Responsable Performance Opérationnelle

il y a 4 semaines


Strasbourg, France Saur Temps plein

**Référence poste**: SA-VDU-RPE Fléville

**Date de publication**: 03/08/2023

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

**Mission**: Missions principales:
Vous préparez et assurez la transmission des plannings du personnel sur une période en visant le meilleur équilibre et l’optimisation des déplacements.
- Vous réceptionnez les appels entrants et la prise de commande des clients et êtes capable d’analyser l’urgence et la gravité de leurs demandes, en les rassurant et en trouvant la meilleure solution d’intervention que vous transmettez aux techniciens terrain.
- Pour ce faire, vous êtes garant(e) du respect des plannings en affectant les moyens matériels et humains nécessaires à la réalisation des tâches d’exploitation, en intégrant les exigences internes et externes.
- Vous coordonnez les modifications quotidiennes de plannings (absences, congés, maladies, etc.) Vous effectuez des comptes rendu et retour d’information aux clients.

Vous réalisez et suivez nos indicateurs d’exploitation.

Véritable co-pilote des managers opérationnels, vous êtes garant(e) du respect des obligations opérationnelles de SAUR, en organisant les interventions du périmètre qui vous est confié ;
- Vous suivez, toujours en lien avec les managers opérationnels, la performance opérationnelle de votre périmètre : réalisation des obligations contractuelles, gestion des programmes et interventions, gestion des situations d’urgence, impact sur la performance financière
- Vous contribuez à la restitution des performances du périmètre, en interne (reporting de management) et en externe (reporting client)

**Profil**:
Titulaire d'un Bac+3 dans les métiers de l’eau, de la maintenance industrielle, du transport ou des travaux publics avec une appétence particulière pour l’ordonnancement. Vous justifiez d'une expérience professionnelle comprise entre 1 an et 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous alliez rigueur et respect de nos exigences de qualité et de sécurité.

**Vos futurs avantages**:
Vous intégrez SAUR **sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d’une prime de **participation** et **d’intéressement** selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle). Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance** Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de **l'abondement** de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.

Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous
- Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps._

Prérequis pour ce poste:
Titulaire d'un Bac+3 dans les métiers de l’eau, de la maintenance industrielle, du transport ou des travaux publics avec une appétence particulière pour l’ordonnancement. Vous justifiez d'une expérience professionnelle comprise entre 1 an et 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous alliez rigueur et respect de nos exigences de qualité et de sécurité.

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**Information**:
**Type de contrat**: CDI

**Lieu**: Fléville-devant-Nancy, Grand Est (En présentiel)

**Catégorie**: Other

**Expérience**: Not Specified

**Date affichée**: 03/08/2023

**ID de l'offre**: 23619/25042/67260



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