Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
KELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels.
- Poste : Chargé de clientèle (H/F).
- Type de contrat : CDD
- Disponibilité : Dès que possible
- Localisation : PARIS 13EME
Kelly recherche des Chargés de clientèle (H/F) pour un groupe immobilier, dans le cadre d'un CDD.
**DESCRIPTIF DU POSTE**:
**Place dans l’organisation**:
- Rattachement : Superviseur
**Relations externes**:
- Locataires
**Activités principales**:
**Analyse et orientation de la demande client**
- Analyser le besoin du client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté (immédiat ou différé)
**Traitement immédiat de la demande client**
- Traiter les demandes d’information et d’explication des clients (gestion locative, contrats, supplément de loyer, problèmes techniques, demandes de logements, commerces )
- Procéder à des opérations administratives (mise en place de plan d’apurement, édition d’attestation, autorisation de délai de paiement, recherche de règlement, attestation CAF, lettre de désistement, demande de logement )
- Enregistrer le traitement de l’appel dans l’outil informatique de gestion de la relation clients
**Traitement différé de la demande client**
- Orienter la demande client vers l’acteur concerné par transfert ou par envoi de message via l’outil informatique
**Gestion des appels sortants**
- Contribuer à la qualité de service en effectuant des appels sortants
- En collaboration avec le service demandeur et les superviseurs, participer à l’élaboration de la base de connaissances pour gérer la relation clients
**Tutorat**
- Contribuer à l’intégration de chargés de relation clientèle en les tutorant, aux différentes étapes de leur prise de fonction, sur les process et les outils
**Savoir-être**:
- Mature
- Bonne adaptabilité
- Etat d’esprit positif, constructif et curieux
- Profil ponctuel et assidu
- Savoir travailler en collectif
- Faire preuve d’empathie
**Savoir dire**:
- Discours de qualité
- Être concis mais précis
- Savoir poser des questions et reformuler
- Respecter le référentiel
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Type d'emploi : CDD
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- chargé de clientèle: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFab Group Paris 13e - 75, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de l'agence dans leur mission. Vous traiterez les opérations courantes de l'agence, commercialiserez les produits et services, traiterez les dossiers de crédit particuliers et participerez à...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 jours
Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France SHIVA Temps plein**Description du poste** Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein**Vous aimez la relation clients, accompagner et conseiller ? Vous êtes rompu à l’utilisation des plateformes dématérialisées publiques ? Et vous êtes passionné de photo, vidéo ?** **Alliez passion et relation commerciale au service du développement de l’activité de l’école !** GOBELINS Paris recherche un chargé de clientèle H/F pour son...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 13e, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein**Vous aimez la relation clients, accompagner et conseiller ? Vous êtes rompu à l’utilisation des plateformes dématérialisées publiques ? Et vous êtes passionné de photo, vidéo ?** **Alliez passion et relation commerciale au service du développement de l’activité de l’école !** GOBELINS Paris recherche un chargé de clientèle H/F pour son...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris 13e, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein**Vous aimez la relation clients, accompagner et conseiller ? Vous êtes rompu à l’utilisation des plateformes dématérialisées publiques ? Et vous êtes passionné de photo, vidéo ?** **Alliez passion et relation commerciale au service du développement de l’activité de l’école !** GOBELINS Paris recherche un chargé de clientèle H/F pour son...
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Charge - Chargee de Clientele Particuliers Cic
il y a 4 jours
Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 13e - 75, CDI Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC PARIS BNF (13e) nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS. Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...
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Hsf - Chargé de Clientèle (En Gestion Locative)
il y a 1 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinDescription du poste- Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH - SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5000 logements et équivalents et compte environ 65 salariés (32 administratifs...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France SHIVA Temps pleinShiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 2 jours
Paris 13e, France SHIVA Temps pleinShiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...
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Chargé de Clientèle de Particuliers en Alternance
il y a 4 jours
Marseille 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPôle Emploi Marseille 13e - 13, Alternance Détail du poste Vous souhaitez entreprendre une reprise d'études ou une reconversion professionnelle ? Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum, vous souhaitez évoluer dans le domaine bancaire ? C'est le moment de mobiliser vos compétences au service de l'accompagnement et du conseil de nos clients. En...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 semaines
Paris 13e, France iziwork Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 13e, France iziwork Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris 13e, France iziwork Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...
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Chargé de Clientèle Entreprises
il y a 2 jours
Paris 13e, France Rahoma Conseil Temps plein**ENTREPRISE** Rahoma Conseil est un cabinet de conseil en recrutement de cadres, dirigeants et experts techniques. Nous recrutons pour une PME en plein développement dans le secteur de la logistique et de la location de voitures un Chargé de clientèle (F/H) en CDI. **MISSIONS** Rattaché(e) à la Directrice générale adjointe, votre mission...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Paris 13e, France Rahoma Conseil Temps plein**ENTREPRISE** Rahoma Conseil est un cabinet de conseil en recrutement de cadres, dirigeants et experts techniques. Nous recrutons pour une PME en plein développement dans le secteur de la logistique et de la location de voitures un Chargé de clientèle (F/H) en CDI. **MISSIONS** Rattaché(e) à la Directrice générale adjointe, votre mission...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France iziwork Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris 13e, France iziwork Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 13e, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...