Futur Téléconseiller
il y a 5 jours
_Futur téléconseiller (après formation au métier) _
JCD Formation est à la recherche de 15 futurs téléconseillers.
Après une période de formation de préparation au métier de téléconseiller et une immersion dans notre entreprise partenaire, un CDD de 6 mois vous sera proposé dans cette structure sous les conditions suivantes : avoir été présent en formation et en immersion, avoir réussi les évaluations en cours de formation (exercices pratiques).
Nous recherchons des personnes ayant le sens du service client, **inscrites à France Travail** **(ex Pôle Emploi)** et souhaitant s'orienter ou se reconvertir vers un poste de téléconseiller dans le futur.
Aucune expérience dans le domaine de la relation client à distance n'est nécessaire. JCD Formation se chargera de vous former au métier avant que vous soyez placés en immersion.
Dans le cadre des contrats proposés à l'issue de la formation, il s'agira de réceptionner des appels pour renseigner des usagers / clients. Il n'y aura pas d'appels sortants ou de prospection à effectuer.
Les postes seront basés dans le centre de relation client de notre partenaire à Metz (accessibles en transport en commun). La formation se déroulera également à Metz dans des locaux accessibles en transport en commun.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 801,00€ à 1 802,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/01/2025
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Téléconseiller
il y a 4 semaines
Metz, France Webhelp Grand EST Temps plein**Description du poste**: Premier interlocuteur de nos clients, vous avez un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité de service en fournissant une information adaptée à chacun de nos clients. - **_ Vos missions:_** - Vous gérez de bout en bout les appels entrants que vous recevez : prise en charge de la demande client, conseil, fidélisation,...
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Téléconseiller énergie
Il y a 3 mois
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinPour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie Vos principales missions: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à leurs besoins et attentes (Front office et back office) - Gestion de proposition de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinAprès une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants mais aussi de traiter les mails. Vous accompagnez et conseillez les clients selon leurs besoins Vous présentez les différents produits et services à vos interlocuteurs Vous...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Metz, France WEBHELP Temps plein**Description de l'entreprise**: **Concentrix+ Webhelp** sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client. Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinPour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients. **Vos missions**: - Accueillir les appels des clients - Écouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée - Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Metz, France WEBHELP Temps pleinConcentrix+ Webhelp sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client. Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Metz, France WEBHELP Temps plein**Description de l'entreprise**: **Concentrix+ Webhelp** sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client. Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Metz, France WEBHELP Temps pleinBienvenue chez Concentrix Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons-en oeuvre le futur de l'expérience client. CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000...
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Téléconseiller énergie
il y a 3 jours
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinPour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie Vos principales missions: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à leurs besoins et attentes (Front office et back office) - Gestion de proposition de...
