Responsable Clubs

Il y a 2 mois


Sens, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Sens, un Responsable de clubs - Cluster Manager (H/F).

Missions:
Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l’efficacité et à l’efficience de ces processus. Il dirige une équipe d’agents d’accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l’ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s’efforce constamment d’apporter sa contribution à l’objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de:

- Diriger les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser les entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

Vous êtes mobile, de formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.

Vous avez une première expérience dans la relation client, le commerce ou le management.

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité et disposez d’une bonne résistance au stress.

L’anglais est un plus.


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  • Sens, France France Travail Temps plein

    Fort de plus de 20 ans d'expérience, ON AIR Fitness réunit le sport, la musique et le design pour une expérience encore plus forte.Découvrez et rejoignez une salle de sport comme vous n'en avez jamais vu !Description du posteNous sommes à la recherche de nos futurs commericaux pour nos club de Sens.Sous la responsabilité du directeur commercial et du...


  • Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France France Travail Temps plein

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  • Conseiller Commercial

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    Sens, France Magic Form SENS Temps plein

    MAGIC FORM est une enseigne nationale de salle de sport qui existe depuis plus de 10 ans. Le concept est de proposer toutes les activités Fitness à un prix attractif. Aujourd’hui plus de 75 clubs sur la France avec une constante évolution. DESCRIPTION DU POSTE: En tant que conseiller commercial et sous la direction de la responsable vous aurez pour...


  • Sens, France CCI BOURGOGNE FRANCHE COMTE Temps plein

    **Enseignant (e) en sciences de gestion** La CCIR BFC recrute pour le compte de CCI Yonne Formation (EGC Sens et CCI yonne campus), un(e) enseignant(e) en sciences de gestion. **Missions**: - Préparer et animer des cours pour les étudiants, dans le respect des référentiels - Encadrer des projets pédagogiques, en particulier en matière de RSE -...

  • Agent de Quai

    il y a 1 mois


    Sens, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Sens, un(e) Agent(e) de Quai H/F Le rôle de l'Agent de Quai est essentiel pour garantir la fluidité des opérations de transport et de distribution de marchandises. Responsabilités: - Charger et décharger les marchandises des camions en respectant les consignes de sécurité et les...