Alternant Contract Manager IT

Il y a 3 mois

Dardilly, France VINCI Temps plein

Notre entreprise Axians Cloud Services Lyon garantit la disponibilité des systèmes d’information, le maintien en condition opérationnelle à distance des infrastructures. Activité riche de plus de 80 clients, composée d’une quinzaine de personnes qui opèrent en 24/7.

Nous apportons une réelle valeur ajoutée à nos clients à travers nos différents domaines d’expertise, dans le but de faire progresser les entreprises, renforcer la performance et accompagner la transformation digitale dans un monde en constante évolution.

Nos projets portent sur l’agilité des infrastructures urbaines, la fluidité des services publics et d’éducation, ou encore l’amélioration de la connectivité des établissements de santé.

Aujourd’hui les métiers du numérique s’envisagent à travers le prisme d’enjeux sociaux et environnementaux qu’Axians prend en compte, accompagne et promeut par le biais de ses expertises.

Rejoindre Axians, c’est s’engager dans une vision du numérique au service des territoires, des entreprises et des citoyens.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre agence de Dardilly, un Alternant Contract Manager IT F/H.

Quelles missions vous seront attribuées ?

Sous la responsabilité d’un Business Developper, vous pilotez les contrats de services dont vous avez la responsabilité. Vous suivez les indicateurs et veillez à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés.

Dans ce cadre-là, vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats
- Coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service
- Piloter les interfaces avec les autres services de support
- Assurer le suivi financier des contrats
- Identifier les événements pouvant impacter le contrat de service
- Déterminer les indicateurs clés (KPI) pour atteindre les objectifs
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d’action
- Être force de proposition d’amélioration continue pour garantir une qualité de service
- Mettre en place et déployer le plan de progrès tel que défini dans le contrat
- Détecter les opportunités de foisonnement liées au contrat du client
- Assurer le reporting auprès de la Direction et des clients

« Le service est au cœur de nos préoccupations Ça passe par du curatif, mais on en oublie les aspects préventifs qui feront que notre équipe de support sera sereine et nos clients satisfaits et rassurés. »

Ce qu’on appréciera chez vous ?

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si

Vous êtes en formation de niveau Bac +5 en Ecole d’Ingénieur ou en Ecole de Management, avec une expérience significative dans le pilotage de projets informatiques, le management d’équipe et une maîtrise des fondements ITIL.

Vos qualités:

- Management et gestion de projet : gestion des risques, des plannings, des budgets, des ressources
- Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques
- Avoir le sens du service et de la relation client
- Être force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité de service
- Adaptabilité et Flexibilité
- Rigueur et Organisation
- Sens Relationnel
- Appétence commerciale

Les avantages et bénéfices ?

Vous rejoignez une entreprise agile et de taille humaine, ACTEUR de sa stratégie et de son développement, au sein d’un groupe du CAC 40 qui lui garantit sa pérennité.

Opportunité de CDI à l’issu de votre alternance.

Quels sont nos engagements auprès de vous ?
- Réactivité : nous vous informons rapidement de notre décision après vous avoir rencontré(e)
- Processus de recrutement 100% en local du premier contact à la réalisation de votre contrat de travail, votre manager est décisionnaire et autonome
- Diversité et Inclusion : Le Groupe VINCI prône des vraies valeurs. C’est un groupe inclusif et handi accueillant. Le Groupe VINCI a fondé une Association dédiée aux personnes en situation de handicap, appelée Trajeo'h. Toutes les filiales dont VINCI Energies mènent une politique volontariste d’égalité des chances

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner

Pourquoi nous rejoindre ?

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 27 pays et composé de 12 500 collaborateurs réalisant un CA de 2.7 Milliards d’euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Data Analytics & Business Applications, Audiovisuel et Cyber Sécurité.
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des possibilités

  • IT Project Manager

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunzil SAS Dardilly Temps plein

    Sunzil SAS Dardilly seeks a skilled IT Project Manager to oversee and deliver successful technology initiatives. As an integral member of our team, you will collaborate closely with diverse departments to understand project requirements and translate them into actionable plans. Your expertise in project management methodologies and tools will be crucial in...

  • IT Project Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunzil SAS Dardilly Temps plein

    Become a part of SUNZIL GroupWe are in search of a Project Leader to oversee our IT initiatives, ensuring their effective execution and enhancement. Your primary duties will encompass:Engaging with various teams to grasp project requirements and objectives.Establishing clear and quantifiable project goals.Developing a comprehensive project roadmap detailing...

  • Informaticien(Ne) Reseau Et Systeme D'information

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Architecte Systèmes d'Information

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Team-iT Temps plein

    Offre de CarrièreTeam-iT recherche un Architecte Systèmes d'Information confirmé pour rejoindre son équipe en charge des systèmes supportant les applications métiers.Compétences RequisesMinimum de 4 ans d'expérience dans une fonction similaireExpertise notable en SAP Basis dans un environnement de grande envergureConnaissance approfondie des outils...

  • IT Service Delivery Specialist

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians CS Lyon Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Manager to join our team at Axians CS Lyon. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the delivery of high-quality IT services to our clients.Key ResponsibilitiesSupervise and manage the day-to-day operations of the IT service delivery team, ensuring timely...

  • Alternant(E) Community Manager

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France AURALIANCE Temps plein

    Le groupe AURALIANCE se positionne comme l’un des leaders français de la rénovation énergétique globale. Spécialisé dans les installations photovoltaïques, le groupe propose un large panel de solutions au service de l’amélioration et de la valorisation de l’habitat à destination des particuliers, des professionnels mais aussi des...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunzil SAS Dardilly Temps plein

    Join Our Team as a Project Manager at Sunzil SAS DardillyAbout UsSunzil SAS Dardilly is a leading company in the field of photovoltaic energy, with over 40 years of experience in the industry. We are a subsidiary of the EDF and TotalEnergies groups, with a strong presence in the Outre-Mer region. Our company is structured around the construction of...

  • Regulatory Compliance Manager

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sinclair Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at Sinclair. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the highest standards of quality and compliance in our products and processes.Key ResponsibilitiesManage subcontracting activities and maintain close follow-up on quality management...

  • Gestionnaire de Projets IT

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunzil SAS Dardilly Temps plein

    Join Our Team as a Project Manager at Sunzil SAS DardillyAbout UsSunzil SAS Dardilly is a leading company in the photovoltaic industry, with over 40 years of experience in the field. We are a subsidiary of the EDF and TotalEnergies groups, with a strong presence in the Outre-Mer region. Our company is structured around the construction of photovoltaic power...

  • Desktop Support

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Adroit People Ltd. Temps plein

    **Job Type**: Contract Contract length: 6 months **Experience**: - deskside/Onsite support/local IT engineer: 5 years (preferred) - OS Troubleshooting: 5 years (preferred) License/Certification: - Work Authorization (preferred)

  • Chef de projet IT F/H

    il y a 1 heure

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunzil SAS Dardilly Temps plein

    Job DescriptionSunzil SAS Dardilly is seeking a skilled Chef de projet IT F/H to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and implementing various IT projects, ensuring their successful completion and alignment with the company's strategic objectives.Key ResponsibilitiesProject Management: Collaborate with...

  • Informaticien(Ne) Reseau Et Systeme D'information

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Vos missions seront les suivantes: Est garant de l'évolution, de l'optimisation et de la sécurité des systèmes...

  • Architecte Systèmes d’information

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Team-iT Temps plein

    Description du Poste :Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Architecte Systèmes d’Information confirmé(e) afin de rejoindre l’équipe en charge des systèmes supportant les applications métiers. Vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et la maintenance des standards et technologies qui composent l’écosystème des...

  • Architecte Systèmes d’information

    il y a 3 semaines

    Dardilly, France Team-iT Temps plein

    Description du Poste :Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Architecte Systèmes d’Information confirmé(e) afin de rejoindre l’équipe en charge des systèmes supportant les applications métiers. Vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et la maintenance des standards et technologies qui composent l’écosystème des...

  • Architecte Systèmes d’information

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Lyon, France Team-iT Temps plein

    Description du Poste :Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Architecte Systèmes d’Information confirmé(e) afin de rejoindre l’équipe en charge des systèmes supportant les applications métiers. Vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et la maintenance des standards et technologies qui composent l’écosystème des...

  • Cloud Infrastructure Manager

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians CS Lyon Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Manager to join our team at Axians CS Lyon. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the delivery of high-quality IT services to our clients.Key ResponsibilitiesSupervise and manage the day-to-day operations of the IT service delivery team, ensuring timely...

  • Product Validation Engineer

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sinclair Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at Sinclair. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the highest standards of quality and compliance in our products and processes.Key ResponsibilitiesQuality Management System: Maintain a close follow-up on subcontracting activities,...

  • Responsable Sirh

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Au sein d'une équipe RH de 12 personnes et rattaché à la Responsable Performance RH, vous interviendrez dans un contexte de transformation de...

  • ALTERNANT Chef de Projet

    il y a 1 mois

    Dardilly, France CLOUD Advice Temps plein

    Créée en 2019, Cloud Advice est une entreprise de services informatiques numériques spécialisée dans l’hébergement, l’infogérance et l’intégration On Premise pour des applications critiques et les systèmes d’informations des entreprises.Au quotidien, Cloud Advice accompagne ses clients dans la construction de leurs projets innovants, dans la...

  • ALTERNANT Chef de Projet

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France CLOUD Advice Temps plein

    Créée en 2019, Cloud Advice est une entreprise de services informatiques numériques spécialisée dans l’hébergement, l’infogérance et l’intégration On Premise pour des applications critiques et les systèmes d’informations des entreprises. Au quotidien, Cloud Advice accompagne ses clients dans la construction de leurs projets innovants, dans...