Chargé(E) de Service Client

il y a 3 semaines


Diors, France SB Recrutement Temps plein

Je recherche pour mon client, un entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI

Creation de poste

**MISSIONS**:

- Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages
- Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et itinérants)
- Créer les demandes d’interventions sur Praxedo
- Optimiser et prioriser les tournées en fonction de l’urgence de l’intervention en utilisant l’interface TPMS Atlas (Tough Tech) permettant la localisation des engins équipés Pressure Pro.
- Réaliser un reporting hebdomadaire du nombre de pneumatiques réparés à intégrer dans les tournées des itinérants
- Suivre les pneumatiques appartenant à GCS prêtés pour les dépannages clients et s’assurer de leur retour dans le stock GCS
- Encoder les mouvements pneumatiques dans le logiciel Maty
- Anticiper et définir les besoins en approvisionnements du matériel nécessaires aux interventions
- Installer et programmer les systèmes TPMS sur les machines
- Soutenir administrativement le responsable de site Diors dans la gestion de la flotte de véhicules GCS
- Organiser et assurer le suivi de l’intervention avec le technicien
- S’engager envers le client et veiller au bon respect des délais d’intervention
- Participer à la création et à la mise à jour des procédures opérationnelles d’intervention
- Être force de proposition pour améliorer le niveau de service.

**PROFIL**:
Formation et expérience:

- Formation de niveau Bac PRO / BTS dans le domaine Logistique/BTP
- 5 ans d'expérience sur un poste polyvalent similaire
- Habilitations spécifiques : Connaissance mécanique appréciée

Logiciels utilisés dans le cadre du poste
- Office 365
- Praxedo
- Maty
- TPMS Atlas

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous travailler dans le domaine du BTP? QUESTION OBLIGATOIRE

Expérience:

- Service client: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : In person



  • Diors, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Acteur majeur sur le marché Français des pneumatiques...


  • Diors, France Anderson RH Temps plein

    De Formation Bac+2/3 minimum dans le domaine Logistique/BTP - Vous avez un minimum de 5 ans d'expérience sur un poste polyvalent similaire - Acteur majeur sur le marché Français des pneumatiques Industriels et Génie Civil de grande taille, notre Groupe, poursuit sa croissance tout en conservant une culture d'entreprise fondée sur le respect et la...

  • Charge.e Service Clients

    il y a 1 mois


    Diors, France GCS Temps plein

    Acteur majeur sur le marché Français des pneumatiques Industriels et Génie Civil de grande taille, notre société Génie Civil Services (GCS), filiale de Monnoyeur, poursuit sa croissance tout en conservant une culture d'entreprise fondée sur le respect et la montée en compétence de nos Hommes. Pour accompagner ce développement nous recherchons...


  • Diors, France Berry Job Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable service électrique F/H à Diors. Aujourd'hui, nous vous proposons un poste de...


  • Diors, France Intérim 36 - Châteauroux Temps plein

    **L'entreprise** INTERIM 36 CHATEAUROUX **(anciennement BERRY JOB)**, **notre Agence d'Emploi **_Généraliste & Indépendante _**est localisée à Châteauroux. Associée à l'agence** INTERIM 36 ARGENTON**, nous vous offrons une **solution supplémentaire pour facilité vos démarches !** En partenariat avec le Groupe JTI, nous vous **proposons des...


  • Diors, France Intérim 36 - Châteauroux Temps plein

    **L'entreprise** INTERIM 36 CHATEAUROUX **(anciennement BERRY JOB)**, **notre Agence d'Emploi **_Généraliste & Indépendante _**est localisée à Châteauroux. Associée à l'agence** INTERIM 36 ARGENTON**, nous vous offrons une **solution supplémentaire pour facilité vos démarches !** En partenariat avec le Groupe JTI, nous vous **proposons des...


  • Diors, France IMPERIALES WHEELS Temps plein

    Récemment acquise par EDS Holding qui appartient au groupe Saint Jean Industries, Impériales Wheels se restructure et enrichit aujourd’hui ses équipes avant d’aborder un virage technologique important. Impériales Wheels, fabricant de roues en aluminium, recherche un chargée d'affaires industrialisation (H/F) Rattaché au directeur...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines


    Diors, France Emploi 86 Temps plein

    Notre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH ISSOUDUN recrute pour l'un de ses clients un CHARGE D'AFFAIRES H/F sur le secteur de DIORS (36). Rattaché au directeur industrialisation, vous piloterez les projets d'installation depuis la définition du besoin jusqu'à la mise en production. Vous serez en lien entre les fournisseurs et les services de l'entreprise. Vos...


  • Diors, France Express Mécanique Temps plein

    Express Mécanique est une PME spécialisée dans la conception, fabrication, la vente de sous-ensembles et de machines spéciales. Rattaché au Directeur de site et à son adjoint, vous piloterez le service électrique. Votre équipe est composée d'une assistante, d'électriciens câbleurs, de techniciens BE électriques ainsi que d'automaticiens. Vous...


  • Diors, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes une entreprise à taille humaine créée en 1995, spécialisée dans la conception, la fabrication, la vente de sous-ensembles et de machines spéciales. Rattaché au Directeur de site et à son adjoint, vous piloterez le service électrique. Votre équipe est composée d'une assistante, d'électriciens/câbleurs, de techniciens BE électriques,...


  • Diors, France IMPERIALES WHEELS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au directeur industrialisation, vous piloterez les projets d installation depuis la définition du besoin jusqu à la mise en production. Vous êtes le lien entre le client et les services de l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes: Réaliser l avant-projet et son évaluation économique Définir les besoins...


  • Diors, France Emploi 86 Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Industrialisation, vous pilotez les projets d'installation depuis la définition du besoin jusqu'à la mise en production et serez en lien entre les fournisseurs et les services de l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes: - Réaliser l'avant projet et son évaluation économique, - Définir les besoins...

  • Charge D'affaires

    il y a 1 mois


    Diors, France REGIONAL INTERIM CHATEAUROUX Temps plein

    **CHARGE D'AFFAIRES H/F****: **Description du poste**: *** - Régional intérim Chateauroux recherche, pour le compte d'un de ses clients, un chargé d'affaires H/F. - Rattaché au directeur industrialisation, vous piloterez les projets d'installation depuis la définition du besoin jusqu'à la mise en production. - Vous serez en lien entre les fournisseurs...


  • Diors, France Cabinet ARTUS Recrutement Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Industrialisation, vous pilotez les projets d'installation depuis la définition du besoin jusqu'à la mise en production et serez en lien entre les fournisseurs et les services de l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes: - Réaliser l'avant projet et son évaluation économique, - Définir les besoins...

  • Chargé D'affaires Entreprises

    il y a 4 semaines


    Diors, France EXPRESS MECANIQUE Temps plein

    Nous sommes une entreprise à taille humaine créée en 1995, spécialisée dans la conception, la fabrication, la vente de sous-ensembles et de machines spéciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents Bureau d’études (mécanique, électrique et automatisme) afin d’établir la meilleure solution technique aux clients. Vous...


  • Diors, France Groupe Demolin Temps plein

    VITAMOTOR recrute un Technicien de Maintenance Industrielle H/F à Châteauroux !Qui sommes-nous ?Une filiale du Groupe DEMOLIN spécialisée dans l’univers moteur, la mécanique générale et la maintenance industrielle. Nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large offre de produits et services en industrie, en chaîne...


  • Diors, France DEMOLIN Temps plein

    DescriptionVITAMOTOR recrute un Technicien de Maintenance Industrielle H/F à Châteauroux !Qui sommes-nous ?Une filiale du Groupe DEMOLIN spécialisée dans l’univers moteur, la mécanique générale et la maintenance industrielle. Nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large offre de produits et services en industrie, en chaîne...


  • Diors, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre Client, une entreprise industrielle à taille humaine, recrute **un Tourneur-Fraiseur usinage conventionnel H/F** **en CDI.** Rattaché(e) au Responsable Production mécanique, vous réaliserez ** **la fabrication de pièces en tournage et/ou en fraisage, dans le respect des délais, des coûts, des exigences techniques et de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Diors, France IMPERIALES WHEELS Temps plein

    Récemment acquise par EDS Holding qui appartient au groupe Saint Jean Industries, Impériales Wheels se restructure et enrichit aujourd’hui ses équipes avant d’aborder un virage technologique important. Impériales Wheels, fabricant de roues en aluminium recherche un Assistant commercial (H/F). Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Diors, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Châteauroux cherche un(e) assistant(e) administratif-ve F/H pour son client spécialisé dans les travaux publics, le bâtiment, les industries et l'environnement. Missions: - Gestion interne - Saisie des rapports des heures - Classement et organisation des documents - Assureur le lien entre l'entreprise et les clients Déplacement...