Conseiller(E) Clientèle Cdd

il y a 1 mois


Reims, France ENGIE Temps plein

Requisition ID: 2619- Location: FERRIERE LA GRANDE, FR, 59680**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée du CDD**: 6 mois

**Date de début souhaitée**: Au plus tôt

**Localisation**: Maubeuge

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence de** Maubeuge **composée de** 23 collaborateurs dont 5 **conseiller.es clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Business Unit: GBU Flexible Gen & Retail- Legal Entity: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Contract Type: Permanent- Professional Experience: Skilled ( >3 experience



  • Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDD - Conseiller Relation Clientèle (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02411**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode,...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située à Reims au CC Reims Erlon, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35h. En tant qu’Ambassadeur de nos marques, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia en...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 mois


    Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Reims, France BPCE Financement Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de 30 millions de clients. BPCE Financement,...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 semaines


    Reims, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. MISSIONS: Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...


  • Reims, France Allianz E et S PRUVOT Temps plein

    Overview: Responsabilités: - Fournir des conseils agricoles aux clients - Promouvoir et vendre des produits agricoles - Assurer un suivi clientèle de qualité et régulier, pour garantir la satisfaction et la fidélisation, négocier et finaliser des contrats d’assurance pour les clients. - Participer à des activités de télémarketing pour promouvoir...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille haut de gamme de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille par la prospection et la recommandation. Profil...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Pandora Jewelry Temps plein

    **Nous sommes à la recherche d'un CDD pour le remplacement d'une collaboratrice absente en septembre, ce CDD pourrait conduire à une proposition de CDI par la suite.** **DESCRIPTION DU POSTE** Véritable Ambassadeur de la marque, vous participez pleinement à la vie de la boutique et incarnez l’esprit et les valeurs Pandora. - Vous êtes passionné(e)...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Titulaire d'un diplôme supérieur à vocation commerciale ou bancaire (IUP Banque, ESC, Licence Professionnelle Banque...), vous avez déjà acquis une expérience commerciale réussie et significative auprès d'une clientèle haut de gamme / patrimoniale.Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe...


  • Reims, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Vous êtes animé(e) par l’accompagnement et la satisfaction client en mode digital ? Vous êtes prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine au sein d’une équipe de collaborateurs dynamiques et agiles ? Enfin, vous partagez nos valeurs : l'engagement, l'exigence et la proximité ? Cette offre « parle de vous » ! Il ne vous reste plus...


  • Reims, France ENGIE Temps plein

    **Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?** **Vous souhaitez assurer des missions d’accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?** **Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?** Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute un ou une** **Conseiller(e)...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour rôle de développer un portefeuille de clients Particuliers. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et...


  • Reims, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 10 conseillers clientèles à distance (H/F). Véritable interface entre les clients et les agences du réseau, vous prenez en charge intégralement l'ensemble des demandes clients / prospects et proposez par téléphone les services et produits bancaires en phase avec leurs...


  • Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, **la Caisse d’Epargne Hauts de France** est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 9 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et quelques 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, **la Caisse d’Epargne Hauts de France** est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 9 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et quelques 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Reims, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, corner pour du pret-à-porter féminin dans un grand magasin de luxe, un Conseiller clientèle (H/F). Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: - Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. - Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez...