Hôte D'accueil
Il y a 4 mois
**Poste basé à GRENOBLE -** **CDI**
ACTIS, Office Public de l’Habitat métropolitain de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents.
Premier bailleur social de la Métro, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques publiques : gestion de proximité, construction, réhabilitation, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires.
Avec près de 50 % de son parc en « quartiers politique de la ville », ACTIS cherche à maîtriser la dynamique de ces quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales, aménageurs,
Notre effectif de 260 salariés est réparti en majorité dans 3 Directions Territoriales décentralisées dont le rôle est de développer une **véritable relation de proximité **avec nos locataires et nos partenaires.
**Au sein de notre territoire et sous la responsabilité du chef d’agence en charge de l’accueil, l’hôte d’accueil aura pour mission d’informer, d’orienter le public, de traiter les demandes et de valoriser au quotidien l’image d’ACTIS.**
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Assurer la prise en de charge de l’accueil physique et téléphonique de nos clients.
- Accueillir et écouter les demandes des différents types de clients (locataires, demandeurs, partenaires ).
- Diagnostiquer et identifier le besoin exact.
- Informer, orienter ou traiter directement la demande.
- Enregistrer informatiquement la demande avec les outils appropriés à la situation.
- Prendre des messages et les transmettre aux collaborateurs concernés.
- En lien avec les collaborateurs, l’hôte d’accueil peut être amené à prendre des rendez-vous.
- Garantir la qualité de l’aménagement de l’espace accueil.
- Assurer le premier niveau de traitement des courriers reçus en agence.
- En agence, rédiger certains bons de travaux et bons de commande conformément à l’organisation mise en place au sein du territoire
- Réaliser certaines tâches administratives ou techniques comme notamment la programmation des badges d’accès, le suivi des tableaux de vandalisme, l’enregistrement des demandes de sécurité passive, l’édition de duplicata d’avis d’échéance, le contact et le suivi des réclamations des entreprises sous contrat, etc.
**COMPETENCES et QUALITES REQUISES**:
- Bonnes qualités relationnelles (sens du contact, discrétion et savoir être)
- Très bonne maîtrise de l’expression orale et écrite (qualité de transmission de l’information vers les autres collaborateurs et vis-à-vis du public)
- Esprit d’équipe
- Résistance au stress (capacité à gérer les conflits, les pics d’activité au niveau de l’accueil)
- Dynamisme, polyvalence, organisation et réactivité
- Maîtrise des outils bureautique (word, excel, messagerie )
- Des connaissances de base en gestion locative et en techniques du bâtiment seraient appréciées
**PROFIL**:
- Bac + 2
- Maitrise des techniques de gestion des litiges souhaitée
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Rémunération selon profil et expérience : entre 1752 € et 1920 € bruts mensuels
- Pack rémunération : prime 13ème mois sous conditions, titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce
- 35 heures avec aménagement possible du temps de travail très avantageux (22 JRTT)
et accord sur le télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 752,00€ à 1 920,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (38100 Grenoble)
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Hôte de caisse/accueil
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mr Bricolage Temps pleinDescription du posteLe Groupe Mr.Bricolage, un réseau de magasins de bricolage, recherche un Hôte de caisse/accueil pour renforcer son équipe de vente.MissionsEn tant qu'Hôte de caisse/accueil, tu seras le garant de la relation client. Tes missions seront les suivantes :Accueillir les clients dès leur entrée et les assister jusqu'à leur...
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 4 semaines
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 35h du lundi au vendredi planning du 02/09 au 19/09 Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur et livreurs - Gestion du standard téléphonique - Différentes taches administratives : gestion des mails, saisies de données Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du...
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Hôte d'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de notre entrepriseLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore.Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers l'excellence...
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Hôte d'accueil évènementiel
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps pleinPoste d'Hôte d'accueil évènementielNous recherchons un Hôte d'accueil évènementiel pour rejoindre notre équipe lors des matchs au stade des Alpes. En tant qu'Hôtesse d'accueil, vos missions principales seront les suivantes :Contrôle billet de la zone tarifaire concernéeOrientation de spectateursMise en place d'un système de tickets : bagages...
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Hôte/Hôtesse d'accueil Multisites
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps pleinA propos de l'entreprisePhone Régie, une entreprise de services, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité, offrant des solutions personnalisées à nos clients.Notre entreprise est handi-accueillante et nous nous engageons à offrir un accueil de qualité à nos...
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Vacataire - Hôte d'accueil H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore.Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
il y a 2 semaines
Grenoble, France Phone Régie Temps pleinÀ propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre polyvalence, votre rigueur et votre efficacité seront...
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Vacataire - Hôte d'accueil H/F
Il y a 4 mois
Grenoble, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Hôte d'accueil commercial
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mahola Temps pleinÀ propos de MaholaMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise et retail qui se distingue par son approche innovante. Plus qu'un simple accueil de marque, Mahola incarne une identité unique animée par des personnalités audacieuses et dynamiques.Mahola poursuit actuellement un développement ambitieux et...
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Hôte/sse d'accueil et animation H/F
il y a 1 jour
Grenoble, France Mahola Temps pleinÀ propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hôte d'accueil H/F
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinA propos de notre entrepriseGroupe Pénélope, un leader dans le secteur de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Hôte d'accueil H/F pour rejoindre son équipe.Nous sommes une entreprise qui valorise l'accueil comme un véritable métier, utile et indispensable dans les entreprises. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui partage nos valeurs et qui...
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Hôte(Sse) D’accueil
Il y a 3 mois
Grenoble, France Avenir RH Temps plein**Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH recrute pour une étude notariale un(e) Hôte(sse) d’accueil en intérim **immédiatement** à Grenoble pour minimum 1 mois (renouvelable). Lieu : Grenoble (arrêt de...
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Hôte & Hôtesse d'accueil en entreprise
il y a 1 mois
Grenoble, France CHARLESTOWN Temps pleinÀ propos de nousAyant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir.Charlestown est...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinL'agence WORK 2000 de Grenoble recherche pour un de ses clients, un Hôte d'accueil (H/F). **Pour ce poste, vos principales missions seront**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules); - Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinL'agence WORK 2000 de Grenoble recherche pour un de ses clients, un Hôte d'accueil (H/F). **Pour ce poste, vos principales missions seront**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules); - Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en...
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Hôte / hôtesse d'accueil administratif-ve
il y a 4 jours
Grenoble, France Phone Régie Temps pleinÀ propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre polyvalence, votre rigueur et votre efficacité seront mis en avant au travers des tâches confiées qui se...
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Hôte d'accueil H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinDescription du poste et MissionsNous recherchons un Hôte d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe lors des matchs au stade des Alpes. En tant qu'Hôtesse d'accueil, vos missions principales seront les suivantes :-Contrôle billet de la zone tarifaire concerné,-Orientation de spectateurs,-Mise en place d'un système de tickets : bagages éventuels,...
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Chef Hôte/hôtesse
Il y a 3 mois
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chef Hôte/Hôtesse** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Grenoble, France Penelope Welcome Temps plein**Société**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...
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Hôte d'accueil multisites H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore.Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...