Community Manager

**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**

Fitcorp est un leader dans le secteur de la nutrition sportive et du bien-être, regroupant les marques Fitadium, Superset Nutrition et Fitadium Pro. Fitadium propose des compléments alimentaires pour les passionnés de fitness et de musculation, tandis que Superset Nutrition s'adresse aux athlètes exigeants avec des produits haut de gamme. Fitadium Pro fournit des solutions personnalisées pour les professionnels du sport et de la nutrition. Engagé dans l'innovation et la satisfaction client, Fitcorp aide chacun à atteindre ses objectifs de santé et de performance.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Intégré(e) à l'équipe communication et sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce du groupe, tu auras pour mission de développer et mettre en œuvre des stratégies de communication sur les réseaux sociaux, en supervisant la création de contenu, l'engagement communautaire et les échanges entre internautes, tout en garantissant une image cohérente et positive des différentes marques du groupe Fitcorp sur divers canaux de communication. Tu seras également responsable du management d'une équipe d'assistants en communication, jouant un rôle clé dans l'augmentation de notre présence en ligne et l'engagement de notre communauté. Tu seras plus particulièrement en charge des missions suivantes:
**Développement et mise en œuvre de stratégies de communication**:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux alignées avec les objectifs marketing et commerciaux du groupe sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Threads, Tiktok, YouTube, X, LinkedIn ) en utilisant une approche créative et stratégique pour maximiser l'impact des actions de communication.
- Développer la visibilité et l’image des marques sur les réseaux sociaux en créant des contenus engageants et en favorisant l'interaction avec l'audience pour renforcer la présence de la marque et accroître sa notoriété.

**Création et supervision de contenu**:

- Élaborer une stratégie de contenu adaptée aux normes des médias sociaux en définissant les objectifs, les messages clés et les formats appropriés pour chaque plateforme afin de répondre aux attentes de l'audience et de maximiser l'engagement.
- Établir un planning éditorial pour les réseaux sociaux en organisant de manière efficace la publication de contenu afin de maintenir une présence régulière et cohérente sur les différentes plateformes.
- Surveiller la conception de contenus captivants et pertinents sur diverses plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, LinkedIn, etc.)
- Coordonner avec les équipes créatives pour assurer la qualité et la cohérence des contenus visuels et textuels en fournissant des orientations claires
- Créer et valider des publications, vidéos, infographies et autres types de contenu pour développer la visibilité des marques et des ventes en veillant à ce que le contenu soit informatif, attractif et conforme aux valeurs et à l'image de la marque.

**Engagement communautaire et gestion des interactions**:

- Créer et développer activement la communauté.
- Dynamiser et modérer les interactions pour favoriser une communauté active et engagée.
- Animer la communauté en favorisant les échanges, en créant une cohésion et en fidélisant les membres.
- Encourager l'engagement des membres par le biais d'initiatives interactives telles que des sondages, des concours et des défis.
- Utiliser les membres existants comme relais d'information au sein de la communauté.
- Répondre de manière professionnelle et opportune aux questions, commentaires et messages des utilisateurs.
- Assurer la fidélisation des utilisateurs à travers des événements en ligne tels que des newsletters et des concours.
- Organiser des événements hors ligne pour rassembler physiquement la communauté et ses leaders.
- Participer à la gestion de crise en cas de situation de bad buzz.
- Surveiller l'audience des différents supports de la communauté pour évaluer leur performance et leur impact.

**Gestion influence et partenariat**:

- Rechercher et identifier de nouvelles opportunités de partenariat avec des influenceurs, des marques ou des organisations qui correspondent aux objectifs et à l'image de l'entreprise.
- Négocier les termes et conditions des accords de partenariat, y compris les modalités financières, les livrables attendus et les droits de propriété intellectuelle.
- Coordonner et superviser la mise en œuvre des activations de partenariat, y compris les événements, les campagnes et les collaborations créatives.
- Suivre et évaluer les performances des partenariats en fonction des indicateurs de succès prédéfinis, tels que la portée, l'engagement et le retour sur investissement.
- Entretenir des relations solides avec les partenaires, en assurant une communication régulière, en répondant à leurs besoins et en cherchant