Responsable de Secteur

il y a 1 mois


Arras, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

Mot du Responsable de l'agence

L'objectif de notre équipe est de fournir un service de qualité et de proximité à nos client. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler. L'équipe DESTIA Arras sera heureuse de vous accueillir dans notre agence

Infos pratiques

Agence idéalemet située au centre d'Arras, facilement accessible en voiture ou en transports en communs. Le périmètre d'activité de nos collaborateurs s'étends sur Arras et sa région.



  • Arras, France DESTIA Temps plein

    DESTIA est l'acteur référent du service à la personne avec plus de 115 agences spécialisées dans le maintien à domicile et l'accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...


  • Arras, France ADVISIA RH Temps plein

    TERACT, au sein du Groupe IN VIVO, est un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées, nouvel acteur majeur de la distribution responsable et durable autour de deux métiers stratégiques : la Jardinerie-Animalerie et l’Alimentaire. C’est dans ce contexte que TERACT vient d’acquérir l’enseigne Boulangerie LOUISE, 1er réseau de...

  • Responsable Secteur

    il y a 2 jours


    Arras, France AZUR PROMOTION Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un Responsable de secteur réseau GMS Produits carterie/papier cadeaux reconnus et référencés auprès de toutes les enseignes. Départements 62+80 Idéalement issu(e) d'un parcours Commercial, vous êtes habitué(e) à la relation clients. La mission sera le suivi et le développement de la clientèle existante et la...


  • Arras, France Vitalliance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une formation en alternance enrichissante dans un secteur porteur ? Vitalliance vous propose de vous former au métier de Responsable de secteur en services à la personne via son Centre de Formation des Apprentis (CFA) UNIFADOM. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une scolarité gratuite, d'une...


  • Arras, Pas-de-Calais, France Vitalliance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une formation en alternance enrichissante dans un secteur porteur ? Vitalliance vous propose de vous former au métier de Responsable de secteur en services à la personne via son Centre de Formation des Apprentis (CFA) UNIFADOM. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une scolarité gratuite, d'une...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Responsable de service RPS (H/F)**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92289 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé, 550...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois


    Arras, France Karpos Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise nationale en croissance soutenue depuis 8 ans. Notre client est spécialisé dans le domaine de l’habitat. Rattaché(e) au directeur commercial de votre région, vous avez pour mission d’encadrer et d’animer une équipe d’une dizaine de commerciaux terrain intervenant pour différentes une des filiales du groupe....


  • Arras, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Arras, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Arras, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Contrôleur de Gestion Secteur H/FVous êtes Contrôleur de Gestion dans un grand Groupe et supervisez le fonctionnement de filiales. Membre du CoDir des filiales que vous supervisez, vous : * Garantissez la production des données financières ; * Réalisez le reporting et la remontée d'informations au niveau local et régional ; * Pilotez le...


  • Arras, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Contrôleur de Gestion Secteur H/FVous êtes Contrôleur de Gestion dans un grand Groupe et supervisez le fonctionnement de filiales. Membre du CoDir des filiales que vous supervisez, vous : * Garantissez la production des données financières ; * Réalisez le reporting et la remontée d'informations au niveau local et régional ; * Pilotez le...


  • Arras, France Comptalitik Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Comptalitik est un cabinet d’expertise comptable 100% dématérialisé et dédié aux entreprises des secteurs « culture & média » : Cinéma, TV, youtubeurs, communication, spectacle vivant, industrie du disque, etc **Missions et responsabilités** Directement rattaché au responsable d’intégration des nouveaux...


  • Arras, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Arras, France Michael Page Temps plein

    Notre client, grand Groupe composé de structures avec un esprit PME, est une société bénéficiant d'une excellente réputation. Entreprise ancrée dans le fonctionnement régional.Vous êtes Contrôleur de Gestion dans un grand Groupe et supervisez le fonctionnement de filiales. Membre du CoDir des filiales que vous supervisez, vous : -...


  • Arras, France Prosol Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: - Garantir la réalisation des objectifs commerciaux en développant les ventes de votre périmètre, - Encadrer et accompagner les Responsables de rayon sur la gestion commerciale et RH, - Animer vos équipes sur le terrain. Rattaché à la direction régionale du Nord, vous intervenez sur les magasins des...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Arras, France Up skills Temps plein

    **Description** Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable de Production pour une entreprise spécialisée dans le secteur agroalimentaire, située dans le Nord de la France. Le poste requiert une personne compétente, dynamique et proactive pour diriger les équipes de production et garantir la performance industrielle de l'entreprise. En...


  • ARRAS, France Cooperl Temps plein

    Cooperl, Coopérative Agricole de premier plan disposant d'une histoire riche et ancrée dans son territoire, recrute un Chef de Secteur BU Libre-Service H/F en région Nord-Est.CDI à pourvoir dès que possible le secteur des Hauts de France.Rejoindre la Cooperl, c'est rejoindre une entreprise de passionnés, reconnus pour leur expertise, qui...


  • Arras, France CCLD Temps plein

    Aujourd’hui, nous recherchons le futur Talent Commercial H/F de notre client, acteur majeur des spiritueux, un(e) :Responsable de Secteur GMS H/F Poste en CDI sur la région Nord.Sur un secteur à fort potentiel, vous êtes garant de la bonne application de notre politique commerciale et marketing. Par vos actions, vous contribuez au développement et au...


  • Arras, France CCLD Temps plein

    Aujourd’hui, nous recherchons le futur Talent Commercial H/F de notre client, acteur majeur des spiritueux, un(e) :Responsable de Secteur GMS H/F Poste en CDI sur la région Nord.Sur un secteur à fort potentiel, vous êtes garant de la bonne application de notre politique commerciale et marketing. Par vos actions, vous contribuez au développement et au...


  • Arras, France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entrepriseOr en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du...