Emplois actuels liés à Téléconseiller (F/H) - FleurylesAubrais - Synergie
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Fleury-les-Aubrais, France Manpower Temps pleinManpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, 8 Téléconseillers appels sortants (H/F) Vos principales missions sont les suivantes : - Relances clients pour commande de chèque KDO - Prospection auprès des entreprises pour les inciter à commander. - Disposer de bonnes bases en informatique ...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France Gi Group France Temps pleinL'agence GI Group d'Orléans, spécialisée dans l’intérim et le recrutement généraliste, recrute **un(e) téléconseiller(ère)** (H/F) pour l'un de ses clients. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, en leur apportant des solutions adaptées tout en respectant les procédures de qualité et de service en vigueur. **Missions**: -...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Derichebourg interim Temps pleinDERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_ Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que: - Une majoration de votre salaire brut...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Les Fougerêts, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinDéveloppez vos compétences en téléconseillerSitué à proximité de La Gacilly, notre client spécialiste de la VPC recherche des téléconseillers H/F pour la forte période de novembre à février 2025. Dans un environnement de type open space, vous réceptionnerez les appels entrants des clients désireux de passer...
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Contrat d'Apprentissage en Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Iscod Temps pleinTéléconseiller F/H en Contrat ApprentissageL'ISCOD recherche un(e) téléconseiller F/H en contrat apprentissage pour rejoindre son équipe. Vous serez formé pour préparer une formation de niveau 5 à 7, reconnue par l'État, dans le secteur de l'énergie.Compétences attendues Bonne connaissance de la langue française Capacité à travailler en équipe...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 4 semaines
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller appels entrants (H/F), 71300 Montceau Les Mines, CDD, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTCEAU LES MINESDescription du posteManpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) À chaque appel, le téléconseiller suit une procédure prédéfinie dont les étapes principales sont les suivantes : - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Fleury-les-Aubrais, France TELEPERFORMANCE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)**, respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l’entreprise. Venez rejoindre une entreprise « Great Place To Work -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France TELEPERFORMANCE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)**, respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l’entreprise. Venez rejoindre une entreprise « Great Place To Work -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France TELEPERFORMANCE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)**, respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l’entreprise. Venez rejoindre une entreprise « Great Place To Work -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France TELEPERFORMANCE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)**, respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l’entreprise. Venez rejoindre une entreprise « Great Place To Work -...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, France Manpower Temps pleinEntreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) À chaque...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 4 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne, 71300, Chalon-sur-Saône, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller appels entrants (H/F), 71300 Montceau Les Mines, CDD, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTCEAU LES MINESDescription du posteManpower MONTCEAU LES MINES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Derichebourg interim Temps pleinDERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire._ - Notre agence_**_ DERICHEBOURG Intérim & Recrutement d'Orléans _**_recrute pour son client en centre d'appels des _**_TELECONSEILLERS...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 3 semaines
Montceau-les-Mines, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Téléconseiller relation patient H/F
il y a 4 semaines
Les Mureaux, Île-de-France SOS OXYGENE Temps pleinPoste de Téléconseiller relation patient H/FRejoignez SOS OXYGÈNE et devenez un acteur clé dans notre équipe de téléconseillers relation patient!MissionsAnalyser et suivre les données d'observance de nos patientsGérer les alertes de télé-suivi et mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolutionAider les patients dans l'utilisation...
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Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Fleury-les-Aubrais, France Synergie Orléans Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : SYNERGIE recrute pour son client en CDD des téléconseillers pour divers projets. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
Téléconseiller (F/H)
Il y a 5 mois
**A propos de notre client**:
Leader mondial des services de relation clients, du recouvrement de créances et de l’assistance technique. Ils proposent prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client.
Ils ont à cœur 5 valeurs, l'intégrité, le respect, professionnalisme, engagement et l'innovation.
Si vous vous retrouver dans ses valeurs cette offre est faites pour vous
**Descriptif du poste**:
Vous aurez pour missions:
- répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l’écran d’ordinateur ;
- Ecouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;
- Rediriger le client vers un autre service s’il n’a pas la réponse au problème ;
- Enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;
- S’occuper de tâches diverses, telles que la création d’enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation ;
- Démarcher les clients en leur proposant une offre de bienvenue sur un service ou une réduction sur un produit lors de leur prochaine commande.
**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Blue Crm - BusineServ - Hubspot - Salesforce - Sugar CRM - Visual Prospect - Zoho
**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )
**Description société**: