Commercial Short-stay

**À propos**:

- UXCO Management, entité d'UXCO Group, est une foncière et un opérateur de résidences de coliving dédiés aux étudiants et jeunes actifs. Plus de vingt-cinq ans après sa première résidence avec services pour étudiants, UXCO Management opère à ce jour près de 60 résidences et plus de 10 000 lits sur l’ensemble du territoire sous ses 2 marques phares : UXCO Student et ECLA. Le groupe a également développé en parallèle avec Océanis Promotion (entité promotion d'UXCO Group), le concept de résidence de coliving XXL premium dont le premier a ouvert en 2018 à Massy-Palaiseau en Ile de France - connecté au célèbre plateau de Saclay. Ce concept transforme le logement en coliving et propose une offre de services et d'espaces à partager innovants et sans précédent. Ainsi, nous répondons à l’évolution des besoins et aux attentes des nouvelles générations en leur offrant, au-delà d'un logement, une véritable expérience de vie.**Descriptif du poste**:
**_Partant pour cette aventure ? Voici ce qui vous attend :_**- Accompagner les prospects et clients dans l’ensemble de leurs demandes et en assurer le suivi (via mail et téléphone)-
- Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées-
- Valoriser les produits et services de la société-
- Être garant de la rigueur commerciale sur la prise des réservations et la communication des informations aux services annexes, notamment sur la partie short stay-
- Contribuer à des améliorations interservices (projets/évolutions/chantiers) afin d’optimiser le parcours client et atteindre les objectifs quantitatifs du pôle-
- Référent sur la partie short stay du service et auprès des chargés d’hébergements sur site-
- Être garant de la transmission des informations essentielles au séjour du client aux services Opérations-
- Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge sur-mesure-
- Recueillir et analyser les feedbacks clients**Profil recherché**:
**_Et si c’était vous ?_**- Vous avez une connaissance du marché corporate (B2B) parisien et du secteur du tourisme-
- Vous êtes diplômé d’une formation dans le domaine de la relation client-
- Vous possédez une première expérience sur un poste similaire-
- Vous êtes autonome, rigoureux, polyvalent et souriant-
- Vous disposez d’une excellente communication écrite et orale-
- Vous êtes capable d’avoir une conversation téléphonique en anglais-
- Vous maîtrisez la suite Office et les médias de cette cible- Toutefois, au-delà des formations et des expériences, nous sommes très attachés au savoir-être, et souhaitons mieux vous connaitre.**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDI**:

- Lieu **:Palaiseau**:

- **Télétravail ponctuel autorisé