Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois

Vervins, France Sitel Temps plein

Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

**Les postes sont à pourvoir en contrat CDD 35h du 13 mars 2023 au 31 août 2023.**

**RESUME DU POSTE**

Dans le cadre de la gestion et du traitement des **contacts clients téléphoniques** pour une grande enseigne spécialisée dans l'aménagement intérieur et extérieur de la maison, nous recrutons des **CONSEILLERS CLIENT A DISTANCE F/H.**

A la suite d’une **formation initiale obligatoire** d’une durée de **5 jours ouvrés**, vous intégrerez l’activité sous la responsabilité de votre _**Team Manager**_, vous serez chargé(e) de gérer le traitement des contacts clients de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise et notre Client donneur d’ordres.

**VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN SERONT**:

- vérifier les stocks et la disponibilité des produits
- effectuer la réservation de matériel et/ou de véhicules
- la facturation et l'envoi de duplicata
- la délivrance d'informations diverses sur les produits
- la gestion des réclamations
- les horaires d'ouverture (magasins/services)

**PROFIL**

Nous recrutons nos collaborateurs F/H sur la base du **savoir-être**, de leurs **compétences**, leur réelle **motivation** et **volonté** de s’inscrire dans un projet professionnel durable aux perspectives de formation et/ou d’évolution potentielles sérieuses.

**Sont attendus les prérequis suivants**:
La maîtrise de l’informatique, la dextérité/célérité au clavier, l’adaptabilité à des environnements logiciels et/ou à des process multiples, une aisance relationnelle aiguisée.

**Vos qualités**

**Ce que nous proposons**:

- Contrat CDD 35h du 13 mars 2023 au 31 août 2023
- Horaires : du lundi au samedi
- Amplitudes horaires : 8h00-19h00
- Rémunération : 1 709,28€ brut + primes variables sous réserve d’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Tickets restaurants : 9,50 € / jour (dont 5.70 € pris en charge par l’employeur)
- Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur
- Formation initiale métier et produit garantie
- Excellent climat social et fun management

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Vervins, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vervins, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Vervins, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Vervins, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)

    il y a 1 mois

    Vervins, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Chargé de Relation Entreprises

    il y a 3 jours

    Vervins, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une structure d'accompagnement et d'insertion auprès des jeunes, un chargé de relation entreprises H/F. Votre mission est d’accompagner les entreprises ou les collectivités locales dans leurs besoins en recrutement, le public jeune en lien avec les conseillers en insertion professionnelle et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Vervins, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Hirson recrute pour son client, société privée de centres de contacts, des conseillers clientèle h/f. de parfums et cosmétiques ? Alors voilà ce que nous vous proposons ! Suivi de commandes, remboursements, Accompagnement sur le site ou sur le profil/compte client en ligne, Aide à la concrétisation à la vente,...

  • Conseiller(e) ClientèleApprenticeshipVervins, France

    Il y a 2 mois

    Vervins, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(e) Clientèle Alternance|Vervins|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller(e) Clientèle Vervins, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...

  • Conseiller(e) ClientèleApprenticeshipVervins, France

    il y a 3 jours

    Vervins, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(e) Clientèle Alternance|Vervins|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller(e) Clientèle Vervins, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...

  • Conseiller Commercial Marche Des Professionnels

    il y a 1 mois

    Vervins, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Localisation**: VERVINS (02) **Type de contrat**: CDI **Date de démarrage**: AVRIL 2023 Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d’une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d’entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des assurances professionnelles adaptées afin...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois

    Vervins, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Juriste H/F

    il y a 7 jours

    VERVINS, France Winsearch Temps plein

    VOS MISSIONS :- Conseil juridique, fiscal et social des clients - Création de société, liquidation/dissolution - Aide aux contrôles fiscaux et sociaux - Veille et appui juridique des collaborateurs et de l'expert-comptable - Relation clients Le poste est évolutif. Le cabinet se développant, les missions juridiques seront de plus en plus nombreuses.

  • Juriste H/F

    il y a 1 semaine

    Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dans le cadre d'une création de poste, notreclient, un cabinet d'Expertise comptable en fortdéveloppement, recrute un profil Juriste H/F. Le poste est basé à Vervins (02). Vous rejoignez uneéquipe dynamique et accueillante, qui saura vous accueillirchaleureusement. L'Expert-comptable est proche de son équipeet a mis en...

  • Juriste H/F

    il y a 3 jours

    Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dans le cadre d'une création de poste, notreclient, un cabinet d'Expertise comptable en fortdéveloppement, recrute un profil Juriste H/F. Le poste est basé à Vervins (02). Vous rejoignez uneéquipe dynamique et accueillante, qui saura vous accueillirchaleureusement. L'Expert-comptable est proche de son équipeet a mis en...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH recrute pour son client, un cabinetd'expertise-comptable, un Collaborateur comptable agricole H/F afinde renforcer ses équipes. Vous intégrez le bureau de Vervins (02) dans une bonneambiance avec des collègues passionnés de comptabilité.A propos du poste :Rattaché à l'Expert-Comptable, vous prenez en charge...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 3 jours

    Vervins, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH recrute pour son client, un cabinetd'expertise-comptable, un Collaborateur comptable agricole H/F afinde renforcer ses équipes. Vous intégrez le bureau de Vervins (02) dans une bonneambiance avec des collègues passionnés de comptabilité.A propos du poste :Rattaché à l'Expert-Comptable, vous prenez en charge...

  • Responsable Production H/F

    il y a 7 jours

    VERVINS, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Notre client est une Coopérative Agricole spécialisée en production bovin lait à la recherche d'un Responsable de Production dynamique et expérimenté, avec une forte expertise en secteur Agricole/Agroalimentaire pour renforcer ses activités.Vos Missions :· Manager l'équipe d'Agents Relation Producteur (ARP) et...

  • Expert-Comptable signataire H/F

    il y a 2 semaines

    Vervins, France PAY JOB Temps plein

    Antoine De Oliveira, consultant au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Vervins (02) un...

  • Expert-Comptable signataire H/F

    il y a 3 semaines

    Vervins, France Talents AEC Temps plein

    Antoine De Oliveira, consultant au sein du cabinet de recrutement AEC, dédié aux métiers de l'expertise comptable, je vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Vervins (02) un...

  • Technicien Environnement

    il y a 2 semaines

    Vervins, France CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France Temps plein

    À propos de nousCerfrance Champagne Nord Est Ile de France, 1er réseau associatif de conseil et d’expertise-comptable consolide ses équipes de techniciens environnement.Nos engagements sont d’accompagner nos clients-adhérents, de faciliter leur quotidien et de développer leurs compétences afin de les aider à s’orienter vers une performance...