Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation).
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin en Cdd
il y a 1 mois
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Hôte service et relation client magasin en CDD
il y a 1 mois
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Assistant Administratif Et Commercial Pose Magasin
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinLEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de notre secteur Sol/Carrelage, vous développez les ventes de votre rayon...
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Logisticien en magasin
il y a 3 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Conseiller de vente
il y a 2 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. • Votre futur métier : Au sein de notre secteur Sol/Carrelage, vous développez les ventes de votre...
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Responsable logistique magasin H/F
il y a 2 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui sont reconnus pour leur exigence et aiment le travail d'équipe.En tant que Responsable Logistique de notre magasin Leroy Merlin La Vigie, vous pilotez toute l'activité logistique du site : de l'animation quotidienne du service, à la mise en oeuvre des projets d'amélioration continue.• Votre futur métier :Il s'exerce en...
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Responsable logistique magasin H/F
il y a 3 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui sont reconnus pour leur exigence et aiment le travail d'équipe.En tant que Responsable Logistique de notre magasin Leroy Merlin La Vigie, vous pilotez toute l'activité logistique du site : de l'animation quotidienne du service, à la mise en oeuvre des projets d'amélioration continue.• Votre futur métier :Il s'exerce en...
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier : Au sein de notre secteur Sol/Carrelage, vous développez les ventes de votre rayon et...
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Logisticien en magasin
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. Votre futur métier : Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Responsable logistique magasin H/F
il y a 3 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui sont reconnus pour leur exigence et aiment le travail d'équipe. En tant que Responsable Logistique de notre magasin Leroy Merlin La Vigie, vous pilotez toute l'activité logistique du site : de l'animation quotidienne du service, à la mise en oeuvre des projets d'amélioration continue. Votre futur métier : Il s'exerce en...
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Vendeur Magasin
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du rayon Menuiserie, vous prenez en charge l'atelier Découpe Bois et Verre. Vous développerez les ventes de votre...
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Apprenti(E) Assistant(E) Responsable de Magasin en
il y a 1 mois
Ostwald, France Graine & Cie Temps pleinNous avons inauguré **Graine & Cie** en octobre 2020 avec la volonté de créer **un magasin accueillant** dans lequel nos clients peuvent faire leurs achats du quotidien, alimentaires et non alimentaires. Ici, nous aimons les bons produits et encourageons **une consommation plus responsable**, en mettant l'accent sur la proximité, la qualité, le goût...
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Assistant de Gestion Du Personnel Magasin
il y a 4 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinLEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...
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Responsable Ressources Humaines Magasin
il y a 4 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les gens autant que le terrain. En tant que Responsable des Ressources Humaines, vous animerez l'engagement et l'épanouissement professionnel de l'ensemble des collaborateurs du magasin. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction, vous travaillerez en binôme avec le Directeur du Magasin sur la globalité du...
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Vendeur Magasin
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de notre rayon cour des matériaux, vous développez les ventes du rayon et contribuerez à la performance du...
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Employé Logistique en Magasin en Cdd
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des mises en rayons du magasin. - Votre futur métier: Comment ? En travaillant en équipe, avec rigueur, curiosité et énergie. Vous assurerez l'approvisionnement, le...
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Employé logistique en magasin en CDD
il y a 3 semaines
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des mises en rayons du magasin.• Votre futur métier :Comment ? En travaillant en équipe, avec rigueur, curiosité et énergie.Vous assurerez l'approvisionnement, le...
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Employé logistique en magasin en CDD
il y a 1 mois
Ostwald, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des mises en rayons du magasin. Votre futur métier :Comment ? En travaillant en équipe, avec rigueur, curiosité et énergie.Vous assurerez l'approvisionnement, le rangement...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps pleinl'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur de l'hotel. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Mais également du service du petit-déjeuner. (rechargement buffet,...
