Gestionnaire SAV

il y a 3 semaines


Montpellier, France Start People NARBONNE Temps plein

**Description du poste**:
Missions:

- Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte

localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des
recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de
service des tournées, assurer la remontée d’information sur les différentes anomalies
de production et mettre en œuvre des plans d’actions
- SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences,

traiter les réclamations et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants), gérer le
stock d’envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en
j-1
- Améliorer la performance
- Gérer les ESD
- Accueil : assurer l’accueil, proposer les services et les produits Chronopost

adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse
- Gérer les PSM : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM

Avec compétences informatiques, ventes, relationnel clients, SAV

C'est un poste administratif et opérationnel

**Profil recherché**:
**Profil recherché**:
**Vous êtes une personne parfaitement à l’aise avec les outils bureautique/informatique.**

**Vous avez un excellent relationnel clients**
**Vous êtes une personne organisée ; orienté(e) résultats ; engagée ; avec un esprit d’équipe et**
**adaptable**

Prêt à vous lancer ? Postulez


  • Gestionnaire de Site

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France SFG SERVICES Temps plein

    SFG SERVICES recrute dans la cadre d'un renforcement de ses effectifs: un/une Gestionnaire de Site F/H en CDD renouvellable dans la cadre d'un accroissement d'activité. Dansle cadre de vos missions le/la Gestionnaire de Site F/H: Assure l’accueil physique, aide à la préparation des interventions, gestion des commandes et à la gestion de la relation...


  • Montpellier, France ENGIE Temps plein

    **Identifiant de la demande**: 22950 **Lieu de travail**: Montpellier, FR, 34070 Gestionnaire ADV Contrat à durée indéterminée à Montpellier (34) Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de...


  • Montpellier, France ENGIE Temps plein

    Gestionnaire ADVContrat à durée indéterminée à Montpellier (34) Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les...

  • Responsable Maintenance

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ENVOL Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, spécialiste de son domaine et en développement, intégrez ENVOL !** Envol est une société du Groupe Hectare qui est dédiée intégralement à la promotion immobilière. Le groupe s’inscrit parmi les acteurs majeurs du secteur de l’aménagement et de la promotion immobilière en régions...

  • Gestionnaire des achats H/F

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Winzana Temps plein

    Winzana, l'entreprise de services du numérique (ESN), qui vous embarque dans une nouvelle aventure !✨ Fondée en 2015, nous avons depuis lors accompagné plus de 150 clients en France et en Suisse, révolutionnant leur monde numérique.Notre mission ? Créer des solutions web et mobiles sur mesure qui font briller leurs entreprises.Nos domaines...

  • Assistant Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DESIGN ET CREATION Temps plein

    **Description du Poste**: Design & Création, SAS créée le 01/10/2017, 10 salariés, spécialiste de la conception et de l’installation de cuisines équipées, pour les particuliers, les entreprises et promoteurs immobiliers,recherche un Gestionnaire de planning H/F. Poste en CDI à pourvoir rapidement. **Vos missions**: - Accueil téléphonique -...


  • Montpellier, France Glisse-proshop.com Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Glisse-Proshop recherche pour son magasin de Montpellier un vendeur Sport de Glisse nautiques (H/F). Vous serez également en charge de la relation avec nos marques et nos clients dans le cadre de la gestion des services après vente. Vous pratiquez le Kitesurf, le surf et/ou le windsurf, vous avez déjà une expérience...


  • Montpellier, France SOLIPAC Temps plein

    **Description du poste** Distributeur en BtoB spécialisée dans les solutions énergétiques, la société SOLIPAC propose une gamme complète pour le chauffage et la climatisation, le thermique/photovoltaïque et la domotique. La société SOLIPAC compte 14 agences répartie sur les régions Occitanie (Perpignan, Narbonne, Béziers, Montpellier, Nîmes,...


  • Montpellier, France WELDOM Temps plein

    **POUR EN SAVOIR PLUS SUR L'ENTREPRISE**: Weldom est l’enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 200 magasins, majoritairement en franchise, ce qui renforce notre singularité au sein du groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ProBox), Leader européen sur le marché du Bricolage et 3ème acteur mondial. Notre concept, axé...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France WASHIN Temps plein

    Tu souhaites intégrer un projet dans une start-up à taille humaine, structurée et pleine d'énergie ? WASHiN est celle qu’il te faut ! De la **pré-visite à l’installation**, en passant par la **maintenance et le SAV**, WASHiN s’occupe de toute la gestion de la laverie connectée, pour des entreprises privées et des organisations publiques. En...

  • F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Uriopss Occitaine Temps plein

    **Fédération des Aveugles et Amblyopes de France** **Languedoc Roussillon** 420, Allée Henri II de Montmorency 34000 MONTPELLIER  04.67.50.50.60 Association Loi 1901 affiliée à la Fédération des Aveugles et Handicapés Visuels de France, reconnue d'utilité publique Code APE : 804 D - N° SIRET : 35209443700030 - N° URSSAF :...