Assistant Technique Support
Il y a 2 mois
**VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France.
Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés.
Travailler chez VIASANTE c’est:
- Intégrer une entreprise qui mise sur le développement des compétences : programmes d’intégration et de formation tout au long de sa carrière, mobilités internes
- Un management responsabilisant, qui donne du feedback et une vision claire de vos objectifs à court, moyen et long terme. Nos managers sont formés pour vous accompagner dans votre progression
- Un fonctionnement multisite avec des bureaux sur Toulouse, Perpignan, Périgueux, Rodez, Briveet aussi 43 agences de proximité pour recevoir nos adhérents
- Une attention portée à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, que vous soyez employé(e), technicien(e) ou cadre.
**Description du poste**:
En tant que Assistant Technique Support chez VIASANTE, vous avez pour rôle d’assurer les actions de support auprès des utilisateurs de VIASANTE via le traitement des sollicitations présentes dans l’outil de Ticketing, mais également via des sollicitations directes de la part des collaborateurs présents sur le site.
Vous interviendrez tant sur la résolution d’incidents pour nos collaborateurs que sur le traitement de demandes allant de la remise d’équipements informatiques (réception, préparation, paramétrage, remise) à l’analyse de situation pour permettre aux utilisateurs de mieux utiliser leurs outils.
Le périmètre d’intervention va également du Poste de travail (ordinateur, écrans, imprimantes, téléphone, connectiques annexes) à l’analyse de panne logicielle et la recherche de solutions alternatives pour les collaborateurs.
Nous travaillons également sur des projets internes d’amélioration continue et d’optimisation de nos outils (migration du l’outil de déploiement, veille technologique (migration vers Windows 11). Vous serez amené(e) à exprimer votre avis sur ces sujets mais également à contribuer à leur mise en place chez VIASANTE (test, recette, déploiement).
Rattaché(e) au responsable du Pôle Support, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe Support présente sur les autres sites VIASANTE ainsi qu’avec les collaborateurs des différents services de la DSI.
Vous serez également amené(e) à faire le lien avec les différents métiers de VIASANTE en tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e) de la DSI pour les collaborateurs.
**Pour résumer, vos missions seront les suivantes**:
- Traitement des tickets de support de proximité en relation directe avec les utilisateurs ou via prise en main distante
- Mise à jour de la documentation support
- Intervention sur les postes de travail et équipements réseaux
- Suivi du stock du périmètre dans l’outil de gestion de parc
- Remise des équipements informatiques aux collaborateurs
**Les avantages**:
Rémunération fixe + titres restaurant + mutuelle prise en charge à 80% + CSE... d'autres avantages à découvrir
**Profil recherché**:
Compétences Requises:
- Connaissance des processus applicables à la gestion des incidents de 1er niveau.
- Capacité à exprimer des termes techniques de façon claire et simple.
- Ecoute des utilisateurs.
- Capacité à se conformer à des processus et protocoles rigoureux.
Compétences appréciées:
- Capacité à hiérarchiser les priorités d’intervention.
- Capacité à accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage d’outils informatiques
- Respect de la confidentialité des informations traitées
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Assistant Technique Support
Il y a 2 mois
Périgueux (24), France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Assistant technique support H/F
Il y a 2 mois
Périgueux, France VIASANTE Mutuelle Temps pleinEn tant que Assistant Technique Supportchez VIASANTE, vous avez pour rôle d’assurer les actions de support auprès des utilisateurs de VIASANTE via le traitement des sollicitations présentes dans l’outil de Ticketing, mais également via des sollicitations directes de la part des collaborateurs présents sur le site.Vous interviendrez tant sur la...
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Assistant(E) de Direction
Il y a 2 mois
Périgueux (24), France Centre Hospitalier de Périgueux Temps pleinLe Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) ASSISTANT(E) DE DIRECTION TEMPS DE TRAVAIL: 100% HORAIRES: Forfait jour (38h/s) RYTHME DE TRAVAIL: Du lundi au vendredi ACTIVITÉS DOMINANTES: - Gestion de l’agenda : réunions,...
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Assistant Administratif
Il y a 3 mois
Périgueux (24), France OCELLIS Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ Depuis 1999, OCELLIS n'a cessé d'évoluer pour devenir l'un des acteurs majeurs de l’aménagement et de la rénovation des espaces professionnels. Elle a assuré son développant et sa croissance en intégrant toutes les compétences techniques pour proposer des services toujours plus personnalisés aux entreprises qui souhaitent...
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Assistant Maitrise D'ouvrage
Il y a 3 mois
Périgueux (24), France NEO2 Temps pleinPour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe d'assistant maitrise d'ouvrage (AMOA). **Devenir consultant chez NEO2 c'est**: Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région). Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos...
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Assistant de Service Social
Il y a 3 mois
Périgueux (24), France Centre Hospitalier de Périgueux Temps pleinLe Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL : SERVICES DE PEDOPSYCHIATRIE ET PEDIATRIE. TEMPS DE TRAVAIL: 100% HORAIRES: Selon planning en 7h36 par jours RYTHME DE TRAVAIL: Du lundi au...
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Secrétaire Service Social
Il y a 4 mois
Périgueux (24), France Centre Hospitalier de Périgueux Temps pleinLe Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) Secrétaire service social. TEMPS DE TRAVAIL: 100% HORAIRES: 7H36/jour (selon planning) RYTHME DE TRAVAIL: Du lundi au vendredi ACTIVITÉS DOMINANTES: - Accueil physique et...
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Assistant D'exploitation
il y a 1 mois
Périgueux (24), France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Conseiller Commercial
il y a 3 semaines
Périgueux (24), France ALLIANCE AUTO INDUSTRIE Temps pleinLa Société **ALLIANCE AUTO INDUSTRIE** recrute en **CDI** un(e) **Conseiller Commercial H/F**: Rattaché au chef des ventes de votre secteur, vous conseillez, fidélisez un portefeuille de clients existants et développer une action continue à l'attention de prospects sur le secteur de Périgueux (24). Vous gérez un plan de visite et réaliser un...
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Chef.fe Des Ventes
il y a 1 mois
Périgueux (24), France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: CHEF.FE DES VENTES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu : PERIGUEUX Rémunération : fixe, variable, tickets restaurant, prime vacances de 500 euros, épargne salariale A propos: Darty est une enseigne de distribution de...
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Promoteur Des Ventes
Il y a 2 mois
Périgueux (24), France CONDICHEF Temps plein**Prêt-e à vous engager** dans la **dynamique de croissance d’une entreprise pionnière de l’agroécologie et** **premier producteur français de référence** pour la fourniture de **condiments **? **Chez Condichef**, vous serez **un atout essentiel pour nous promouvoir et développer nos produits sur le Secteur Sud-Ouest**. **Nous rejoindre**...
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Promoteur Des Ventes
Il y a 3 mois
Périgueux (24), France CONDICHEF Temps plein**Prêt-e à vous engager** dans la **dynamique de croissance d’une entreprise pionnière de l’agroécologie et** **premier producteur français de référence** pour la fourniture de **condiments **? **Chez Condichef**, vous serez **un atout essentiel pour nous promouvoir et développer nos produits sur le Secteur Sud-Ouest**. **Nous rejoindre**...
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Responsable Adjoint Du Service Vérification
il y a 3 semaines
Périgueux (24), France CAF DE LA DORDOGNE Temps plein**RESPONSABLE ADJOINT DU SERVICE VÉRIFICATION**: - CDI - PERIGUEUX - 1 979 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD101398 **CAF DE LA DORDOGNE**: La Caf de la Dordogne a été retenue par la Cnaf pour gérer l'un des 3 pôles du Service National du Juste Droit, sur la vérification métier. Ce pôle de 10 personnes est intégré au sein...
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Pilote D'affaires Produits
il y a 1 mois
Périgueux (24), France Segula Technologies Temps plein**Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles...
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Commercial(E) Btob
il y a 2 semaines
Périgueux (24), France FEEDGY Temps plein**Vous êtes localisés plus ou moins entre Bordeaux - Angoulême - Brive la Gaillarde - Agen -** Poste en Home Office + déplacements 2 jours/semaine environ sur la zone Centre Ouest Rattaché(e) au Directeur Commercial, en tant que Commercial(e) BtoB H/F, vous apportez votre savoir-faire et votre personnalité pour enrichir l’équipe. Le périmètre de...
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Commercial(E) Btob
il y a 4 semaines
Périgueux (24), France FEEDGY Temps pleinRattaché(e) au Directeur Commercial, en tant que Commercial(e) BtoB H/F, vous apportez votre savoir-faire et votre personnalité pour enrichir l’équipe. Le périmètre de ce poste est la zone Centre Ouest (Limoges - Bordeaux - Brive-la-Gaillarde) Plus spécifiquement vous êtes en charge de: - Prospectez, accompagnez et fidélisez un réseau de...
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Gériatre
Il y a 3 mois
Périgueux (24), France Centre Hospitalier de Périgueux Temps pleinDescriptif: Le Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) GÉRIATRE (ou médecin généraliste avec DU ou capacité de gériatrie). CONTRAT: Mutation; PH temps partiel; PH temps plein; Praticien contractuel DESCRIPTIF Le Centre...
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Vendeur(Se) (F/H)
Il y a 2 mois
Périgueux (24), France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR(SE) F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat **:CDD **Lieu : PERIGUEUX Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine - Rémunération : fixe, variable non...
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Assistant(E) Dentaire
il y a 1 semaine
Périgueux, France Centre Hospitalier de Périgueux Temps pleinLe Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) ASSISTANT(E) DENTAIRE. TEMPS DE TRAVAIL: 100% HORAIRES: 8h30-12h30 / 13h30-17h06 RYTHME DE TRAVAIL: Lundi au vendredi ACTIVITÉS DOMINANTES: - Accueil et installation des...
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Responsable Commercial
Il y a 2 mois
Ménesplet (24), France HomeServe Temps plein**A propos de nous**: HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison. Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l’habitat en France. Avec 700 collaborateurs répartis dans nos 14 filiales...