Assistant Administration Des Ventes

Il y a 6 mois


Bourges, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 1 mois

Votre agence Partnaire à Blois recherche pour son client basé à la Chaussée Saint Victor, spécialisé dans la vente de pièces détachées pour les véhicules automobiles, utilitaires et poids lourds, un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes (H/F).

Vos missions seront:

- Enregistrer les commandes et informer les clients sur les dispos/délais de livraisons (gestion manuelle et flux EDI),
- Organiser les expéditions et s'assurer du respect d'engagement des livraisons,
- Assurer le suivi des reliquats: relance, délai, annulation
- Gérer les réclamations (factures, avoirs, relances),
- Traiter les litiges transports,
- Appliquer les conditions promotionnelles,
- Gérer le traitement des retours

Vous serez en lien avec les transporteurs pour gérer le suivi des livraisons et des litiges, vous collaborerez avec les responsables de secteur pour le suivi commercial et marketing et vous travaillerez en lien avec les différents services internes (approvisionnement, logistique et comptabilité).

Grâce au suivi des indicateurs, vous:

- Assurerez un taux de performance de prise d'appel,
- Optimiserez le délai de traitement des réclamations/litiges,
- Echangerez et proposerez des plans d'actions dans l'optique d'améliorer la qualité du Service Client,
- Respecterez la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.

Infos complémentaires : horaires de journées + tickets resto à hauteur de 7€

**Profil souhaité**:
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT commercial et vous avez idéalement une première expérience réussie dans le secteur de la distribution ou la fonction ADV (3 à 5 ans).

Vous avez aussi une connaissance de l'environnement de la distribution, ainsi qu'une première expérience dans le commerce B to B.

Il est essentielle d'avoir une bonne maîtrise des règles et procédures commerciales, ainsi que de maîtriser toutes les notions d'administration des ventes.

Fort(e) de votre expérience, vous avez une capacité à gérer les priorités et les délais.

La connaissance des outils bureautiques (pack office, excel, mails) est indispensable et une première expérience de l'outil AS400 est un plus.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et vous aimez le travail d'équipe, alors n'hésitez plus

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
12 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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