Adjoint.e Au Chef Du Service Accueil

Il y a 2 mois


Paris e, France Paris Musées Temps plein

**Finalité du poste**:
L’adjoint(e) au chef de service de l’accueil et surveillance du Musée d’art moderne est responsable en soutien du chef de service des bonnes conditions d’accueil et d’accessibilité des publics et de l’encadrement hiérarchique des personnels du pôle accueil, surveillance en appui des membres de l’encadrement intermédiaire.

**Position dans l’organigramme**:
Rattachement hiérarchique : sous l’autorité directe du chef de service accueil et surveillance du Musée d’art moderne.

**Principales missions**:
Le/La titulaire du poste est notamment chargé(e) des activités suivantes:
** Coordonner, en lien avec le chef de service de l’accueil surveillance le management du service**:

- Animation et encadrement de l’équipe d’encadrement intermédiaire
- Encadrement des équipes de surveillance et d’accueil (titulaires et non titulaires), dans le respect de la réglementation RH et règlementation du temps de travail (contrôle des absences, des congés et formations, entretien de recadrage en cas de dysfonctionnement ou de conflit au sein des équipes)
- Supervision de la rédaction des plannings trimestriels, en appui des agents chefs, aide à l’optimisation et à l’anticipation
- Évaluation des agents (titulaires et non titulaires) et définition des besoins en formation ; mise en œuvre des plans de formation arbitrés, suivi du déroulement de carrière des agents
- Rédaction de rapport en cas de dysfonctionnement ou de manquement
- Préparation et suivi des mouvements de personnels, participation aux entretiens de recrutement

** Veiller à la qualité de l’accueil du public**:

- Suivi du maintien des conditions d’accueil et d’accessibilité du public
- Contribution au respect des critères du label Quali-Paris, contribution aux recommandations dans le cadre du processus d’amélioration de la qualité
- Intervention en salle en appui des équipes postées en cas de plaintes des visiteurs, ou situation de conflit impliquant visiteurs et agents
- Contribution à la mise en place des activités évènementiel (respect des fiches évènements, brief et interface avec les équipes)

** Veiller à la diffusion de l’information / la programmation auprès des agents**
- Mise à jour du livret d’accueil des agents et organisation de réunion d’information programmation

**Conditions d’exercice**

Horaires fixes - Travail le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Horaires indicatifs : 9h40-18h10 sauf le jeudi (21h30)

Travail un dimanche sur deux et présence ponctuelle pour les activités programmées en nocturne (vernissage, soirées privées)

**Profil, compétences et qualités requises**:

- **Profil**:

- Organisation et assertivité
- Réactivité et intérêt pour le travail en équipe
- Sens du service public et intérêt pour l’univers muséal
- SSIAP 1 serait un atout
- **Connaissances**:

- Connaissance du cadre réglementaire propre aux ERP
- Pratique de l’anglais
- Connaissance des règles en matière de règlementation hygiène et sécurité
- **Savoir-faire/ savoir être**:

- Capacités d’encadrement et de coordination des équipes, sens de l’écoute
- Grande rigueur et capacités rédactionnelles.
- Maîtrise des techniques d’accueil et de gestion des situations difficiles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Powerpoint, outlook)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 200,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 8 heures
- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime semestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/01/2023



  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction**: La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du...


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    Le poste Rédacteur.trice en chef adjoint.e **Nature du contrat**:CDD**Lieu de travail**:Paris 04 Hotel-de-VilleInformations complémentaires **Direction**:Information**Filière métier**:ENCADREMENT INFORMATIONRédacteur.trice en chef adjoint.e - Passionné.e d'actualité, vous disposez d'une expérience significative de management éditorial et d'une...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:1321 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Conservateur de bibliothèque - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Chargé de service public - **Spécialité professionnelle...


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    **Référence du poste **:1321 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Conservateur de bibliothèque - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Chargé de service public - **Spécialité professionnelle...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3076 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Conservateur de bibliothèque - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Gestionnaire de collections et de traitement documentaire - **À...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3693 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:3 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle **:Exposition - **Durée du contrat **:3 ans -...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3693 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Chargé d'études documentaires; Contractuel - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3693 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Chargé d'études documentaires; Contractuel - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3693 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:3 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle **:Exposition - **Durée du contrat **:3 ans -...


  • Paris, France Electro Depot Temps plein

    **DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE** ***BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1 800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et passion.** Et parce qu’ici comme dans nos magasins, on va à...


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    **DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE** ***BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1 800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et passion.** Et parce qu’ici comme dans nos magasins, on va à...


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    **DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE** ***BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1 800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et passion.** Et parce qu’ici comme dans nos magasins, on va à...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:5 - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **Durée du contrat **:3 ans - **Fondement du contrat **:L332-1 - **À pourvoir à compter du...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Corps **:Titulaires - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 **Missions et activités permanentes**: RIFSEEP selon corps - La...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:5 - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **Durée du contrat **:3 ans - **Fondement du contrat **:L332-1 - **À pourvoir à compter du...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Corps **:Titulaires - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 **Missions et activités permanentes**: RIFSEEP selon corps - La...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:5 - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **Durée du contrat **:3 ans - **Fondement du contrat **:L332-1 - **À pourvoir à compter du...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:5 - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **Durée du contrat **:3 ans - **Fondement du contrat **:L332-1 - **À pourvoir à compter du...


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    **Référence du poste **:3410 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Corps **:Titulaires - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 **Missions et activités permanentes**: RIFSEEP selon corps - La...


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    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour l'accueil...