Alternance - Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines


Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise** **Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et
- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients.
- Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
- Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

**Poste et missions**
Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels.

Rattaché(e) à un Directeur/trice d’agence, nous vous accompagnons dans l’apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Professionnels et vous formons à la gestion d’une double relation (privée et professionnelle).

Vos missions seront les suivantes:

- Participer au développement d’un portefeuille de clients professionnels à travers la réalisation d’opérations de phoning et la prise de rendez-vous,
- Préparer et réaliser des entretiens en binôme,
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients,
- Conseiller et apporter des solutions personnalisées en leur proposant les services bancaires et financiers adaptés,
- Assurer la synergie avec les autres marchés de l’entreprise,
- Accueillir et renseigner nos clients,
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité,
- Analyse financière, suivi administratif et mise à jour des dossiers.

**Profil et compétences requises**
Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+4/5 en Gestion de Patrimoine et souhaitez axer votre projet professionnel vers le secteur bancaire.

Vous êtes proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation. Vous avez une forte volonté de réussir et savez faire preuve d’autonomie.

Vous avez pour ambition de maîtriser les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit.

Vos talents de négociateur, vos qualités relationnelles, votre capacité d’organisation et votre esprit d’analyse et de synthèse constituent de réels atouts pour réussir et progresser au sein de notre entreprise.
**Informations complémentaires sur le poste**
Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes:

- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe
- **Rémunération**:

- Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise)
- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
- Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire du groupe BPCE
- **Avantages**:

- 27 jours de congés payés
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité d’Entreprise
- Des incitations à la mobilité durable (prime de conversion ; km à vélo remboursés ; prime d’achat vélo électrique ; 50% d’abonnements de transports en commun)
- **Modalités pratiques**:

- Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
- Poste en 35h

Job Reference: CEN03635



  • Le Havre, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Le Havre, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires au Havre, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de Chargé(e) Relation Client. Inscription et scolarité gratuite...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si notre histoire commençait aujourd'hui ? Rejoignez une banque 100% normande utile au territoire, qui depuis 200 ans soutient et encourage l’audace de toutes celles et ceux qui entreprennent ! Vous souhaitez entreprendre une transition ou une reconversion professionnelle ? C'est le moment de mobiliser vos...


  • Norroy-le-Veneur, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Metz, Ecole Supérieure de l'Alternance est présent en Lorraine depuis 2018, et plus précisément à Metz depuis 2021 ! Le réseau Groupe Alternance compte en 2024 plus de 70 écoles dans toute la France et forme plus de 12 000 étudiants en alternance chaque année à travers la France ! La force du Groupe se résume en 3 valeurs :...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et si notre histoire commençait aujourd'hui ? Rejoignez une banque 100% normande utile au territoire, qui depuis 200 ans soutient et encourage l’audace de toutes celles et ceux qui entreprennent ! Vous souhaitez entreprendre une transition ou une reconversion professionnelle ? C'est le moment de mobiliser vos...


  • Norroy-le-Veneur, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Metz est Implanté en Lorraine depuis 2018 et à Metz depuis 2021, notre réseau compte plus de 70 écoles et forme plus de 12 000 étudiants annuellement en France. Nos formations, de Bac +2 à Bac +5, couvrent le commerce, le marketing, la gestion, les RH et la communication. La force du Groupe se résume en 3 valeurs : simplicité,...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.- Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence ADECCO recherche des Chargés de clientèle (h/f) au Havre (76600) pour notre client Ceacom. Secteur tertiaire, plateforme téléphonique. ️ Contrat de de 6 mois renouvelable, embauche en CDI possible. Du lundi au vendredi, un samedi sur deux, 35h/semaine, entre 8h et 20h. 11,52€/h + prime sur objectifs Vos missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence ADECCO recherche des Chargés de clientèle (h/f) au Havre (76600). Secteur tertiaire, plateforme téléphonique. ️ Contrat de de 6 mois renouvelable, embauche en CDI possible. Du lundi au vendredi, un samedi sur deux, 35h/semaines, entre 8h et 20h. 11,27€/h + prime sur objectifs + IFM + Congés payés Vos missions...


  • Le Havre, France Enedis Temps plein

    Fonctions supports Alternance - saint-quentin (60) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024

  • Chargé(E) de Projets Rse

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France La Phocéenne de Cosmétique Temps plein

    **Chargé(e) de Projet R.S.E** **Stage/Alternance** **L'Entreprise**: Fondée en 1996, La Phocéenne de Cosmétique a réussi à se développer en France et à l’international, tout en conservant ses valeurs d’innocuité, d’authenticité et d’accessibilité. À travers ses marques, Le Petit Olivier, Lovea et Laboratoires Vendôme, La Phocéenne de...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.- Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco LE HAVRE, recherche des Chargés de Clientèle (H/F) pour son client CEACOM. Secteur Tertiaire, relation client Les missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Enregistrer dans le système de données les informations appropriées - Etablir un échange de qualité avec le client et veiller à sa satisfaction -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Pont-l'Évêque - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des...


  • Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Le Havre, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...


  • Le Havre, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Le Havre, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires au Havre, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance pour un poste de commercial dans le domaine du sport. Groupe Alternance est...