Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance.

Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.

**Être chargé(e) de clientèle chez N2JSoft signifie**:
Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale
Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux rôles seront d’accompagner les clients, de les rassurer et également d’améliorer l’expérience ainsi que le suivi client.

C’est aussi intégrer une équipe toujours de bonne humeur et pleine d’entraide

**Pour résumer, voici tes principales missions**:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions et enrichir la documentation sur le produit.
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

**Ce qu’on va attendre de toi**:

- Tu parles **allemand, 100% bilingue français / allemand.**:

- Ta motivation, ta rigueur et ta capacité d’apprentissage sont nos priorités En plus, tu seras formé(e) en interne sur le logiciel ainsi que les différents processus,
- Tu es doté(e) d’un dynamisme et d’un sourire naturel,
- Ta grande aisance relationnelle, ta pédagogie et ton sérieux sont les qualités qui te sont habituellement attribuées,
- Tu aimes investiguer et trouver des solutions,
- Tu as une vraie appétence et des facilités pour l’outil informatique.

**C’est un plus si**:

- Tu as déjà utilisé un logiciel type EBP, Sage, Cegid, SAP,
- Tu maîtrises l’anglais

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En plus de rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une ambiance Scale up, notre spécificité est notre fort développement (passage de 100 000 en 250 000 utilisateurs en 18 mois ).

**Rémunération et avantages**:

- entre 26 000 € et 30 000 €

**Chez N2JSoft tu pourras bénéficier de**:

- Une prime de vacances
- Des chèques CADHOC à Noël
- Des chèques de rentrée scolaire (si tu as des enfants)
- Un chèque sports et culture
- Des cours de musique
- Un évènement par mois dont une soirée festive chaque trimestre

+ des activités surprises qui se rajoutent (séance de massage )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montagnat (01): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Allemand (Exigé)
- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir**: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel. - Documenter les...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 4 semaines

    Montagnat, France MULTI-THERMIQUE Temps plein

    Les missions du poste: - Prendre en charge l'assistance client, accompagnement, conseil, SAV - Prise de commandes au téléphone - Traitement et suivi des litiges - Interface le transport et le SAV - Répondre aux messages des marketplaces - Ce descriptif prend en compte les différentes missions et n'est pas limitatif Le profil recherché: - Maîtrise de...

  • Commercial(E) Habitat

    il y a 1 mois

    Montagnat, France NETSAH CONSULTING - TECHNITOIT Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Forte de plus de 20 ans d'expérience, TECHNITOIT est le leader sur le marché de la rénovation de l'habitat en France. Plus de 80 franchises et 800 employés travaillent ensemble pour placer la satisfaction de nos clients et leur confort au cœur de notre mission. Dans le cadre de notre croissance continue, nous sommes...

  • Commercial(E) Habitat

    il y a 4 semaines

    Montagnat, France BOURG-EN-BRESSE RENOVATION - TECHNITOIT Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Forte de plus de 20 ans d'expérience, TECHNITOIT est le leader sur le marché de la rénovation de l'habitat en France. Plus de 80 franchises et 800 employés travaillent ensemble pour placer la satisfaction de nos clients et leur confort au cœur de notre mission. Dans le cadre de notre croissance continue, nous sommes...

  • Commercial Habitat

    il y a 1 mois

    Montagnat, France NETSAH CONSULTING pour le groupe TECHNITOIT Montagnat Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Forte de plus de 20 ans d'expérience, TECHNITOIT est le leader sur le marché de la rénovation de l'habitat en France. Plus de 80 franchises et 800 employés travaillent ensemble pour placer la satisfaction de nos clients et leur confort au cœur de notre mission. Dans le cadre de notre croissance continue, nous sommes...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 1 mois

    Montagnat, France Audi Bourg en Bresse - Rx Automobiles Temps plein

    Le Groupe Rx Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, MITSUBISHI, KIA, HONDA, FIAT, ABARTH implanté dans le département de l’Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat et Oyonnax avec près de 170 collaborateurs est spécialisé dans la vente multimarque de véhicules neufs et d’occasion, l’après-vente et la vente...

  • Attaché(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines

    Montagnat, France DPD Temps plein

    Expérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: Votre mission : Fidéliser et prospecter. **Les maitres mots : polyvalence et autonomie !** Vous organisez la prospection de votre secteur **comme vous le souhaitez**: - Vous transformez les prospects en clients de manière **simple et efficace**, et vous les accompagnez au quotidien pour en faire de...

  • Conseiller Commercial Véhicules D'occasion

    il y a 4 semaines

    Montagnat, France DJB Temps plein

    Vous êtes passionné/e d’automobile ? _ - Vous souhaitez redonner du boost a votre carrière professionnelle tout en intégrant une entreprise dynamique et en pleine croissance ? _ **Dans le cadre d’un départ à la retraite, la société DJB recrute un/e Conseiller/ère Commercial/e Véhicules d’Occasion en C.D.I. sur sa concession de...