Responsable Agence de Voyage
Il y a 7 mois
**Mieux nous connaître**
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.
Voyages Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2022, un CA de 600 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.
**Descriptif de l'offre**
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge. Venez nous rencontrer
**En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes**:
- **Management d'équipe** : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- **Gestion de la relation et du développement commercial** : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- **Organisation et pilotage de l'activité** : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- **Gestion et suivi administratif et comptable** : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- **Participation aux missions opérationnelles** : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
**Profil recherché**
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 3 semaines
Bourges, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Responsable de Projet Voyages Terres de La Bible
Il y a 7 mois
Bourges, France Terres de la Bible Temps plein**Responsable de projet voyages Terres de la Bible - Vendôme (41) - H/F - CDI** **Entreprise** Créée en 2016, Terres de la Bible est un tour opérateur spécialisé dans l’organisation de **pèlerinages et voyages de groupe sur-mesure **sur 5 destinations : Israël, Jordanie, Égypte, Grèce, Espagne et Portugal. En forte croissance depuis sa...
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Agent de Voyage
Il y a 7 mois
Bourges, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Agent de Voyages
Il y a 7 mois
Bourges, France Les voyages de Micheline Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une PME familiale ? Vous partagez les valeurs de la satisfaction du client et de la passion de l’organisation de voyage ? Doté(e) d’une première expérience réussie au sein d’une agence de voyage à taille humaine tournée vers la satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre...
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Conseiller Voyages
Il y a 7 mois
Bourges, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseillers Voyages
Il y a 2 mois
Bourges, France KARAVEL GROUPE Temps pleinVous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...
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Conseillers Voyages HF
il y a 1 mois
Bourges, France KARAVEL GROUPE Temps pleinVous adorez voyager et rvez de partager cette passion avec les autres Vous tes une personne dynamique organis autonome et avec un trs bon relationnel Alors vous tes notre perle rare !VOS MISSIONSAccueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations hbergements et itinraires les mieux adapts leurs enviesRserver des vols htels transports...
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Agent de Voyages
il y a 2 semaines
Bourges, France ARCHAMBAULT TRAVEL Temps pleinVous serez amené(e) à travailler dans nos 3 agences de Joué les Tours, Amboise et Chinon selon un planning défini à l'avance. En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.): - Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension...
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Responsable Commercial D'agence Secteur Industriel
Il y a 7 mois
Bourges, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Bourges, France ED-TRANS Temps plein**Qui nous sommes**: Le Groupe ED-TRANS est devenu, en 20 ans, l’un des plus importants organisateurs français de transports routiers, maritimes et aériens. En quelques chiffres **:11 agences**, 100** salariés** (+ vous bientôt !), **un Chiffre d’Affaires de 60 millions d’euros**, **70 000 dossiers de transports** **Pourquoi nous avons besoin de...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Bourges, France ARKEOS Temps pleinNotre société ARKEOS ENERGIE spécialisée dans la rénovation de l'habitat par le biais des énergies renouvelables recrute, un Directeur d'agence H/F pour l'agence de Guéret, pour rejoindre notre direction ventes aux particuliers, spécialisée dans la vente de systèmes de chauffage et de panneaux solaires. Rejoindre ARKEOS ENERGIE est la garantie...
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Responsable D'agence Services à La Personne
il y a 3 semaines
Bourges, France Talents Santé Temps pleinNotre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Châteauroux (36). Description du poste: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Châteauroux (36). Vos missions sont les suivantes: Gestion et management des équipes :...
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Responsable D'agence Services à La Personne
il y a 3 semaines
Bourges, France Talents Santé Temps pleinNotre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Bourges (18). Description du poste: En tant que Responsable d'agence H/F, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Bourges (18). Vos missions sont les suivantes: Gestion et management des équipes : chargées de...
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Responsable D'agence Chauffage
il y a 2 semaines
Bourges, France Autres Filiales Temps plein**Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Responsable D'agence Services à La Personne
il y a 3 semaines
Bourges, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Châteauroux (36). Description du poste: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Châteauroux (36). Vos...
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Responsable D'agence Services à La Personne
il y a 3 semaines
Bourges, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Bourges (18). Description du poste: En tant que Responsable d'agence H/F, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Bourges (18). Vos missions sont les...
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Responsable D'agence Shiva
il y a 2 semaines
Bourges, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Bourges, France Start People ORLEANS Temps plein**Description du poste**: Startpeople recherche pour son client TPE prestataire de services d’envoi de colis, de domiciliation et de location de boites aux lettres à destination des entreprises et des particuliers, **un responsable d’agence (H/F) (CDI)**. L'agence a pour vocation d’accompagner les entreprises et particuliers basés à proximité en...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Bourges, France Talentpeople Temps pleinNous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'agence et de diriger une équipe de vente performante. **Responsabilités**: - Gérer les activités commerciales de l'agence**: - Développer et mettre...
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Responsable D'agence de Services à La Personne
il y a 3 semaines
Bourges, France Talents Santé Temps plein**Talents Santé** recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et Laboratoires d’analyses. Notre partenaire, recherche pour son poste en **CDI, un(e) Responsable d’Agence (H/F) pour une agence d’aide à domicile située à...