Gestionnaire Réservation Des Salles
Il y a 7 mois
**Description entreprise**:
L'Ecole Normale Supérieure de Lyon (ENS Lyon), implantée à Lyon Gerland, forme ses étudiants par et pour la recherche. Elle regroupe toutes les disciplines, en dehors du droit et de la médecine.
L'École Normale Supérieure de Lyon dispense une formation d'excellence à des élèves et à des étudiants se destinant aux métiers de l'enseignement et de la recherche et concourt à la formation des cadres supérieurs de la haute administration et des entreprises.
**ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL**:
Description du service
Direction des Moyens Généraux
Relation hiérarchique
Sous l’autorité hiérarchique directe du responsable de service gestion des salles.
Relations fonctionnelles
Le gestionnaire est en relation avec la Direction, l’ensemble des services et des laboratoires de l’école. Il est de plus en contact avec l’ensemble des usagers dans le cadre des manifestations organisées dans les locaux ainsi que les Utilisateurs externes de l’ENS de Lyon, organisateurs de colloques et réunions, le Rectorat, les Établissements d’enseignement supérieur et de recherche, les Collectivités territoriales.
**Description du poste**:
**MISSION**:
Le/La gestionnaire est chargé/e de la réservation des salles pour tout usage conforme à la mission de Service Public de l’École, autre que les enseignements, et coordonne les manifestations organisées par les utilisateurs internes de l’ENS de Lyon ou associés.
**ACTIVITES**:
Activités principales
- Recevoir et traiter les demandes de réservations de salles et d’organisation des manifestations littéraires, scientifiques, et vérifier leur conformité.
- Réaliser et suivre les réservations de salles pour les usages quotidiens
- Proposer des solutions adaptées à chaque demandeur en fonction des besoins liés à l’évènement
- Solliciter les autorisations nécessaires au déroulement des manifestations
- Identifier et orienter les demandeurs pour les différents besoins des réservations (techniques, matériels, audiovisuels, restauration )
- Travailler en lien avec les services de sécurité, d’hébergement, de restauration et services techniques et administratifs de l’École.
- Être le lien entre les organisateurs et les divers services de l’école impliqués dans le bon déroulement des manifestations importantes
- Classer et archiver les dossiers des manifestations importantes
- Communiquer et diffuser toute information utile aux usagers et personnels de l’École concernant les manifestations en cours et à venir
- Aide à la réalisation de documents administratifs pour les réservations extérieurs
- Suivi de l’occupation des salles et aide au déploiement d’outils de suivi
Activités associées
- Accueillir les demandeurs et leurs prestataires (traiteur, techniciens, etc.)
- Travailler à la communication des missions du service auprès des autres services de l’Ecole
- Organiser les visites de locaux
- Prendre en charge la gestion à titre onéreux des salles de l’établissement et en rendre compte à leurs retours
**Profil recherché**:
**COMPETENCES REQUISES**:
Connaissances sur l’environnement professionnel
- Maîtriser le logiciel de réservations des salles et des équipements,
- Maîtriser les outils bureautiques, d’internet et de messagerie,
- Connaître les règles de l’accueil physique et téléphonique
- Connaître les principes de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité du travail et des normes relatives aux établissements recevant du public
- Connaître les structures, le fonctionnement et l’organisation de l’établissement,
- Connaître les procédures définies en matière de réservation et de location de salles
Savoir-faire opérationnels
- Collecter les informations nécessaires pour traiter les demandes
- Appliquer les consignes orales ou écrites
- Savoir être force de proposition pour les usagers
- Savoir hiérarchiser les demandes en fonction de leurs échéances et de leurs priorités
- Savoir planifier et respecter des délais
- Rendre compte des anomalies liées à la sécurité
- Savoir travailler en équipe
- Être sérieux et régulier dans son travail
- Avoir une grande capacité d’adaptation aux contraintes quotidiennes
- Posséder une bonne organisation et méthode de travail
- Être capable de partager l’information et rendre compte par orale et par écrit
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et culture internet (tableur, statistiques, etc.)
- Avoir une bonne maîtrise orale et écrite
- Avoir le sens du contact
Savoir Etre
- Avoir le sens de la diplomatie et du contact
- Être réactif
- Être autonome
- Avoir le sens du service public
- Être capable de travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur
- Être apte au dialogue et à la communication
- Avoir le sens de l’organisation
- Savoir rendre compte
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Gestionnaire de Déplacements
Il y a 7 mois
Lyon, France KELLY LYON PREMIUM Temps pleinGestionnaire de déplacements (H/F) - **Lieu** : Est lyonnais - **Type de contrat** : Intérim de 6 à 18 mois - **Salaire**: A partir de 2000 € brut mensuel - **Début** : Juillet Vous aimez la polyvalence et souhaitez vous inscrire au sein d'une équipe bienveillante qui saura vous accompagner et vous faire progresser sur votre poste ? Vous avez...
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Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Enregistrer les réservations et actualiser le plan d'occupation des tables, des salles du restaurant - Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte - Conseiller le client dans...
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Sales Agent
il y a 7 jours
Lyon, France Turkish Airlines Temps pleinSales Agent Are you ready to embark on a rewarding career as a Sales Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Sales Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...
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Sales Agent
Il y a 5 mois
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Sales Agent
Il y a 5 mois
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Gestionnaire Middle Office Crédits
Il y a 7 mois
Lyon, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents**_ est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur banque & assurance. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un établissement bancaire de premier plan, un _**Gestionnaire Middle Office Crédits H/F **_dans le cadre d’un CDI. **Au sein du service crédits, vous serez en charge de**: - Assurer le montage et le suivi des...
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Gestionnaire Middle Office Crédits
Il y a 7 mois
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Responsable de Salle
Il y a 8 mois
Lyon, France Hôtel Restaurant les oliviers Temps pleinActivités principales - Gestion des réservations individuelles et de groupe. - Accueil du client au restaurant + Conseils - Prise de commande sur tablette - Traitement d’une réclamation ou demande particulière. - Présentation de la note et encaissement. - Mise en place de la salle conforme aux réservations / repas de groupes - Gestion des...
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Agents Sales Representative
Il y a 5 mois
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Il y a 5 mois
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Chef de Salle
il y a 3 semaines
Lyon, France Hôtel Alexander Park **** Chambéry Temps pleinNous recrutons un Chef de Salle **H/F **en **CDI.** Poste basé à Chambéry (73). **_Vos missions principales consisteront à :_** - Mise en place de la salle du restaurant et salles de séminaires conforme aux réservations. - Gestion des approvisionnements nécessaires pour le service en salle : nappes, couverts, décoration, vin, alcool, café -...
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Gestionnaire Middle Office Bancaire
Il y a 8 mois
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Gestionnaire Middle Office Bancaire
Il y a 7 mois
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Gestionnaire Middle Office Bancaire
Il y a 7 mois
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Gestionnaire Middle Office Crédits
Il y a 7 mois
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Gestionnaire Administration Des Ventes en
il y a 3 semaines
Lyon, France Médicis Immobilier Neuf Temps pleinDepuis 2005, le groupe** Médicis Immobilier Neuf** commercialise des biens immobiliers neufs (en résidence principale ou investissement locatif), en partenariat avec les grands noms de la promotion immobilière nationale et régionale. Implantés sur tout le territoire national, nous mettons notre expertise au service de nos clients. Nous valorisons avant...
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Gestionnaire Middle Office Flux
Il y a 7 mois
Lyon, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents**_ est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur banque & assurance. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un établissement bancaire de premier plan, un _**Gestionnaire Middle Office Flux - Expert H/F **_dans le cadre d’un CDI. **Au sein d'un service en charge de la gestion des flux, de la gestion des demandes non...
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Commis Salle
Il y a 7 mois
Lyon, France Moulin des Bouvières Temps pleinVous effectuerez le sevice du bar restaurant depuis la préparation de la salle (nettoyage des locaux et du matériel, vérification de la vaisselle et des couverts, dressage des tables, mise en place des consoles de service) jusqu'à l'accueil du client, le sercice à table, l'encaissement et les opérations de remise en état de la salle. Vous avez la...
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Chef de Salle
il y a 2 semaines
Lyon, France Staffmatch Saint Etienne Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Votre agence...
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Responsable de Salle
Il y a 3 mois
Lyon, France Bistrot des Voraces Temps pleinJe recherche pour le bistrot des Voraces un responsable de salle. Nous recherchons des profils dont le métier est une passion, un choix de carrière, qui aime le contact client, sans le souci des contraintes du travail en restauration, à savoir les coupures. L’ambiance de notre bistrot est très familial, la salle a une capacité de 34 couverts,...
