Responsable D'agence
Il y a 6 mois
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
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Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
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Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**CDI 35h**
**Rémunération**: Salaire fixe + primes (fixe négociable selon profil)
**Avantages**: Mutuelle entreprise
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Responsable D’agence D’intérim
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. Dans le cadre de son développement, il recherche pour son agence de Carcassonne: **Un(e) Responsable d’agence...
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Un(E) Responsable D’agence D’intérim
Il y a 6 mois
Carcassonne, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. Dans le cadre de son développement, il recherche pour son agence de Carcassonne: **Un(e) Responsable d’agence...
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Responsable D'agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S INTERIM, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Responsable D’agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Responsable D'agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: le groupe RAS c'est environ 1000 collaborateurs en france qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec vos...
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Responsable D’agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: le groupe R.A.S c'est environ 1000 collaborateurs en france qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec...
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Responsable D'agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S INTERIM, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Responsable D’agence
Il y a 6 mois
Carcassonne, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Responsable Agence de Voyages
Il y a 6 mois
Carcassonne, France FRAM Temps pleinContrôler le bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence ; - Réaliser son activité de vendeur au même titre que les autres membres de son équipe ; - Objectif de résultat : fixer les buts, les objectifs et les atteindre ; - Objectif d'activité : animation et motivation des équipes ; - Objectif d'organisation :...
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Responsable D'agence
Il y a 4 mois
Carcassonne, France SISCA Temps pleinLe Groupe SISCA, société d’envergure nationale (950 collaborateurs, 80 points de ventes, 10 plateformes logistiques), est devenu un acteur majeur dans le négoce de produits sanitaire, chauffage, carrelage, piscine, électricité et électroménager. SISCA c’est avant tout une entreprise familiale ! Notre objectif ? Construire une relation solide et...
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Responsable de Relations Clientèles
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinà Propos du PosteNous recrutons un Responsable de Relations Clientèles H/F en CDD, au sein d'une équipe dynamique basée sur l'agence de Carcassonne. Votre rôle sera de conseiller et vendre des offres adaptés aux besoins des adhérents.Compétences RequisesVotre profil correspondra aux attentes suivantes :Minimum 2 ans d'expérience...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
Il y a 6 mois
Carcassonne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S INTERIM, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
Il y a 6 mois
Carcassonne, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Responsable de Secteur Alternance
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Vitalliance Temps pleinVitalliance, leader dans l'aide à domicile en France, est à la recherche de nouveaux talents ! Avec plus de 150 agences à travers le pays et plus de 8000 employés, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile. Grâce à notre université de formation, nous vous garantissons un poste au sein...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Carcassonne, France DESTIA Temps pleinNous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de...
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Responsable de Rayon Aménagement
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Jubil CARCASSONNE Temps plein**Description du poste**: Vous êtes rattaché au Responsable de secteur et assurez les missions suivantes: - Management de votre équipe - Prise en charge des achats, des tarifs, des gammes de produits ou encore de la mise en place des opérations commerciales - Possibilité d'accompagner les clients sur le suivi de leurs projets Description du...
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Responsable de Secteur
Il y a 7 mois
Carcassonne, France DESTIA Temps pleinNous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de...
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Docteur De Médecine Et Responsable Médical
il y a 7 jours
Carcassonne, Occitanie, France Appel Médical Temps pleinMission De Recherche Scientifique : Nous sommes à la recherche d'un docteur en médecine h-f pour occuper le poste de responsable médical au sein d'une association à but non lucratif. Le candidat doit avoir une spécialisation en psychiatrie et être inscrit à l'Ordre des médecins. Le salarié sera chargé de la responsabilité technique et...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Carcassonne, France DESTIA Temps pleinNous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) stagiaire afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la)...
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Responsable de la Relation Client et de l'Optimisation des Flux
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France Intermarché Temps pleinDescription du Poste Vous contribuez à atteindre les objectifs d'Intermarché en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la relation client et de l'optimisation des flux dans notre magasin. Mission Principale...