Téléconseiller Français

**Description du poste**:
Rattaché.e au Service Clients, vous intégrez une équipe de 23 personnes dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité. Vous serez amené.e à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de la société.

Vos missions seront les suivantes:

- Formation des clients par téléphone,
- Suivi clientèle,
- Contrôle, relance et mise à jour des documents légaux réceptionnés dans le cadre de GedTrans,
- Téléassistance (support niveau 1) pour toutes les sollicitations émanant de nos clients.

**Profil**:
De formation BAC ou équivalent, vous justifiez obligatoirement d'une expérience minimum de 1 an au même type de poste.
**Vous êtes bilingue français avec l'une des langues suivantes : espagnol / polonais.**

Une connaissance du secteur de transport serait un plus. Vous avez également une très bonne élocution et êtes rapidement autonome.

Vous avez une excellente maitrise des outils informatiques (bureautique et internet).

A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation interne afin d'occuper votre poste en toute sérénité.

**Divers**:
Contrat : CDD 6 mois
Horaire hebdomadaire : 35h
Salaire : 2 100 € à 2 200€ brut par mois
Lieu du poste : Cavaillon
Horaire du service client : 8h00 - 18h00

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Polonais et/ou espagnol (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel