1 Conseiller en Séjour

il y a 4 semaines


Mougins, France Mairie de Mougins Temps plein

**1 Conseiller en séjour - (H/F)**
- Placé(e)(s) sous l'autorité du Responsable de l’Office de Tourisme_

**POSTE(S) A POURVOIR A PARTIR DU/DE**:
Septembre 2023

**PROFIL GENERAL DU POSTE**

**Objectifs**:

- Accueillir le visiteur français et étranger, et susciter ou renforcer son désir de découverte par la promotion du territoire et du patrimoine
- Développer la promotion touristique sur le territoire
- Gérer les tâches administratives liées à l’accueil de l’office de Tourisme
- S’assurer du suivi Apidae
- Gérer et suivre le E-tourisme (pupitre tactile)
- Suivre la démarche qualité

**Missions**:

- Missions Principales_

**Accueil et renseignement de la clientèle**:

- Accueil téléphonique et physique
- Traitement des demandes d’informations (courrier, fax, mail)
- Communication en langue étrangère (deux langues étrangères obligatoires)
- Renseignements sur la commune, la région et l’offre touristique locale

**Tâches administratives**
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs
- Mises à jour des données (listes, contacts...)
- Suivi des statistiques de fréquentation
- Veiller à la mise à jour des disponibilités
- Mise à jour et suivi du site internet
- Gestion et mise à jour de la plateforme **Apidae**
- Gestion du pupitre tactile **E-tourisme**

**Démarche Qualité**
- Respecter les procédures et les modes opératoires propres à la démarche qualité
- Assurer la distribution des questionnaires de satisfaction
- Maîtriser la gestion des stocks
- Assurer la prise en compte des indicateurs de satisfaction qualité
- Veiller au respect des gestes courants liés au développement durable
- Missions secondaires_

**Manifestations (préparation, présence)**

**Vente (produits de la boutique, billetterie )**

**Visites commentées et thématiques**

**COMPETENCES-FORMATION REQUISES**
- Langues étrangères (deux langues étrangères dont l’anglais)
- Connaissances du territoire
- Connaissance quantitative et qualitative de l’offre touristique
- Compétences informatiques
- Connaissance de la démarché qualité

**SAVOIR ETRE**
- Aptitude à l’écoute et à l’expression
- Discrétion
- Ponctualité
- Courtoisie
- Aptitude au travail en équipe
- Capacité d’initiative
- Réactivité
- Efficience
- Tenue soignée

**CONDITIONS D’EXERCICE**

CDD ayant vocation à être pérennisé

Temps de travail : temps complet annualisé

Repos hebdomadaire : 2 jours par semaine

Horaires:

- 1er avril au 30 juin et 1er septembre au 30 octobre : 10h-13h / 14h - 18h du lundi au samedi (le dimanche uniquement lors de manifestations)
- 1er juillet au 31 août 10h-13h / 14h - 19h du lundi au dimanche

Ø 1er novembre a 31 mars : 10h-13h / 14h - 17h 18h du lundi au samedi (le dimanche pour le marché de Noël et 18h les jours d’ouverture de la maison du Père Noël

Vacances : 5 semaines par an / pas de congés en juillet et août

Pour envoyer votre CV et lettre de motivation, vous êtes prié(e) de bien vouloir utiliser le formulaire de demande en ligne prévu à cet effet:

- soit en vous rendant sur le site Mougins.fr (rubrique « Nous contacter » au bas de la page d’accueil)

**Objet de la demande = OFFRE EMPLOI**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)
- 2ème langue étrangère (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023



  • Mougins, France undici media Temps plein

    Nous recherchons des conseillers par téléphone H/F, avec ou sans expérience, sur appels entrants.Formation assurée. Contrat CDI 35H/semaine. Cadre de travail agréable, bureau individuel avec siège ergonomique, standing, vue agréable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Personne dynamique, avec le sourire, disponibilité demandée. Vous aimez guider...


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  • Mougins, France MAXI ZOO Temps plein

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  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Mougins, France Compagnie Immobiliere Mediterranee Maisons Individuelles (cim Mi) Temps plein

    Leader sur le marché de la construction de maisons individuelles sur-mesure depuis plus de 50 ans en Paca-Languedoc, _**_Mas Provence_**_ est reconnue pour ses produits de qualité et sa recherche constante d’innovations. Entreprise ancrée dans sa région, _**_Mas Provence_**_ compte 90 collaborateurs qui expriment au quotidien ses valeurs de...


  • Mougins, France SCI merimee Temps plein

    Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des conseillers commerciaux sédentaires H/F sur appels entrants pour la gestion: - des clients de l’entreprise, - des appels entrants, - gestion des plannings, - ventes et paiements en ligne. Une formation continue sera apportée par l’entreprise. Vous avez le goût du challenge, le sens de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Mougins, France OPCO Mougins Temps plein

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  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Mougins, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

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  • Mougins, France Option Way Temps plein

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  • Mougins, France undici media Temps plein

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  • Mougins, France BOULANGERIE SALUZZO Temps plein

    Amplitude horaires : 6h/20h. Transports en commun compliqués route de la roquette, véhicule fortement conseillé. Repos le dimanche. Salaire selon profil et expérience Bonne humeur et sourire sont tes principales qualités ? Si tu es motivé(e), investi(e), monté(e) sur piles (rechargeables), et que nous pouvons compter sur toi pour une collaboration...


  • Mougins, France undici media Temps plein

    Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléprospecteurs/trices H/F avec ou sans expérience pour la gestion: - Relance clients actifs et inactifs. - Des forfaits et rendez-vous clients de l’entreprise. - Des appels entrants/sortants. - Des plannings et RDV. - Ventes en ligne. Une formation continue sera apportée par...

  • Commercial Automobile

    il y a 4 semaines


    Mougins, France Volkswagen Temps plein

    **Description** Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de **Conseiller Commercial** **Automobile** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto Caen Sud_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites;...

  • Barista (H/F)

    il y a 1 mois


    Mougins, France Starbucks Shell Mougins Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Starbucks au sein de notre établissement Shell Mougins situé sur l'Aire des Breguières Nord sur l'autoroute A8. Nous recherchons un(e) Barista à temps plein. **Missions**: - Accueillir les clients et les conseiller - Prendre commande - Encaisser - Préparer les produits ainsi que les boissons selon les recettes...


  • Mougins, France Complétude Temps plein

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  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mougins, France Party Rent Nice Temps plein

    **Assistant commercial** (M/F) - CDI plein temps **Mission**: - Gestion et développement du portefeuille clients - Conseiller les clients sur nos produits et services par téléphone et par mail - Elaboration, réalisation et suivi des offres commerciales et des commandes clients - Tâches administratives diverses récurrentes **Profil recherché**: -...


  • Mougins, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Mathématiques à domicile à MOUGINS pour un élève en classe de 5ème **Rémunération**: de 16,30 € à 28,30 €...