- En quelques phrases,
- **le Château de Chantilly**, c’est:
- Le château et son mobilier d’époque, souvenirs intacts du duc d’Aumale depuis le XIXe siècle
- Le musée Condé : la 2e collection de peintures anciennes après le Louvre
- La prestigieuse collection de livres renfermant les célèbres « Très Riches Heures du duc de Berry »
- Un parc de 115 hectares dont les parterres dessinés par Le Nôtre
- Les plus grandes écuries princières d’Europe qui abritent le seul musée du Cheval aussi complet en

France
- Des spectacles équestres poétiques adaptés à tous les publics
- Des événements toute l’année, dont de grandes expositions temporaires ou encore les Journées des

Plantes de Chantilly, la première exposition-vente de fleurs en Europe continentale

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable Marketing et Communication, la/le Chargé(e) de l’expérience

visiteurs est garant(e) de la bonne qualité de visite des publics du Château de Chantilly. Elle/Il travaille en

relation étroite avec les autres collaborateurs de l’équipe marketing et communication ainsi que le service

Billetterie, Boutiques et Régie, le service Réservations, le service événementiel, le service développement

touristique, le service des publics, le service Conservation, les équipes des Grandes Écuries, du Parc et

Bâtiment.

**ACTIVITES DU TITULAIRE DU POSTE**:
**1/ Communication**
- Pilotage de la signalétique en lien avec le service des publics et le service Billetterie, Boutiques et Régie

(s'assurer que le visiteur dispose de toutes les bonnes informations et services sur site pour une visite

optimale). Gestion du budget « signalétique ».
- Mise à jour du site Internet
- Mise à jour du serveur vocal

**2/ Relations visiteurs**

Modération des commentaires / questions clients pré et post-visite (réseaux sociaux, TripAdvisor, Google...)

**3/ Développement de la connaissance des publics et amélioration de l’expérience de visite**
- Synthèse mensuelle des retours clients et pilotage des axes d'amélioration
- Garantie de la bonne mise en place des labels (Qualité tourisme, certificat TripAdvisor)
- Pilotage des enquêtes de visitorat
- Accompagnement des équipes dans l’amélioration de l’expérience client : force de proposition sur

l’amélioration des parcours clients, proposition de nouvelles offres et/ou ser

  • Chargé Des Affaires Juridiques Et Administratives

    il y a 2 jours

    Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI **Référence du site « place de l’emploi public »**: Date de rédaction de l’offre d’emploi**: 29 août 2023 **POSTE : Chargé des affaires juridiques et administratives (H/F)** **RECRUTEUR : INSTITUT DE FRANCE** **AFFECTATION : DOMAINE DE CHANTILLY (OISE)** **DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 31 octobre 2023** **DATE DE PRISE DE...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois

    Chantilly, France GITEC Human Resources Temps plein

    **ANNONCE CDI - CHARGE DE RECRUTEMENT H/F CDI** **Démarrage : Au plus tôt** **Qui sommes-nous ?** Solutions de recrutement et travail temporaire et placement depuis 1978. Mandatées par les entreprises, VNH Resources Group propose des contrats d'intérim, des CDD et des CDI au travers de ses marques: - GITEC : Spécialiste dans le domaine tertiaire,...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois

    Chantilly, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un Chargé de recrutement H/F en CDI !** Intégré au sein de l'équipe de Chantilly, vous aurez pour objectif principal de développer le vivier d’intérimaires et de positionner ces derniers en mission chez nos clients. **Quelles sont les missions au quotidien ?** - Recevoir la commande du client et comprendre son besoin ; -...

  • Chargée de Recrutement

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parent ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils Chantilly, Augustin Lepeu s’est mis en quête d'un ou d’une chargée de recrutement. Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Chantilly, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(E) Des Affaires Réglementaires Et

    il y a 1 mois

    Chantilly, France BHS Temps plein

    BHS est une entreprise française, leader en produits phytosanitaires pour les Espaces Verts professionnels. Notre image de spécialiste dans le domaine des produits phytopharmaceutiques, matières fertilisantes, semences, paillage et outillage est reconnue sur les marchés des espaces verts, horticulture, pépinière. Notre dynamisme et notre innovation en...

  • Chargé D’évènements Grand Public

    il y a 2 jours

    Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** Référence du site « place de l’emploi public »: Date de rédaction de l’offre d’emploi **:1er juin 2023 **POSTE**: CHARGÉ (H/F) EVENEMENTS GRAND PUBLIC** RECRUTEUR**: INSTITUT DE FRANCE** AFFECTATION**: DOMAINE DE CHANTILLY (OISE)** DATE LIMITE DE CANDIDATURE** : 15 juillet 2023** DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE** : 1er...

  • Chargé(E) de Relation Clients Banque Privée

    il y a 1 mois

    Chantilly, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Clients Banque Privée H/F- Alternance 12 ou 24 mois** Ce poste basé à **CHANTILLY** est à pourvoir à partir de **Septembre 2023** « Votre expertise au service du patrimoine de nos clients ! » **CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l’analyse des...

  • Chargé de Marketing Et Evènementiel

    il y a 1 mois

    Chantilly, France AFASEC Temps plein

    **REJOINS L’AVENTURE DE LA RACING JOB MOBILE by AFASEC !** - Tu es étudiant, à l’AFASEC ou non ? - Tu as plus de 18 ans et tu as ton permis de conduire ? - Tu aimes échanger, promouvoir, vendre ? Pendant 15 jours, tu sillonnes en binôme les hippodromes de France (10 dans la quinzaine) au volant d’un Van de chevaux transformé pour promouvoir la...

  • Chargé de Marketing Opérationnel

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France ABVV AUTOMOBILES Temps plein

    **Entreprise**: Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile premium présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions et 7 marques : Volvo, Jaguar, Land Rover, Hyundai, Cupra, Skoda et Seat. Groupe familial depuis plus de 45 ans, nous accordons une place importante à nos collaborateurs et à leur...

  • Chargé de Marketing Opérationnel

    il y a 1 mois

    Chantilly, France ABVV AUTOMOBILES Temps plein

    **Entreprise**: Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile premium présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions et 7 marques : Volvo, Jaguar, Land Rover, Hyundai, Cupra, Skoda et Seat. Groupe familial depuis plus de 45 ans, nous accordons une place importante à nos collaborateurs et à leur...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 mois

    Chantilly, France NaturaBuy Temps plein

    Description du poste **Missions et responsabilités** Nous recherchons un/une **chargé(e) de service client et back office**: - Vous avez de l’expérience en service client B2C et vous êtes force de proposition pour améliorer les fonctionnalités de notre site. - De par vos actions de suivi, vous fidélisez les clients et leur apportez toujours plus...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois

    Chantilly, France Menway Temps plein

    Votre mission: Véritable ambassadeur.rice, pilier et relai de l'agence, vous assurez l'ensemble des missions relatives au recrutement ainsi que l'accueil, les relations commerciales et la gestion administrative de premier niveau. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Prendre les commandes ; - Réaliser le passage de tests ; -...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Chantilly, Senlis, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Chantilly, France RG conseils Temps plein

    "Accompagner les clients dans la construction d’un parc locatif", A l’heure ou tout le monde se focalise sur des appartements, les investisseurs aguerris achèteront des immeubles de rapports ! **Aujourd’hui nous recrutons H/F à notre agence de Chantilly (60) en CDI ou en Freelance.** **Rejoindre notre société, c’est** - Une formation initiale...