Réceptionniste (H/F) - (H/F)

Il y a 2 mois

La TourdeSalvagny, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:

- Le Best Western Plus Hôtel Admiral recrute**L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces**
**coworking, un Restaurant (le Café Flow) et un Spa (Mona Spa).**

Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes dévoués, bienveillants et à l’écoute des besoins clients. L’Hôtel Admiral s’inscrit dans une nouvelle démarche RSE en proposant un établissement plus responsable. La semaine, l’Hôtel accueille une clientèle dite d’« Affaires » grâce aux nombreux contrats corporate, évènements, séminaires résidentiels
Le week-end & pendant les vacances scolaires, la clientèle est dite « Loisirs ». Les clients viennent profiter du Mona Spa et des nombreux soins qui y sont proposés.

**Le poste**:

- Le métier de réceptionniste (35h ou 39h) s’organise autour de quatre grandes fonctions:

- **L’accueil et la communication**
- Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère,
- Contrôle de la réservation (dates d’arrivée, de départ ),
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre ),
- Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratique,

touristique- Traitement des contestations éventuelles,
- Information sur les prestations offertes par l’hôtel.

**Administration**
- Prise de réservations,
- Gestion de la facture de l’arrivée au départ du client,
- Gestion et clôture des comptes clients,
- Encaissements,
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse.

**Commercialisation**
- Promotion des produits de l’hôtel,
- Fidélisation de la clientèle,
- Information sur l’environnement de l’hôtel.

**Communication interne et externe**
- Communication avec les autres services,
- Transmission des consignes et commandes aux services concernés,
- Communication avec des agences de voyage, tours operators

**Profil recherché**:
Pour nous rejoindre...
- Expérience similaire demandée
- Appliquer les procédures de communication interservices
- Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
- Évaluer le niveau de satisfaction du client
- Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
- Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
- Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
- Passer avec aisance d’une langue à l’autre
- S’adapter à la diversité de la clientèle
- Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
- Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies
- Travailler en équipe

Vos Savoir-être & Savoir-faire
- Bonne présentation
- Excellente expression orale et écrite
- Chaleureux(se) et souriant(e)
- Bon esprit d’équipe & excellent relationnel
- Bienveillant(e) & bon sens de l’écoute, attentionné(e)
- Discrétion et confidentialité
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Bon niveau d’anglais impératif

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
02/05/2023

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 69890 La Tour-de-Salvagny, Métropole de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes**Avantages salariaux**:
Repas fourni sur place
Prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports en commun
Mutuelle prise en charge à 50%

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Groupe Mona Collection Temps plein

    **À propos de nous** L'Hôtel Admiral situé dans l'Ouest lyonnais propose 74 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (le café Flow) et un Spa (le Mona Spa). L'Hôtel Admiral recherche un(e) **Réceptionniste (H/F)** en **CDD saisonnier **d'**Avril à Septembre 2024**. Nous recherchons **un(e)...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de receptionnistes,...

  • Réceptionniste - (H/F)

    Il y a 2 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes, bienveillants...

  • Receptionniste - (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes,...

  • Assistant(e) Ménager(e) H/F sur La Tour d'Aigues

    Il y a 2 mois

    La Tour-d'Aigues, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Assistant(e) Ménager(e) H/F sur La Tour d'Aigues

    il y a 2 jours

    La Tour-d'Aigues, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de receptionnistes, bienveillants...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-du-Meix, France REGIE DE VOUGLANS Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Notre camping 3 étoiles situé sur la commune de la Tour du Meix au bord du lac de Vouglans recrute pour la saison 2023 ! Le camping Domaine du Surchauffant est à la recherche de 3 réceptionnistes en CDD saisonniers: - Un/une réceptionniste du 24 Avril au 1 er Octobre 2023 - Un/une réceptionniste du 24 Avril au 1 er Septembre...

  • Receptionniste (H/F) - (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes, bienveillants...

  • Receptionniste (H/F) - (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes, bienveillants...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-du-Meix, France REGIE DE VOUGLANS Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Notre camping 3 étoiles situé sur la commune de la Tour du Meix au bord du lac de Vouglans recrute pour la saison 2024 ! Le camping Domaine du Surchauffant est à la recherche de 2 réceptionnistes en CDD saisonniers: - Un/une réceptionniste du 22 Avril au 31 AOUT 2024 35H SEM - Un/une réceptionniste du 01 JUIN au 15 SEPTEMBRE...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 1 mois

    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **L’établissement propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un Restaurant (Le Café Flow), une piscine extérieur, un lounge Bar et un Spa...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Tour-en-Sologne, France LE PRIEURE DE BOULOGNE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez la première personne que nos clients rencontreront, vous jouerez donc un rôle crucial dans l'offre d'un service client exceptionnel et dans la représentation de notre entreprise. Résumé du poste: - Poste: Réceptionniste...

  • Poseur Polyvalent

    il y a 1 mois

    La Roche-sur-Yon, France H&H HABITAT Temps plein

    H&H Habitat La Roche S/Yon, s'occupe de la rénovation extérieure des habitations (Toiture, Façade, Gouttières et Isolation) Et recherche **UN POSEUR POLYVALENT en CDI**, avec ou sans expérience, mais avec de la motivation et de l'investissement. - Travail en journée du lundi au vendredi - Travail au sein d'une équipe soudée et organisée. - Heures...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    La Rochelle, France Clic and work Temps plein

    Clic and Work Intérim recrute pour son client basé à La Rochelle : Réceptionniste H/F. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients et les informer des animations / sorties - S'occuper des réservations - Répondre aux différents besoins des clients Réceptionniste H/F. Nous recherchons des personnes dynamiques,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 9 heures

    La Bresse, France Ibis la Bresse Temps plein

    Cherche un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dans un établissement touristique. Travail en continu. Gestion des réservations, des demandes clients, check-in, check-out, gestion de caisse. Sens de l'accueil et du relationnel obligatoire. Polyvalence restauration requise. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1750€ à 2 000,00€ par...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel du centre ville de La Rochelle, un réceptionniste (h/f). **À propos de la mission**: Vos...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel 3* proche du port de La Rochelle, un réceptionniste (h/f) afin de renforcer leurs équipes. **À...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel 3* proche du port de La Rochelle, un réceptionniste (h/f) afin de renforcer leurs équipes. **À...