Conseiller Clientèle Agence Commerciale Bordeaux

Il y a 6 mois


Bordeaux, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

**Description du poste**:
Vous rejoindrez la Direction Ventes Relation Clients, au sein de FDP, sur une Agence Commerciale en tant Conseiller clientèle.

Vous aurez pour missions principales de:
Vous commercialisez les produites de la gamme SOFINCO, auprès de nos clients B to C ; et assurez le traitement d’actes SAV simples, au sein d’une de nos unités : Réseau Proximité Clients.

Vous êtes garant du respect de nos politiques commerciales et de maîtrise des risques.


En appels entrants ou sortants, vous optimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client.


Vous êtes garant de la réalisation de nos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaire de votre unité.


Vous assurez une relation clientèle, omni-canal, qualitative afin de fidéliser nos clients dans le respect de nos standards qualité.

Ø Répondre à la demande initiale du client sur un flux : tel, web dans le respect des process

Ø Découvrir et analyser la situation personnelle et financière du client

Ø Adapter et personnaliser les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution crédit

Ø Traiter des actes de SAV simples et savoir rebondir sur une proposition commerciale

Ø Garantir l’excellence relationnelle dans toutes les inter-actions avec nos clients

Ø Garantir la préservation de l'encours et de la marge en fonction de la rentabilité client

Ø Assurer la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de son portefeuille.

Ø Assurer la complétude des dossiers avant la transmission au centre d’Octroi

Ø Emettre des appels sortants sur des fichiers qualifiés à des fins de fidélisation clients

Ø Respecter l'organisation et les plannings définis au sein du service.

Ø Respecter les procédures définies dans un souci de qualité de service et d'atteintes des objectifs fixés.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Commercial
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- Compétences clés recherchées:

- Capacité d'écouteo Capacité de communication orale et écriteo Sens du cliento Organisation
- Compétences comportementales
- Qualités relationnelleso Capacité d'écoute et de communication oraleo Capacité d'adaptationo Force de propositiono Dynamisme et réactivitéo Force de convictionCapacité à travailler en équipeFibre commercialeCapacité d'analyse et de synthèseBonne communication orale et écriteForce de propositionRéactivitéEcouteCapacité d'adaptationOrganisation
- Outils informatiques
- Pack Office
- **Entreprise Crédit Agricole Consumer Finance**:



  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Caudéran H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Victoire H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Intendance H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • "Conseiller en Urbanisme

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Bordeaux (SCET) Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi dans le domaine de l'urbanisme ? L'Agence Bordeaux (SCET) vous propose un poste de conseiller en urbanisme chargé d'études pour renforcer son équipe à Bordeaux. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez sur des projets urbains complexes, en équipe avec des urbanistes, des environnementalistes, des...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez un tempérament commercial ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au cœur de vos priorités? Vous aimez travailler dans un environnement convivial et digital ? Alors bienvenue dans notre agence Crédit Mutuel du Sud-Ouest de Bordeaux et sa Métropole ! Autonome dans votre...


  • Bordeaux, France Mapa Mutuelle d'Assurance Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Conseiller Commercial d'Agence BORDEAUX (F/H) **Ville (CP)****: - BORDEAUX (33000) **Type de contrat****: - CDI **Date de début de contrat****: **Ref****: - MAPA-00995 **Notre société****: - Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez une expérience de conseiller de clientèle aux particuliers dans le domaine banque-assurance ? Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités? Alors devenez le nouveau conseiller.ère de clientèle dans l'une de nos agences de Bordeaux Métropole ! Véritable expert...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ? Alors rejoignez l'un de nos centres de relation clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux Bastide ! Vous aurez pour...


  • Bordeaux, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France AL & CO Bordeaux Btp Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fourniture de l'énergie électrique un conseiller H/F Vos missions: - Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation. - Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients. - Planification des interventions des techniciens et suivi de...


  • Bordeaux, France CCLD Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise : Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement?- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeChez CCLD, nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle Basé à BordeauxNotre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BORDEAUX PL-PLN-A (33030) Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste en comptabilité et gestion de clientèle à Bordeaux !Nous recherchons un(e) chef de mission comptable pour notre agence de BORDEAUX-LAC. Voici les responsabilités de ce poste :Missions clés :Gestion en autonomie d'un portefeuille diversifié de clients type TPE/PME.Révision des dossiers...


  • Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Bordeaux (SCET) Temps plein

    MissionL'Agence Bordeaux (SCET) recherche un(e) Consultant(e) Senior en Droit Social pour rejoindre son équipe de conseillers juridiques. Le candidat idéal possède une solide connaissance du droit social et du droit du travail, ainsi qu'une expérience en entreprise ou dans un cabinet d'avocats.Les missions principales seront les suivantes :Conseil en...

  • Responsable Commercial

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Profil Partenaire Temps plein

    **La société**: Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l’évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d’une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d’évolution. Notre client,...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez un tempérament commercial et disposez d'une solide expérience dans le domaine des assurances ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au cœur de vos priorités? Vous aimez travailler dans un environnement...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Bordeaux (SCET) Temps plein

    MissionL'Agence Bordeaux (SCET) cherche un(e) Consultant(e) Spécialisé(e) en Ingénierie Financière pour rejoindre son équipe. Vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés, notamment dans le domaine de la structuration économique et juridique des opérateurs publics et privés.


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Bordeaux (SCET) Temps plein

    La SCET, agence leader en conseil en aménagement, recherche un Chef de Projet pour renforcer son équipe à Bordeaux.Mission et ResponsabilitésRéaliser des analyses stratégiques et des études de marché pour identifier les opportunités d'aménagement urbain.Concevoir des projets urbains intégrés en tenant compte des contraintes environnementales et...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Loxam Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Vos principales missions principales seront de: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à...


  • Bordeaux, France Groupe VILAVI Temps plein

    Flash info. Le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, maintenant, c'est le Groupe VILAVI. Avec ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi une large diversité de métiers qui donne...