Chef de Groupe Animation Client

il y a 3 semaines

IvrysurSeine, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et 2 541 enseignes spécialisées.

Le Galec est l'entité au coeur du système, c'est même le réacteur Le Galec conjugue les talents d'une équipe de plus de 824 collaborateurs qui travaillent ensemble au service du front de vente omnicanal de l'Enseigne, c'est-à-dire les hyper/supermarchés, les magasins spécialisés, le drive, le site marchand E.Leclerc et E.Leclerc relais.

**Descriptif de l'offre**
Au sein du service Drive et sous la responsabilité de la Responsable Marketing, vous managez une équipe de 6 personnes et intervenez dans l'ensemble des animations et communications clients des activités digitales E.Leclerc Drive, E.Leclerc Chez Moi, E.Leclerc Relais, E.Leclerc Traiteur ainsi que du site MesRecettes.leclerc. Ces animations seront à l'initiative du service Drive soit en relais des opérations de l'enseigne.
- Vous managez une équipe de 6 personnes dont 2 alternants répartie sur 2 sites Toulouse et Ivry sur Seine:

- Organiser le travail et la charge de l'équipe en assurant une bonne répartition des différents projets selon les compétences de chacun
- Accompagner l'équipe au quotidien et suivre régulièrement les sujets traités afin de garantir le respect des délais et des objectifs fixés
- Assurer la performance et la montée en compétence de l'équipe
- Gérer l'aspect RH de son équipe (recrutement, intégration, définition et suivi des objectifs... )
- Vous intervenez soit en supervisant l'équipe soit en gestion pure de projet sur les sujets suivants:

- Définition des plans de communication et des supports de communication au regard de nos temps forts, des évolutions nécessitant une information client
- Mise en place d'actions de fidélisations relais des opérations nationales (programmes de fidélité nationaux...) ou actions spécifiques (goodies, livrets...)
- Animation de nos communautés Leclerc Drive : engagement, augmentation de la communauté, définition du ton de communication, modération
- Organisation des jeux on line
- Animation et évolutions du site Mesrecettes.leclerc en étant garant du contenu et de sa stratégie
- Maintenance et évolution de la Signature relationnelle E.Leclerc Drive/ Relais/ Chez moi
- Gestion de la Certification de service Drive en définissant les objectifs, en organisant un audit par an et en répondant aux demandes des Drives qui souhaitent se faire certifier
- Gestion de projet client en front ou back office
- Vous gérez la relation avec les agences, les challengez et proposez des alternatives innovantes- Vous suivez les KPI de l'ensemble des activités du groupe Animation client et adaptez la stratégie d'animation client en fonction des enseignements tirés
- Vous réalisez des benchmarks et un suivi des initiatives de nos concurrents et d'autres sites e-commerce et une veille technologique sur les outils d'animation clients
- Vous gérez le budget affecté au groupe animation client

**Profil recherché**
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 ans sur un poste similaire avec une expérience en tant que manager. Vous avez une réelle sensibilité graphique, un sens de l'esthétique, une orthographe irréprochable, un sens de la formule et du détail. Vous avez une sensibilité pour l'animation de communautés.

Vous disposez d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe développé.

Des déplacements réguliers (Toulouse et région) sont à prévoir.

En rejoignant le Galec, vous pourrez valoriser et démontrer votre potentiel, développer vos compétences et acquérir une expérience enrichissante, à travers des passerelles entre les différents marchés et entités du Mouvement

  • Chef de Marketing

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Notre Mission : Nourrir l'avenir en proposant des produits alimentaires de qualité et innovants. Intégré(e) au sein du service Marketing, vous serez rattaché(e) à notre Directrice Marketing et Communication. Vous contribuerez activement à la réussite de nos marques et produits. Vos Responsabilités : Assurer une veille économique et technologique...

  • Chef de groupe marketing H/F

    il y a 10 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chef de groupe marketing H/F pour rejoindre notre équipe au sein de Groupe VIVESCIA.ResponsabilitésAssurer une veille économique et technologique pour se tenir informé des nouveautés et tendances du marché.Recommander et mettre en œuvre la stratégie Marketing dans le cadre des procédures groupe.Elaborer et mettre en place...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes:Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€, ce qui implique la gestion de relations avec les clients et la définition de stratégies...

  • Chef de groupe marketing H/F

    il y a 10 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Grands Moulins de Paris Temps plein

    Poste de Chef de groupe marketing H/FGrands Moulins de Paris, un groupe agro-alimentaire de renommée internationale, recherche un Chef de groupe marketing H/F pour rejoindre son équipe de marketing.MissionsAssurer une veille économique et technologique pour se tenir informé des dernières tendances et innovations du marché.Recommander et mettre en...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes:- Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€,- Suivi de la production des affaires, interlocuteur privilégier des clients, des...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes:- Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€,- Suivi de la production des affaires, interlocuteur privilégier des clients,...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Créteil, France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes:- Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€,- Suivi de la production des affaires, interlocuteur privilégier des clients,...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France Groupe BALAS Temps plein

    Groupe familial indépendant de 950 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l’énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. La force du Groupe BALAS, c’est son capital humain et ses compétences métier en propre, son ingénierie et sa production intégrées, et deux...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France Groupe BALAS Temps plein

    Groupe familial indépendant de 950 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l’énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. La force du Groupe BALAS, c’est son capital humain et ses compétences métier en propre, son ingénierie et sa production intégrées, et deux...

  • Chef de Groupe Tuyauterie

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ELIA GROUPE Temps plein

    Offre de poste : Chef de Groupe TuyauterieSYSTEA est une entreprise spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présente depuis plus de 10 ans, intervenant sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'Energie et de l'Environnement.Nous recherchons un(e) Chef de Groupe Tuyauterie pour le compte d'un...

  • Chef de Groupe Offre

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Chef de Groupe Tuyauterie

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France ELIA GROUPE Temps plein

    SYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'Energie et de l'Environnement.Pour le compte de l'un de nos clients (75) dans le secteur du nucléaire, Nous recherchons Un(e) Chef de...

  • Chef de Groupe Parapharmacie

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Leader Produit

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes: - Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€, - Suivi de la production des affaires, interlocuteur privilégier des...

  • Chef de groupe/Cheffe de groupe

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Equans France Temps plein

    En tant que Chef de Groupe CVC confirmé, vous interviendrez sur des projets tertiaires et industriels (dont des data centers). Vos responsabilités principales sont les suivantes: - Gestion d'un portefeuille de clients pour un montant d'affaires d'environ 4 à 5 M€, - Suivi de la production des affaires, interlocuteur privilégier des...

  • Chef de produit junior H/F

    il y a 2 heures

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Rattachée au Pôle spécialisé dans la commercialisation de chaudières et de pompes à chaleur domestiques et collectives, l'équipe d'Aurore est composée de 7 personnes dont des Chefs de Produits et Chefs de Produits Juniors, référents des gammes produits Chaudières et PAC Hybrides et Connectées pour le marché résidentiel.Intégrer...

  • Chef de produit connectivité H/F

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le site d’Arcueil (94) regroupe plus de 330 personnes des différentes Directions de la filière Commerce du GROUPE ATLANTIC (Directions Générales, DRH, Commerciales, Marketing & Communication) pour la France et l'International. Lieu convivial et moderne, les locaux disposent d’un restaurant d’entreprise, d’une cafétéria,...

  • Chef de produit connectivité H/F

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le site d’Arcueil (94) regroupe plus de 330 personnes des différentes Directions de la filière Commerce du GROUPE ATLANTIC (Directions Générales, DRH, Commerciales, Marketing & Communication) pour la France et l'International. Lieu convivial et moderne, les locaux disposent d’un restaurant d’entreprise, d’une cafétéria,...

  • Chef de produit junior H/F

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous souhaitez contribuer au déploiement d'une stratégie marketing produits ambitieuse dans un Groupe à forte notoriété ?Vous avez une appétence pour le marketing de produits techniques ?Orientation client, hauteur de vue et sens du relationnel sont des qualités qui vous caractérisent ?Alors rejoignez l'équipe...