Vendeur Comptoir

Vos missions s’articuleront autour de deux activités principales : l’accueil clients et l’animation du point de vente. - Accueil clients : accueil physique et téléphonique personnalisé de la clientèle, - renseigner les clients en utilisant les moyens mis à votre disposition (fiches produits, documentation technique ) et/ou s’assurer de la disponibilité de l’assistance technique d’un vendeur spécialisé. - Assurer de manière autonome les ventes simples (mise en avant des principes fondamentaux de la technique de vente), ainsi que les tâches liées à la prise de commandes et leur suivi (saisies, relances clients, édition bon de préparation ) Etablir les devis, assurer leur suivi et relance si nécessaires, - être capable de mener une négociation des conditions de vente particulières (délais de livraison, tarifs ) - assurer la gestion des litiges, réclamations et remboursements clients. - Animation du point de vent : - Participer à la gestion et la mise à jour de la documentation technique, - participer à l’animation commerciale du point de vente, aux promotions. - Activités complémentaires : - participer aux inventaires tournants, selon votre expérience vous pouvez être amener à être responsable du suivi d’une clientèle affectée, mener la phase d’intégration des nouveaux salariés. Contrat 39H/semaine - Du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire : 07H30-18H00. Rémunération selon profil : entre 2000EUR - 2200EUR BRUT par mois. - Prime annuelle 1000EUR BRUT - Prime d’intéressement 1500EUR BRUT.

**Exigences particulières**:
CONNAISSANCES INDISPENSABLES:

- Maitrise de l’outil informatique : bureautique et logiciels spécifiques (gestion commerciale, logiciel métier pour les devis), - Maitrise des techniques de vente, - connaissance des produits et connaissances techniques, - maitrise de l’ensemble des procédures internes liées à son activité, connaissance du plan de vente et des tarifs.

QUALITES REQUISES:

- Vous devez être doté(e) : - d’une bonne aisance relationnelle : qualité d’écoute, disponibilité, force de persuasion, diplomatie, fermeté dans la conclusion des entretiens. - d’un esprit d’équipe et d’entreprise : Faire preuve de respect et de disponibilité envers vos collègues, relayer au personnes concernées les informations devant des clients, fournisseurs. - d’une aptitude à la négociation, vous devez être fort(e) de propositions et participer à la vie du point de vente. - Port de charges.

SAVOIR ETRE:

- Faire preuve d’une bonne présentation générale (vestimentaire, élocution, vocabulaire )

**Diplôme**: BAC
**Expérience**: 0-1 an

**Lieu de mission**: 68400 Riedisheim
**Département**: 68 - Haut-Rhin
**Type**: CDI (Temps plein)